Ejecutivo de Cuenta de Proveedores Turísticos

En Local Adventures, nuestra misión es hacer que todas las personas en LATAM puedan viajar alrededor del mundo. Ofrecemos una interesante variedad de experiências turísticas internacionales y nacionales, complementadas con todos los servicios que necesitas para tu viaje, como; buenos precios, excelentes promociones, cancelación sin penalización, cambio de experiências, financiamiento directo sin pagos forzosos, etc. todo esto en combinación de destinos increíbles.Fuimos elegidos por el CNET como la empresa promesa del turismo en México y puedes encontrarnos en la edición de noviembre de la revista Expansión.Y requerimos para seguir creciendo en éste ambiente tan retador, a profesionales determinados con mucho empuje y actitud positiva que vengan a sumar a los logros que buscamos. Siendo el cliente tan importante para nosotros queremos incorporar a nuestro equipo de trabajo un talentoso:**DESCRIPCIÓN DEL PUESTO: Ejecutivo de cuenta de proveedores turísticos****Objetivo del puesto**:“Activación, mantenimiento, gestión y relación, con cuentas de operadores y proveedores”**TAREAS A DESARROLLAR****Diarias**:- Introducción de nuevos proveedores de aventura a Local Adventures.- Atención y resolución de solicitudes por parte de proveedores de experiências y servicios.- Atención de solicitudes por parte de ventas y/o afiliados para aclaración de dudas de producto, modificaciones en itinerarios, viajes a la medida o cualquier solicitud relacionada a proveedores de servicio.- Actualización de la información, tarifas, costos e inventario en la plataforma, bases de datos y bases de conocimiento.- Carga de experiências dentro de nuestra plataforma.**Semanales**:- Capacitaciones a nuevas cuentas de proveedores.- Gestión de reservaciones por correo electrónico de proveedores offline (envío de reservaciones, revisión de confirmación, gestión de prepago y seguimiento del Chat con viajeros).- Seguimiento de metas, implementación de cambios o mejoras en cuentas aliadas.- Negociación activa con los proveedores para mejorar las tarifas o condiciones actuales que favorezcan la satisfacción de nuestros viajeros.- Comunicación anticipada de campañas anuales a los proveedores, para sumarse con promociones o acciones comerciales favorables alineadas con la visión comercial de Local Adventures.**Mensuales**:- Optimización de costos netos o tarifas comisionables con proveedores.- Detección de productos (experiências) disponibles de operadores actuales con mejor ratio precio x día.- Generación de reporte de productividad mensual a proveedores, incluyendo (nuevas reservaciones, pax por viajar y proyección de ventas).- Seguimiento del proceso de calidad para detección de oportunidades y resolución de quejas de viajeros.- Ocasionalmente capacitación interna de otros departamentos.**HORARIO**:- Lunes a Domingo de 10:00 am a 7:00 pm, dentro de las oficinas de LocalAdventures. 1 Hora de comida.Trabajamos 5 días a la semana con 2 días de descanso.**CALIFICACIONES Y HABILIDADES**:**Experiência necesaria**:- Experiência en la industria de turismo. 1-2 años como mínimo.- Experiência en atención y servicio a proveedores. 1 años como mínimo.- Experiência en OTAs o plataformas de booking. 1 años como mínimo.- Experiência con GDS o Software de distribución. 1 años deseableConocimientos necesarios:- Licenciatura relacionada al puesto.- Español como lenguaje nativo. Inglés avanzado, hablado y escrito.- CRM deseable.- Conocimiento en inducción, entrenamientos o seminarios.- Facilidad en relaciones comerciales y negociaciones con cuentas.- Excelente presentación y comunicación.- Capaz de trabajar en base a resultados con una excelente organización y responsabilidad.- Start-up mindset. Persona versátil y proactiva capaz de trabajar en equipo o de forma independiente y capaz de encontrar puntos de oportunidad dentro de la compañía.Sueldo: 20,000MXN NOMINALES + 5,000 DE BONOTipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSalario: $20,000.00 - $25,000.00 al mesHorario:- Turno de 8 horasPrestaciones:- Descuentos y precios preferenciales- Opción a contrato indefinidoTipos de compensaciones:- Bono de productividadPuede trasladarse/mudarse:- 44110, Guadalajara, Jal.: Trasladarse al trabajo sin problemas o planear mudarse antes de comenzar a trabajar (Deseable)Experiência:- en OTAs o plataformas de booking: 3 años (Obligatorio)- GDS o softwares de distribución: 2 años (Obligatorio)- atención y servicio a proveedores: 2 años (Obligatorio)Idioma:- Inglés avanzado (Obligatorio)