Supervisor de Atención a Clientes

hace 7 días

Tlahuac, México MAR CONSULTING A tiempo completo

**SUPERVISOR DE ATENCIÓN AL CLIENTE (CALL CENTER)****Requisitos**:- **Titulado o pasante de Ingeniería o Licenciatura Administración**:- 3 años en el área de operaciones de Call Center- **Conocimiento en paquetería Office. Se hará prueba de Excel**:- Experiência de 1 año como supervisor de operaciones, supervisor de WFM. y/o puesto similar- Constancia, diploma o certificación con validez curricular de alguno comprobando la experiência y habilidades- Ser proactivo y trabajo en equipo- **Conocimiento de KPI´S de Call Center**:- **Experiência en Atención a Clientes, en Operaciones de Call Center, Santander, BBVA, Banamex, IZZI y SAMSUNG**:- **Manejo de Excel (se hará prueba)****Principales Actividades**:- Liderar el equipo de operación y garantizar los protocolos establecidos.- Creación de KPIs para clasificación de comportamiento de la plataforma.- Monitoreo y alertamiento de recursos de la plataforma de los clientes.- Establecer y dar continuidad a las estrategias de gestión- Capacitación periódica para mejorar continua y disminución de errores- Asegurar el cumplimiento de operación- Entrega de reportes a dirección operaciones- Seguimiento con controles internos, métricas de personal, reportes de operación, retroaliemntación efectiva al equipo de trabajo, responsable y proactivo- Atención a correos o llamadas de áreas internas y clientes externos.**Ofrecemos**:**Sueldo $17,000 a $18,000 neto****Prestaciones de Superiores a la ley****SEGURO DE GASTOS MEDICOS MAYORES****Vales de Despensa****Días administrativos****Lunes a Viernes**Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $17,000.00 - $18,000.00 al mesHorario:- Lunes a viernesEscolaridad:- Licenciatura terminada (Deseable)Experiência:- Atención al cliente: 3 años (Obligatorio)Idioma:- Inglés (Obligatorio)Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Atención a Clientes

    hace 3 semanas

    Tlahuac, México Atención de Heladeria A tiempo completo

    Urgente.Heladería en Colonia del Valle Solicita:Personal para atención a clientes:De martes a Domingo de 11:00 am a 8:00 pmSueldo de 3500 quincenalesZona Colonia del VallePara información postulate por este medio y nos contactamos inmediatamenteTipo de puesto: Tiempo completoSalario: $7,000.00 al mesHorario:- Turno de 10 horasEducación:- Primaria...

  • Supervisor de Atencion a Clientes

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México Administradora de Cartera A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Administradora de Cartera en Cuauhtémoc, Ciudad de México**:**Filial de Banco, por expansión solicita**:**Supervisor de Call Center con experiência en Atención al Cliente****Requisitos**:- Bachillerato concluidoExperiência mínima de 1 año y RECIENTE como Supervisor de call center Atención al Cliente de PRODUCTO FINANCIERO...

  • Supervisor de Atención a Clientes

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México Administradora de Cartera A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Administradora de Cartera en Cuauhtémoc, Ciudad de México**:** Filial de Banco, por expansión solicita**:**Supervisor de Call Center con experiência en Atención al Cliente****Requisitos**:- Bachillerato concluidoExperiência mínima de 1 año y RECIENTE como Supervisor de call center Atención al Cliente de PRODUCTO FINANCIERO...

  • Supervisor de Atención a Clientes

    hace 3 semanas

    Tlahuac, México PROVEEDORA NACIONAL DE MATERIAL DE CURACION A tiempo completo

    **Supervisor de atención al cliente**Somos una empresa con 37 años de experiência y seguimos creciendo. Buscamos talento con experiência mínima de 5 años desarrollando actividades atención a clientes, de preferencia (no indispensable) haya trabajado en el ramo de materiales para curación, si cumples con los requisitos y tienes experiência y dominio...

  • Supervisor Atención a Clientes

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México BODEGAS LIVERPOOL TACUBAYA S.A. DE C.V. A tiempo completo

    Bodega Liverpool Tacubaya solicita**Supervisor Atención a Clientes****Requisitos**:- Lic. concluida en área economico administrativo- Experiência en servicio al cliente- Manejo de Personal- Manejo de conflictos- Comunicación efectiva y asertiva- Manejo de Indicadores- Sentido de urgencia y autogestión- Disponibilidad de horario- Manejo de paqueteria...

  • Supervisor de Atención Al Cliente y Cajas

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México OPERADORA CENTRAL DE ESTACIONAMIENTOS A tiempo completo

    **Vacante para la empresa OPERADORA CENTRAL DE ESTACIONAMIENTOS en Desierto de los Leones - Álvaro Obregón, Ciudad de México**:**Supervisor de atención al cliente y cajas**:** Ofrecemos**:- $8,000 brutos al mes.- Pago quincenal con santander.- Contrato indeterminado.- Opción de crecimiento.- Prestaciones conforme a ley.- Sin semana de...

  • Supervisor Atención a Clientes

    hace 18 horas

    Tlahuac, México BODEGAS LIVERPOOL TACUBAYA S.A. DE C.V. A tiempo completo

    Bodega Liverpool Tacubaya solicita **Supervisor Atención a Clientes** **Requisitos**: - Lic. concluida en área economico administrativo - Experiência en servicio al cliente - Manejo de Personal - Manejo de conflictos - Comunicación efectiva y asertiva - Manejo de Indicadores - Sentido de urgencia y autogestión - Disponibilidad de horario - Manejo de...

  • Supervisor de Atención a Clientes

    hace 3 semanas

    Tlahuac, México Administradora de cartera A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Administradora de cartera en Cuauhtémoc, Ciudad de México**:Somos una filial de una importante organización bancaria, es tú oportunidad de crecer profesional y personalmente, nuestro enfoque es tú desarrollo profesional.!!Unete ya¡¡Ingresa con nosotros como: Supervisor de capacitación.**Requisitos**:Experiência mínima.Lic,...

  • Supervisor de Facturación y Atención Al Cliente

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México PROVEEDORA NACIONAL DE MATERIAL DE CURACION A tiempo completo

    **Supervisor de Facturación y atención al cliente**:Somos una empresa con 36 años de experiência y seguimos creciendo. Buscamos talento con experiência mínima de 5 años desarrollando actividades de facturación y atención a clientes, de preferencia (no indispensable) haya trabajado en el ramo de materiales para curación, si cumples con los...

  • Supervisor de Facturación y Atención Al Cliente

    hace 17 horas

    Tlahuac, México PROVEEDORA NACIONAL DE MATERIAL DE CURACION A tiempo completo

    **Supervisor de Facturación y atención al cliente**: Somos una empresa con 36 años de experiência y seguimos creciendo. Buscamos talento con experiência mínima de 5 años desarrollando actividades de facturación y atención a clientes, de preferencia (no indispensable) haya trabajado en el ramo de materiales para curación, si cumples con los...