Encargado de Sistemas

**Grupo COMITIVA** es un grupo restaurantero que nace con la misión de crear experiências culinarias únicas, donde la hospitalidad, el diseño y la calidad se sostienen sobre procesos sólidos, tecnología confiable y control operativo. La eficiencia de nuestras unidades depende de sistemas estables que acompañen la operación diaria y permitan una toma de decisiones informada.Buscamos **Encargado de Sistemas**, responsable de garantizar la continuidad operativa de los sistemas de punto de venta y de **Soft Restaurant Enterprise**brindando soporte técnico oportuno, administrando configuraciones clave del sistema y apoyando en el control de inventarios y procesos operativos del corporativo.**Responsabilidades**:- Brindar soporte técnico en sitio y remoto a sucursales y corporativo para sistemas POS y Enterprise.- Diagnosticar y resolver incidencias de hardware, software, periféricos y red básica, coordinando mantenimientos preventivos y correctivos.- Documentar incidencias, soluciones y seguimiento técnico.- Administrar y mantener en **Soft Restaurant Enterprise** recetas, insumos, unidades de medida y rendimientos, asegurando alineación con Compras, Almacén y Operación.- Brindar soporte operativo a usuarios clave (gerentes, chefs, almacén y administración).- Apoyar y ejecutar inventarios físicos y sistémicos (CEDIS y sucursales), conciliando diferencias y reportando desviaciones.- Verificar el funcionamiento de infraestructura tecnológica, respaldos y equipos críticos.- Apoyar en instalaciones, actualizaciones y aperturas de nuevas unidades.- Mantener control básico de hardware y activos tecnológicos.- Capacitar al personal operativo en el uso del POS y Enterprise, elaborando guías y manuales básicos.- Proponer mejoras a sistemas y procesos operativos.- **Requisitos**:- Carrera técnica o licenciatura en Sistemas, Informática, TI o afín (concluida o trunca).- Experiência de **2 a 4 años** en soporte técnico y administración de sistemas POS.- Manejo comprobable de **Soft Restaurant Enterprise** (indispensable).- Experiência en operación restaurantera, retail o multiunidad (deseable).- Conocimientos en sistemas POS, hardware, redes básicas y control de inventarios desde sistema.- Manejo de Excel básico/intermedio.- Pensamiento lógico, orientación a servicio y resolución de problemas.- Orden, disciplina operativa y capacidad de priorización.- Comunicación clara, proactividad y disponibilidad para trabajo en campo.- RFC bajo régimen sueldos y salarios.- Disponibilidad para realizar diligencias en las distintas unidades de la empresa (costos de transporte cubiertos por la empresa)**Ofrecemos**:- Sueldo **MENSUAL BRUTO**competitivo acorde a experiência.- Prestaciones de acuerdo a la ley.- Oportunidades reales de crecimiento dentro del Grupo.- Estabilidad laboral y ambiente profesional corporativo.- Participación directa en procesos estratégicos de la operación.- Vacaciones a partir de los 6 meses.- Descuentos en establecimientos propios.- Comedor gratuito.- Convenios con profesionales de la salud y servicios (descuentos).**Tipo de puesto**:Tiempo completo.**Ubicación**:Centro comercial city 32,Unidades Mérida (plaza jardín, centro calle 60)Unidades Progreso.*Costos de transporte cubiertos para la empresa*Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $18,000.00 - $20,000.00 al mesBeneficios:- Descuentos y precios preferenciales- Servicio de comedor- Uniformes gratuitos- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldoLugar de trabajo: Empleo presencial