Ejecutivo de Soporte Técnico

hace 2 semanas

Ciudad de México WorkBox S.A de C.V A tiempo completo

Estamos en busqueda de 2 Ejecutivos de soporte técnico para colaborar en empresa de tecnología que brinda el mejor sistema de administración para tiendas de abarrotes, farmacia o papelería.El Objetivo general del puesto es atender y dar seguimiento a los requerimientos técnicos de los clientes, vía telefónica y chat de WhatsApp y Facebook, con la finalidad de dar una pronta respuesta, brindando el mejor servicio.Funciones y responsabilidades- Reparación de impresoras y scanner vía remota- Extraer y colocar en el equipo, la base de datos de los clientes- Instalar y habilitar terminales bancarias, de CFE y basculas- Apoyar al usuario a ingresar al sistema- Diagnosticar y resolver problemas de sistema- Seguimiento a los issues- Atención y seguimeinto a los grupos internos- Atención a requerimientos- Solicitud de visitas a clientes y seguimiento de requerimientos **Retroalimentación del servicio**:- Solicitudes de clientes con requerimientos del equipo- Seguimiento a requerimientosRequerimientos:Técnico en Sistemas de computación o a fin Mínimo 1 año como ejecutivo de soporte técnicoHabilidades- Apego a normas y procedimientos Eficiencia y Productividad Negociación- Sentido de Urgencia- Enfoque a la Calidad- Actitud de Servicio- Comunicación efectiva- Manejo de Conflictos- Orientación al Cliente (interno y externo) Trabajo en EquipoConocimientos- Paquetería Office - Básico- Diagnóstico y resolución de problemas técnicos básicos- Entornos Windows/Linux/Mac OS- Sistemas informáticos, dispositivos móviles y otros productos técnicos- Soporte y mantención de hardware y software de computadorasSueldo base de 8000 brutos (6500 netos) + PL + PS (fondo de ahorro y vales de despensa partir del 3er mes).100% Presencial en la Ubicación de Montes Urales 424 Miguel Hidalgo, CDMX. 100% presencialTipo de puesto: Tiempo completoSalario: $6,525.00 al mesHorario:- Lunes a viernes- Turno matutino- Turno vespertinoPrestaciones:- Caja de ahorro- Vales de despensaPregunta(s) de postulación:- Responde este filtro con una descripción del match que tienes con el perfil de la vacante y las funciones.Como Tip: Las descripciones más afines al perfil son las que destacan y se les contacta a la brevedad, así como a la brevedad de la respuesta.No sé toman en cuenta respuestas en blanco o simples como "Si cumplo" o "me interesa"Los contactaremos a la brevedad una vez respondiendo este primer filtro.Saludos cordiales

  • Ejecutivo Telefonico de Soporte Técnico

    hace 1 semana

    Ciudad de México BINOMIA A tiempo completo

    EJECUTIVO TELEFÓNICO PARA ATC CON SOPORTE TECNICO **Requisitos**: - Experiência mínima de 6 meses en call center, en ATC con soporte técnico - Preparatoria trunca o concluida - Gusto por atención al cliente. - Excelente actitud FUNCONES SOPORTE TECNICO: Brindar un servicio especializado de soporte técnico, de primer nível para líneas telefónicas...

  • Ejecutivo de Soporte Técnico y Redes

    hace 2 días

    Ciudad de México Venturessoft A tiempo completo

    Consultoría en soluciones de Administración de Capital Humano está buscando:**EJECUTIVO DE SOPORTE Y REDES**Experiência mínima de 2 años en soporte Técnico y redes.- Soporte Técnico en Nível 1 y 2.- Manejo y configuración de Switches, Routers, Firewalls, Redes.- Virtualizaciones**Perfil**:Ingeniería en sistemas o afínDisponibilidad de horario...

