Operations Director

JLL empowers you to shape a brighter way . Our people at JLL and JLL Technologies are shaping the future of real estate for a better world by combining world class services, advisory and technology for our clients. We are committed to hiring the best, most talented people and empowering them to thrive, grow meaningful careers and to find a place where they belong. Whether you've got deep experience in commercial real estate, skilled trades or technology, or you're looking to apply your relevant experience to a new industry, join our team as we help shape a brighter way forward. Location:

On-site – Mexico, MEX Director de Operaciones Los beneficios para empleados seleccionados incluyen : Contratación Directa por parte de la empresa. Sueldo Base. Prestaciones de Ley: IMSS, vacaciones, prima vacacional, aguinaldo. Seguro de Vida + apoyo de defunción Seguro de Gastos Medicos Mayores Vales de Despensa Fondo de Ahorro Asesorías Psicologías, Medicas, Nutricionales, Legales, Financieras y Veterinarias (vía remota) HANU: Plataforma digital de bienestar, donde podrás encontrar +1250 videos de entrenamientos de disciplinas Todo el contenido basado en tres pilares: cuerpo, mente y nutrición. Nos encontramos en búsqueda de una persona dinámica para el puesto de

Director de Operaciones

para unirse a nuestro equipo: Zona de trabajo : Miguel Hidalgo, CDMX Horario de trabajo : Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hs. Disponibilidad para viajar el 60% del tiempo Modalidad de trabajo : Presencial ¿Cuál es tu día a día? Desarrollar y ejecutar la estrategia operativa de la empresa, alineada con los objetivos generales de la compañía. Establecer los estándares de calidad y servicio para todas las operaciones. Elaborar los presupuestos operativos y gestionar los recursos financieros. Identificar y evaluar nuevas oportunidades de negocio. Liderar y motivar a equipos multidisciplinarios, incluyendo técnicos, administradores y coordinadores. Evaluar el desempeño del equipo y establecer planes de mejora. Gestionar la relación con los clientes, asegurando su satisfacción y retención. Supervisar el cumplimiento de los contratos y acuerdos de servicio. Resolver cualquier incidencia o queja por parte de los clientes. Analizar y mejorar los procesos operativos de manera continua. Implementar nuevas tecnologías y herramientas para aumentar la eficiencia. Asegurar el cumplimiento de las normativas y estándares de seguridad. Seleccionar y gestionar a los proveedores de servicios. Negociar contratos y garantizar la calidad de los servicios prestados. Experiencia y habilidades técnicas deseadas: Profesional con formación en ingeniería, administración de empresas o áreas afines. Experiencia previa en gestión de operaciones en empresas de servicios, preferiblemente en el sector de facility management. Dominio de herramientas informáticas y software de gestión. Inglés fluido. Capacidad para liderar y motivar equipos, establecer relaciones sólidas y tomar decisiones estratégicas. Experiencia en la planificación, ejecución y seguimiento de proyectos. Fuerte enfoque en la satisfacción del cliente y la resolución de problemas. Capacidad para analizar datos y tomar decisiones basadas en evidencias. Conocimientos sólidos en gestión de instalaciones, mantenimiento, seguridad y normativa vigente. Habilidad para gestionar presupuestos y controlar costos. Capacidad para comunicarse de manera clara y concisa, tanto a nivel interno como externo. If this job description resonates with you, we encourage you to apply, even if you don't meet all the requirements. We're interested in getting to know you and what you bring to the table

#J-18808-Ljbffr

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