Consultor de Ventas

OBJETIVO DEL PUESTOLleva a cabo la prospección y seguimiento de venta a los clientes de Idventiva hasta su cierre, garantizando su satisfacción total y su continuidad con la empresa, cumpliendo con el proceso de posventa.FUNCIONES Y RESPONSABILIDADESPrepara la base de datos de prospectos con los que se comunicará en Linkedin.Prepara reporte de viáticos para las visitas con clientes que así lo soliciten.Prepara las metas semanales de contactos que quiere lograr en el periodo.Obtiene referidos de los diferentes medios de contacto (pull y push).Realiza el acercamiento con prospectos de Linkedin a través de los speech recomendados.Solicita los datos de los prospectos y los guarda en el CRM.Se comunica con los prospectos para presentarse y obtener una cita de diagnóstico.Busca la autorización de parte del Gerente Comercial cuando se requieran viáticos de manera excepcional en el proceso de venta con prospectos.Confirma con los prospectos hora y fecha de reuniones virtuales y presenciales.Lleva a cabo con los prospectos las reuniones de diagnóstico.Define la viabilidad de los prospectos con base a su diagnóstico.Definirá si los prospectos son expertos o inexpertos con base al cuestionario de exploración.Prepara una presentación para los prospectos con las características especificadas.Aplica a los clientes el cuestionario de exploración.Lleva a cabo la auditoría de desempeño digital con los prospectos de Idventiva.Realiza el diagnóstico del prospecto.Realiza las cotizaciones de servicio para prospectos expertos e inexpertos.Realiza el cálculo de honorarios de los servicios con el sobreprecio correspondiente.Solicita apoyo del equipo operativo para la cotización de servicios cuando así se requiera.Lleva a cabo la presentación de servicios (cotización) para clientes expertos e inexpertos.Da seguimiento puntual a las respuestas de los prospectos sobre la cotización presentada.Solicita a los nuevos clientes el anticipo del proyecto y datos para la elaboración del contrato de prestación de servicios.Da seguimiento a la elaboración el contrato de prestación de servicios de los nuevos clientes.Da seguimiento a la firma de contrato por parte de los clientes.Da seguimiento al pago de anticipo por parte del cliente.Se comunica con el cliente para dar inicio al proyecto.Presenta al cliente con el equipo operativo y administrativo que llevará su proyecto.Lleva a cabo la encuesta de satisfacción con clientes de Idventiva.Solicita a los clientes testimonio del proyecto realizado.Capacita a los clientes sobre los otros servicios que ofrece Idventiva, incentivando la recompra de servicios o la adquisición de nuevos servicios.Solicita referidos a los clientes satisfechos.Envía de manera periódica promociones a los clientes.Ofrece los servicios de Idventiva a los clientes de manera bimestral.Actualiza de manera constante el CRM con cada una de las etapas de los clientes.Verifica que se contacten a todos los prospectos.Verifica que todos los datos de los prospectos sean registrados en el CRM.Verifica con los prospectos la hora y fecha de las reuniones.Verifica realizar cuestionarios y levantamientos a todos los prospectos.Verifica todas las presentaciones antes de mostrarlas a los clientes.Verifica de manera anticipada las cotizaciones realizadas.Verifica que todos los anticipos de clientes se realicen en tiempo y forma.Verifica que los contratos sean firmados por los clientes.Verifica que a todos los clientes se le haya aplicado la encuesta de satisfacción.Verifica que los clientes envíen su testimonio de los servicios recibidos.Verifica que los clientes otorguen referidos a Idventiva.Verifica que se actualice el CRM en cada una de las etapas con prospectos y clientes.Contacta a los prospectos faltantes.Registra los datos de los prospectos que falten en el CRM.Reagenda reuniones con clientes y prospectos en caso de que así lo soliciten.Recaba la información faltante con los prospectos para la elaboración de cotizaciones.Corrige de manera oportuna presentaciones y cotizaciones.Solicita a los clientes el pago de anticipo y envío de contratos firmados pendientes.Aplica las llamadas de seguimiento a los clientes satisfechos de Idventiva faltantes.Solicita los testimonios de servicios a los clientes que falten de enviarlo.Actualiza el CRM en cada una de las etapas faltantes.Formación (Conocimientos)Uso experto de computadora, celular.Uso de CRM.Conocimiento amplio en ventas de servicios.Conocimientos deseables en áreas de diseño gráfico, páginas web, branding, redes sociales, marketing digital, etc.Elaboración de cotizaciones.Levantamiento de información con prospectos y clientes.Cierre de ventas.Técnicas de negociación.Seguimiento y postventa.Deseable conocimiento sobre procesos de negocio.Deseable uso de Google Ads como herramienta de planeación de campañas.HABILIADESToma de decisiones.Constr