Coordinador de Servicio

hace 4 semanas

Puebla, México Kigo A tiempo completo

**Coordinador de Servicio****Objetivo**:Supervisar y coordinar el equipo de Key Account Managers (KAMs), garantizando una atención integral a los clientes B2B.Serás responsable de asegurar que los clientes reciban el soporte técnico necesario, así como soluciones rápidas y efectivas que mejoren su experiência con los productos y servicios de la empresa.**Principales funciones**:- Supervisar a KAMs encargados de dar seguimiento puntual a clientes B2B, garantizando que los procesos se desarrollen de manera eficiente.- Asegurar que los equipos brinden un servicio óptimo a los clientes, resolviendo problemas de implementación, mantenimiento y uso.- Mantener una relación cercana con los clientes para entender sus necesidades técnicas y comerciales, ofreciendo soluciones personalizadas y mejorando la satisfacción general.- Monitorear y reportar el rendimiento del equipo en términos de satisfacción del cliente, tiempos de respuesta y resolución técnica, proponiendo mejoras si es necesario.- Trabajar en estrecha colaboración con los equipos de desarrollo de producto y operaciones para mejorar continuamente los servicios de soporte y atención técnica.**Requisitos**:- Licenciatura en Administración, Ingeniería Industrial, Mercadotecnia, Negocios Internacionales o carreras afines.- Mínimo 3-5 años de experiência en gestión de cuentas clave.- Mínimo 3-5 años en atención al cliente y soporte post-venta, preferiblemente en el sector tecnológico.- Experiência previa comprobable liderando equipos.- Disponibilidad para viajar.Conocimientos, habilidades y competencias:- Excelentes habilidades de liderazgo y gestión de equipos.- Capacidad para desarrollar estrategias comerciales y de capacitación efectiva.- Fuerte orientación a resultados y cumplimiento de objetivos.- Excelentes habilidades de comunicación y negociación.- Capacidad para analizar datos y generar reportes de desempeño.**Ofrecemos**:- Prestaciones de ley.- Ambiente de trabajo dinámico y colaborativoTipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $13,000.00 - $15,000.00 al mesTipo de jornada:- Lunes a viernesLugar de trabajo: Empleo presencialFecha de inicio prevista: 10/02/2025

  • Coordinador Ecommerce

    hace 6 días

    Puebla, México Servicio de Administración de Recursos A tiempo completo

    Importante empresa del sector de ventas te invita a formar parte de su equipo de trabajo en el área de comercio electrónico. **Coordinador de área E-commerce**. **Requisitos**: - Experiência en manejo de plataformas e-commerce (mercado libre, amazon, etc.) - Experiência en procesos de facturación. - Manejo de personal administrativo y operativo. -...

  • Coordinador Servicio Social Online

    hace 4 semanas

    Puebla, México Instituto de Estudios Universitarios, S.C A tiempo completo

    En Universidad IEU promovemos una nueva cultura profesional basada en una formación integral y en un liderazgo con sentido social y hoy nos encontramos en búsqueda de tu talento y te invitamos a pertenecer al equipo como:**Coordinador de Servicio Social Online**¿Qué actividades realizaras?- Atención y seguimiento a alumnos en su colación de servicio...

  • Coordinador Servicio Social Online

    hace 3 semanas

    Puebla, México Instituto De Estudios Universitarios, S.C A tiempo completo

    En Universidad IEU promovemos una nueva cultura profesional basada en una formación integral y en un liderazgo con sentido social y hoy nos encontramos en búsqueda de tu talento y te invitamos a pertenecer al equipo como:**Coordinador de Servicio Social Online**¿Qué actividades realizaras?- Atención y seguimiento a alumnos en su colación de servicio...

  • Coordinador De Servicio

    hace 3 semanas

    Puebla, México Kigo A tiempo completo

    **Coordinador de Servicio****Objetivo**:Supervisar y coordinar el equipo de Key Account Managers (KAMs), garantizando una atención integral a los clientes B2B.Serás responsable de asegurar que los clientes reciban el soporte técnico necesario, así como soluciones rápidas y efectivas que mejoren su experiência con los productos y servicios de la...

  • Coordinador de Servicio

    hace 4 horas

    Puebla, México Kigo A tiempo completo

    **Coordinador de Servicio** **Objetivo**:Supervisar y coordinar el equipo de Key Account Managers (KAMs), garantizando una atención integral a los clientes B2B. Serás responsable de asegurar que los clientes reciban el soporte técnico necesario, así como soluciones rápidas y efectivas que mejoren su experiência con los productos y servicios de la...

  • Coordinador de Servicio Social

    hace 4 horas

    Puebla, México Universidad A tiempo completo

    En Universidad IEU promovemos una nueva cultura profesional basada en una formación integral y en un liderazgo con sentido social y hoy nos encontramos en búsqueda de tu talento y te invitamos a pertenecer al equipo como:**Coordinador de Servicio Social Online**Actividades:Atención y seguimiento a alumnos en su colación de servicio social,Vinculación...

  • Coordinador De Vinculación

    hace 3 semanas

    Puebla, México Escuela Rudolph Diesel A tiempo completo

    **Coordinador de Vinculación.****Licenciado en Administración, Educación o a fin.**- Experiência en posición similar como coordinador de Vinculación o Servicios escolares mínimo de 3 años.(indispensable).- Dominio del proceso de titulación de la SEP del Gobierno del Estado de Puebla.(indispensable).- Conocimiento de procesos de Servicios Escolares y...

  • Coordinador de Servicio Social

    hace 2 días

    Puebla, México Universidad A tiempo completo

    En Universidad IEU promovemos una nueva cultura profesional basada en una formación integral y en un liderazgo con sentido social y hoy nos encontramos en búsqueda de tu talento y te invitamos a pertenecer al equipo como: **Coordinador de Servicio Social Online** Actividades: Atención y seguimiento a alumnos en su colación de servicio...

  • Coordinador Servicio Social Online

    hace 2 semanas

    Puebla, Puebla, México INSTITUTO DE ESTUDIOS UNIVERSITARIOS SC A tiempo completo

    En Universidad IEU promovemos una nueva cultura profesional basada en una formación integral y en un liderazgo con sentido social y hoy nos encontramos en búsqueda de tu talento y te invitamos a pertenecer al equipo como:Coordinador de Servicio Social Online¿Qué actividades realizaras?Atención y seguimiento a alumnos en su colación de servicio...

  • Coordinador de Servicio Al Cliente

    hace 1 semana

    Puebla, México Acuario Michin A tiempo completo

    EMPRESA LIDER DE ENTRETENIMIENTO SOLICITA: **Coordinador de servicio al cliente** **OBJETIVO DEL PUESTO**: Dirigir y administrar los procesos y áreas de atención al visitante a través de desarrollar e implantar estrategias que garanticen estándares de calidad en la visita. Garantiza que todo visitante se lleve la Experiência...