Support Reliability Engineer

¿Te gustaría formar parte de un equipo de excelencia en tecnología y contribuir al éxito de proyectos Cloud de gran envergadura? En Towa buscamos personas apasionadas y con experiência para unirse como parte fundamental de nuestro equipo remoto como Support Reliability Engineer enfocado en Google Cloud Platform (GCP) e Infraestructura. Si cuentas con sólidos conocimientos técnicos y habilidades en el soporte, automatización y mejora continua de plataformas Cloud, queremos conocerte.**Requisitos para Support Reliability Engineer: GCP e Infraestructura**:- Experiência mínima de 3 años proporcionando soporte técnico y garantizando la confiabilidad en ambientes Cloud, especialmente Google Cloud Platform (GCP).- Experiência práctica con servicios de GCP (Compute Engine, Cloud SQL, GKE, Cloud Functions, VPC, IAM, etc.).- Sólidos conocimientos de administración de Linux y Windows, optimización del rendimiento y buenas prácticas de seguridad.- Experiência con scripts y automatización de tareas operativas.- Conocimiento de DNS, VPN, firewalls, SSL/TLS y fundamentos de redes.- Dominio de herramientas de monitorización y registro como Google Cloud- Operations Suite (Stackdriver), Prometheus o ELK.- Experiência con sistemas de gestión de tickets y control de cambios en un entorno MSP.- Nível de inglés alto escrito, necesario para interactuar con equipos y documentación internacional.- Estudios universitarios concluidos en Ingeniería, Sistemas, Computación o carreras afines.**Responsabilidades Clave: Soporte, Confiabilidad y Automatización en Google Cloud Platform**:- Dar soporte y administrar infraestructura en la nube alojada principalmente en GCP.- Realizar tareas rutinarias y avanzadas de administración de sistemas en entornos Linux (Ubuntu, CentOS) y Windows Server.- Resolver incidentes de infraestructura y actuar como punto de escalamiento de nível 2/3.- Implementar y administrar máquinas virtuales, almacenamiento en la nube, redes, IAM y otros servicios de GCP.- Automatizar flujos de trabajo mediante scripts (p. ej., Bash, Python, PowerShell) y herramientas de configuración (p. ej., Ansible, Puppet).- Mantener implementaciones de infraestructura como código con herramientas como Terraform o Deployment Manager.- Configurar y administrar sistemas de monitorización, registro y alertas (p. ej., Stackdriver, Prometheus, ELK).- Participar en la rotación de guardias y los procesos de gestión de incidentes, incluyendo análisis post mortem y análisis de causa raíz (RCA).- Asistir en la incorporación de clientes a la nube, las migraciones y las revisiones de infraestructura.**Beneficios de Ser Support Reliability Engineer GCP & Infraestructura en Towa**:- Trabajo 100% remoto, compatible con tu vida personal y profesional.- Contrato indefinido bajo esquema de pago nominal con todas las prestaciones de ley.- Bono de aprendizaje para desarrollo profesional continuo.- Apoyo económico para Home Office.- Vacaciones flexibles para que recargues energías cuando lo necesites.- Oportunidad de colaborar con equipos internacionales en proyectos retadores e innovadores basados en Google Cloud Platform.**¿Cómo postularte para la vacante de Support Reliability Engineer (GCP & Infraestructura)?**:Si cumples con los requisitos y te motiva ser protagonista de proyectos Cloud innovadores, envía tu CV detallando tu experiência en Google Cloud Platform, infraestructura, automatización y soporte. Nuestro proceso promueve la diversidad e inclusión, valorando personas comprometidas con el aprendizaje y el trabajo colaborativo.**Esperamos tu postulación para transformar juntos la fiabilidad y eficiencia de los servicios Cloud en Towa**: