Asesor de Tkm

**Asesor de Telemarketing****OBJETIVO DEL PUESTO**:Contactar a los clientes vía digital para ofrecer el portafolio de productos de la Organización y catalogarlos en base a las necesidades y/o requerimientos de acuerdo con el tipo de cliente.FUNCIONES PRINCIPALES- Realizar informes de seguimiento, mantenimiento y análisis que permitan evaluar el rendimiento del departamento.- Comprender las necesidades de los clientes y adaptar el servicio y productos a sus necesidades.- Brindar a los clientes la lista de precios actualizada de manera oportuna.- Realizar la facturación del cliente, corroborando la información del mismo.- Notificar y atender las solicitudes de los clientes.- Atender las dudas y quejas de los clientes de manera oportuna y clara, tratando de resolver la situación en base a las políticas de la Organización, a través de medios digitales.- Recibir las órdenes de compra de los clientes y realizar la facturación.- Seguimiento y retroalimentación del proceso de entrega, incluidas las incidencias del pedido durante la entrega.- Crear relaciones sostenibles y captar clientes potenciales.- Agendar citas con embajadores de marca para la degustación y presentación de productos.- Agendar citas de los vendedores con los clientes.- Realizar Carta Porte.- Realizar llamadas a puerta fría, para generar ventas, dar a conocer nuevos productos, entre otros.- Apoyar en las demás actividades que se le encomienden y que se deriven de la propia naturaleza del puesto y del área/departamentoOFRECEMOS- Sueldo: $12,000 netos mensuales- Prestaciones de ley- Capacitación continua.- Uniforme- vales de despensa- trabajo de lunes a viernes de 9 a 18:00 y sábado de 9 a 14:00Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSueldo: $5,069.26 - $14,121.14 al mesBeneficios:- Uniformes gratuitos- Vales de despensaTipo de jornada:- Turno de 8 horasEscolaridad:- Bachillerato terminado (Deseable)Experiência:- Ventas: 1 año (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial