Analista de Cobranza Telefónica

hace 2 días

Monterrey, México Maxitransfers A tiempo completo

**Descripción empresa**:**Misión del cargo**:Gestionar las interacciones entrantes de los clientes con cuentas pendientes, para facilitar el pago de deudas vencidas.**Funciones del cargo**:- Atender las llamadas entrantes de los agentes con cuentas vencidas, proporcionando información sobre saldos pendientes, opciones de pago y políticas de cobranza.- Escuchar y comprender las preocupaciones y circunstancias de los agentes, demostrando empatía y ofreciendo soluciones personalizadas para resolver problemas de pago.- Negociar acuerdos de pago y planes de arreglo para ayudar a los agentes a liquidar sus deudas de manera realista y asequible.- Registrar y documentar con precisión todas las interacciones con los agentes en los sistemas de gestión de cobranza, incluyendo detalles de las conversaciones y acuerdos alcanzados.- Colaborar con otros departamentos, como contabilidad y servicio al cliente, para resolver problemas complejos relacionados con las cuentas por cobrar de los agentes.- Identificar tendencias y patrones en las consultas y solicitudes de los agentes, proporcionando retroalimentación al equipo de cobranza para mejorar los procesos y políticas.- Proporcionar asistencia y orientación a los agentes sobre cómo resolver problemas de facturación, disputas de cargos y otras preocupaciones relacionadas con la cuenta.- Generar informes periódicos sobre el volumen de llamadas, las consultas de los agentes y los resultados de las negociaciones de pago.- Mantener altos estándares de servicio al cliente, garantizando una experiência positiva y resolutiva para los agentes en cada interacción.**Requisitos**:Recuperación de carteraAtención a clientesCobranza telefónica**Condiciones oferta**:Beneficios**:Capacitación pagadaBono mensuales dependiendo del nível de inglés (1000 a 3100)Trabajo 100% remotoSeguro de gastos médicos menores, mayores y de vidaVales de despensa 6% mensual30 días de aguinaldo100% prima vacacionalBono de incentivos $1000 Home OfficeBecas escolaresBeca open englishCursos de capacitaciónVacaciones de leyPago de visa y pasaporteCupones de descuentoPréstamos de nóminaCrecimiento a otros departamentos

  • Agentes Telefónicos

    hace 3 semanas

    Monterrey, México Cobranza Judicial A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Cobranza Judicial en Plaza La Purisima - Monterrey, Nuevo León**:**EMPRESA ESPECIALIZADA EN COBRANZA ESTA CONTRATANDO****AGENTES TELEFONICOS** Actividades a realizar**:Atención a clientes, llamadas telefónicas, cobranza vía telefónica, aclaración de créditos**Experiência**:De 6 meses en adelante en puestos similaresContar...

  • Analista de Cobranza Telefónica

    hace 4 semanas

    Monterrey, México G.J.A A tiempo completo

    Por crecimiento del área de cobranza, importante empresa del sector Asegurador, solicita para su área de cobranza telefónica:**Analista cobranza (cartera de clientes directa)**Experiência: Mínima de 1 Año en cobranza telefónica, atención a clientes Presencial y telefónicaEscolaridad: Preparatoria Terminada (indispensable)de veintidós a...

  • Gestor de Cobranza Telefonica

    hace 2 semanas

    Monterrey, México Call Center Cobranza A tiempo completo

    Te gustaría trabajar con nosotros, somos un call center, manejamos cobranza telefónica bancaria *Tenemos horarios de 8 horas *Turnos matutinos *Turnos vespertinos EL sueldo y las comisiones se pagan de forma semanal y en caso de no tener experiência nosotros te capacitamos. La ruta 2,23,310 te dejan enfrente del call center. Tipo de puesto: Tiempo...

  • Ejecutivo Telefónico

    hace 4 semanas

    Monterrey, México Analista en reclutamiento A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Analista en reclutamiento en Obispado - Monterrey, Nuevo León**:¡¡¡¡Por expansión solicitamos personal, Únete a nuestro equipo y crece con nosotros para el puesto de Ejecutivos Telefónicos!!!¡¡¡Integrate al Equipo!!!Qué necesitas:Preparatoria Terminada o Trunca Comprobable23 años en adelanteConocimientos de PC...

  • Gestor Telefónico de Cobranza

    hace 6 días

    Monterrey, México Call Center Cobranza A tiempo completo

    Te gustaría trabajar con nosotros, somos un call center, manejamos cobranza telefónica bancaria *Tenemos horarios de 6 ,8 y 10 horas *Turnos matutinos *Turnos vespertinos EL sueldo y las comisiones se pagan de forma semanal y en caso de no tener experiência nosotros te capacitamos. La ruta 2,23,40 cumbres ,310 te dejan enfrente del call...

  • Ejecutivo de Cobranza Telefónica

    hace 1 semana

    Monterrey Centro, México BURO JURIDICO INTEGRAL DE COBRANZA S.C. A tiempo completo

    Ejecutivo de cobranza telefónica, con experiência en despacho externo de cobranza y/o call center de cobranza, sepa trabajar con métricas de productividad y de recuperación. Ofrecemos excelente ambiente laboral, bonos diarios por pagos de tiket alto y pago de comisión sin tope. Nuestros agentes que cubren su meta de recuperación alcanzan comisión...

  • Nuevo Proyecto

    hace 5 días

    Monterrey, México Gestión Avanzada de Cobranza A tiempo completo

    **¡Únete a nuestro equipo y transforma tu futuro en este Nuevo proyecto!** Estamos en búsqueda de tu talento como **Gestor de cobranza telefónica**. Si te gusta ganar dinero, **tienes experiência en cobranza,** eres proactivo y tienes ganas de aprender, esta es tu oportunidad para brillar en una empresa líder en el sector financiero. **Beneficios** -...

  • Analista de Cobranza

    hace 6 días

    Monterrey, México GO CREDIT A tiempo completo

    **Empresa Financiera solicita.** **Analista de cobranza nomina.** **Experiência**: - Cobranza producto via nómina - Gestión telefónica y personal - Generación / elaboración de reportes - Análisis de cartera - Elaboración de layout **Actividades**: - Gestión de cobranza - Elaboración y envío de layout de instalación - Elaboración y envío de...

  • Analista de Cobranza

    hace 2 semanas

    Monterrey, México FNSI A tiempo completo

    **¡FNSI es una institución con estabilidad y excelente ambiente de trabajo, dedicada al servicio de los trabajadores afiliados!** En busca de personal con talento y muchas ganas de trabajar y formar una carrera. **-Analista de cobranza** - Experiência en cobranza telefónica - Conocimiento en SAP - Atención al cliente - Atender llamadas telefónicas -...

  • Analista de Cobranza

    hace 2 semanas

    Monterrey, México GO CREDIT A tiempo completo

    **Importante empresa financiera solicita**:**Analista de Cobranza Nómina.****Experiência**:- Cobranza producto vía nómina- Gestión telefónica y personal- Generación / elaboración de reportes- Análisis de cartera- Elaboración de layout**Actividades**:- Gestión de Cobranza (nível convenio)- Elaboración y envío de layout de instalación-...