  • Ejecutivo de Soporte Técnico

    hace 1 semana

    03300, Ciudad de México, CDMX RH Pro Experts A tiempo completo

    Importante empresa solicita: **Ejecutivo de soporte técnico bilingüe** **INGLÉS AVANZADO** **El trabajo es PRESENCIAL** Escolaridad: Bachillerato técnico en computación, informática, o ingeniería trunca afín a soporte técnico. Conocimientos en soporte a impresoras básicas o equipo de cómputo y atención telefónica **Dominio del idioma...

  • Ejecutivo de Atención y Soporte Técnico

    hace 3 días

    Ciudad de México Grupo Gabssa A tiempo completo

    **Ejecutivo de atención y soporte técnico - $8,000 / BBVA** **(Experiência mínima en soporte técnico)** **¿Qué necesitas?** - 18 años en adelante - Bachillerato concluido - Experiência en ATC - Experiência en Soporte Técnico (INDISPENSABLE) **Horario**: - **7:30 am a 3:30 pm**: - Se laboran 6 días a la semana (tener disponibilidad en fin de...

  • Soporte Técnico

    hace 1 semana

    Ciudad de México Sistemas de Información Geográfica, S.A. de C.V. A tiempo completo

    Importante empresa de giro de Sistemas de Información Geográfica, solicita: Analista de Soporte Técnico Sexo: Indistinto Escolaridad: Lic. en Sistemas computacionales, Informática, Administración, Ing. Industrial o afines. Titulado. Recién egresado con aspiración de hacer carrera en soporte técnico y capacitación en sistemas de IT...

  • Soporte Técnico

    hace 1 semana

    Ciudad de México Sistemas de Información Geográfica, S.A. de C.V. A tiempo completo

    Importante empresa de giro de Sistemas de Información Geográfica, solicita:Analista de Soporte TécnicoSexo: IndistintoEscolaridad: Lic. en Sistemas computacionales, Informática, Administración, Ing. Industrial o afines. Titulado.Recién egresado con aspiración de hacer carrera en soporte técnico y capacitación en sistemas de IT Geográficos.Idioma:...

  • Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Ciudad de México Conection talent & Business A tiempo completo

    Importante empresa de informática Medica, dedicada a Soporte técnico de software para el área de diagnóstico del sector salud, en búsqueda de **EJECUTIVO (A) DE SOPORTE TÉCNICO**, _**preferentemente con experiência en banco de sangre o industria médica.**_- Requisitos :_- Técnico en informática, Ing. en sistemas o Lic. Informática- 1 año de...

  • Ejecutivo de Soporte Técnico Call Center

    hace 7 horas

    Ciudad de México Izzi A tiempo completo

    **Descripción del empleo** Importante empresa de telecomunicaciones se encuentra en búsqueda de tu talento como Ejecutivo Telefónico de Soporte Técnico, Actividades: - Brindar soluciones a los clientes con temas de su servicio de cable. - Seguimiento tickets - Atender llamadas de usuarios de acuerdo con las políticas de la empresa **Requisitos**: -...

  • Ejecutivo Telefónico Soporte Técnico

    hace 8 horas

    Ciudad de México BINOMIA A tiempo completo

    EJECUTIVO TELEFÓNICO PARA ATC CON SOPORTE TECNICO**Requisitos**:- Experiência mínima de 6 meses en call center, en ATC / soporte técnico- Preparatoria trunca o concluida- Gusto por atención al cliente.- Excelente actitudFUNCONES SOPORTE TECNICO: Brindar un servicio especializado de soporte técnico, de primer nível para líneas telefónicas y servicio...

  • Ejecutivo de Soporte Técnico

    hace 1 semana

    México Grupo Ultra A tiempo completo

    ¡Estamos en búsqueda de talento! Ejecutivo de Soporte Técnico Responsabilidad del puesto: Es responsable de garantizar el buen funcionamiento del Hardware y Software, así como brindar soluciones de los usuarios, asegurando la continuidad operativa. **Requisitos**: Lic. Informática, Sistemas computacionales, Electrónica y comunicaciones o...