Analista de Base de Datos Contact Center
hace 3 días
**Estamos buscando un Analista de Base de Datos Contact Center**Si eres una persona con experiência en call center, te apasiona el análisis de datos y la toma de decisiones rápidas, este puesto es para ti**Detalles del puesto**:- ** Salario** $15,000 brutos- Prestaciones de ley desde el primer día- Caja de ahorro**Horario** : Lunes a Sábado de 9:00 a 19:00 hrs**Funciones principales**:- Monitorear en tiempo real a los agentes para asegurar el cumplimiento de los KPIs (SLA).- Realice ajustes dinámicos en los turnos y descansos según el volumen de llamadas.- Colaborar estrechamente con supervisores y agentes para optimizar los recursos.- Generar informes diarios y análisis de datos para asegurar que se cumplan los objetivos.- Conocimiento avanzado de Excel (fórmulas, tablas dinámicas, análisis de datos).**Ubicación** : Iztacalco (Metrobús Iztacalco).Al ser una empresa socialmente responsable e incluyente no discriminamos bajo ningún motivo, causa o circunstancia, no solicitamos certificados médicos de no embarazo y virus de inmunodeficiencia humana (VIH), todos nuestros
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Asesor Contact Center
hace 2 semanas
Iztacalco, México Contact center A tiempo completo**Vacante para la empresa Contact center en Metrobus Goma -Iztacalco, Ciudad de México**:Nos especializamos en la atención a clientes de manera digital. Con una amplia trayectoria en el mercado, ofrecemos a nuestros empleados un ambiente dinámico y colaborativo. Ubicación: Iztacalco, Ciudad de México.**Requisitos**:- Mínimo 6 meses en atención a...
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Analista de Base de Datos Fcturación
hace 1 semana
Iztacalco, México Konecta México A tiempo completo**Analista de Base de Dstos / Contact Center**Estamos en busca de un profesional dedicado y con experiência en análisis de calidad para nuestro equipo de Contact Center.**Ofrecemos**:- ** Sueldo base $15,000 mensuales**:- Prestaciones de ley- Fondo de Ahorro- Seguro de vida**Horario**:Lunes a Sábado 9:00 a.m. a 6:00 p.m.**Zona a laborar:...
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Analista de Custodio de Base de Datos
hace 1 semana
Iztacalco, México Konecta México A tiempo completo**Analista Custodio de Base de Datos** Estamos en busca de un profesional dedicado y con experiência en análisis de datos para nuestro equipo de Contact Center. En Konecta México, valoramos la excelencia en la atención al cliente y buscamos alguien que comparta esta visión y esté dispuesto a contribuir al desarrollo de nuestros estándares de calidad....
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Analista Base de Datos
hace 2 semanas
Iztacalco, México Konecta México A tiempo completo**ANALISTA MIS/ANALISIS DE BASE DE DATOS DE CALL CENTER**Funciones:- Seguimiento y monitores sobre el comportamiento de la operación- Apoyo al área de implementación para optimizar las herramientas de trabajo- Brindar apoyo y ratificar las predicciones de workforce management sobre el comportamiento de las diferenteslíneas de negocio**Requisitos**:-...
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Analista de Base de Datos
hace 2 días
Iztacalco, México Konecta México A tiempo completo**Se solicita**: Analista de Base de Datos / WFM / Call Center Sueldo base $12,000 a $19,000 (dependiendo de conocimientos) Prestaciones de ley Horario de Lunes a Sábado de 9:00 a 19:00 hrs. Descanso Domingo fijo **Requisitos**: Excel Avanzado intermedio SQL Avanzado intermedio Proponer e implementar mejoras innovadoras en los controles así como...
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Analista Base de Datos
hace 2 semanas
Iztacalco, México Konecta México A tiempo completo**ANALISTA MIS/ANALISIS DE BASE DE DATOS DE CALL CENTER** Funciones: - Seguimiento y monitores sobre el comportamiento de la operación - Apoyo al área de implementación para optimizar las herramientas de trabajo - Brindar apoyo y ratificar las predicciones de workforce management sobre el comportamiento de las diferentes líneas de...
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Analista de Calidad Contact Center
hace 2 semanas
Iztacalco, México Konecta México A tiempo completoodeficiencia Humana”**Analista de Calidad Ventas Contact Center**Estamos en busca de un **Analista de Calidad** **Contact Center**Serás responsable de supervisar y optimizar las operaciones diarias del centro de contacto, asegurando una experiência de cliente excepcional.Tus responsabilidades incluirán gestionar las operaciones del centro de contacto,...
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Call Center Busca Asesores Primer Empleo
hace 4 semanas
Iztacalco, México Contact Center A tiempo completo**Vacante para la empresa Contact Center en Iztacalco, Ciudad de México**:- Buscamos asesores de Call Center con o sin experiência._**_= NO HACES NINGUNA PRUEBA, NO EXÁMENES_**_ =_**- Si cuentas con bachillerato _**_trunco_**:- en adelante, _**_eres mayor de edad_**:- y tienes RFC, comunícate de inmediato al /_**_56_**:- /_**_33_**:- /_**_75_**:-...
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Discador / Analista de Base de Datos Outbound
hace 2 días
Iztacalco, México Konecta México A tiempo completoDiscador / analista de base de datos outbound / call center Requisitos del puesto - Educación: Licenciatura o Ingeniería en sistemas, administración, ingeniería industrial o afines. - Experiência: Mínimo 1 como analista de base de datos en call center - SQL intermedio (se aplica evaluación) - Excel intermedio (se aplica evaluación) - Higienización...
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Analista de Base de Datos Call Center
hace 3 días
Iztacalco, México Konecta México A tiempo completo**Analista de base de datos experiência en análisis de call center (Area de WFM)** Solicita: Objetivo: Gestionar los procesos de análisis estadístico con la finalidad de maximizar la rentabilidad del negocio. **Perfil**: - Licenciatura en Sistemas, Informática o Administrativa - 1 año de experiência en puestos similares como real time discador WFM...