Customer Service Representative

hace 3 semanas


Iztapalapa, México The Functionary A tiempo completo

**Please read all the information carefully.****About the company**The Functionary has brilliant and passionate people with the energy and ambition to succeed If you are ready to make an immediate impact and you want to work with the best, then The Functionary may be the place for you.The Functionary is a leading provider of business process support services to consumers, small businesses, mid-market, and enterprise customers. The Functionary partners with retailers, OEMs, and distributors to provide support solutions to customers needing help with customer support, e-commerce operations, setup, connectivity, Internet of Things (IoT) devices, and cloud services. The Functionary has handled over 5 million support requests, delivering market leading customer satisfaction scores, to empower customers to get the help they need when they need it.**Summary of the position****General Overview**:EcoWater Systems is looking for a highly motivated, self-starter to play a key role in growing our business Come join a team that offers a fun, challenging work environment with ideal, M-F daytime hours**Responsibilities**:**Overall Responsibilities**:- Gain a thorough understanding EcoWater System products and systems.- Greet customers in a warm and friendly manner.- Work within Zendesk to input data and complete tickets.- Identify customers' needs quickly, clarify information effectively, research and provide solution to customer.- Respond to customer inquiries regarding products and service questions; suggest information about other products and services.- Resolve product or service problems by clarifying the customer’s issue, determining the cause of the problem; selecting and explaining the best solution to solve the problem; following up to ensure resolution.- Escalate product or service issue as needed for additional troubleshooting.- Verify product information for warranty purposes.- Place warranty and parts orders- Additional duties may include:- Assist in writing knowledge articles for frequently asked questions and troubleshooting.- Participate in product testing.- Other duties as needed.**Skills and Competencies**:- Strong customer service skills.- Ability to work any shift that falls within 7:30am and 5:30pm.- Strong oral and written communication skills.- Basic computer skills.- Ability to problem solve.- Ability to manage escalated customers.- Ability to be a quick thinker, research and troubleshoot.- Ability to guide a customer through an issue in a thoughtful organized process.**Qualifications**:- High School Diploma or equivalent.- Prior technical or mechanical customer service preferred.**Salary**: $18,000.00 per monthApplication Question(s):- How many years of experience do you have in Customer Service?**Language**:- English (required)**Location**:- Ciudad de México, CDMX (required)



  • Iztapalapa, México Trinseo LLC A tiempo completo

    Overview:Customer Service Representatives are accountable to interface with Customers and multiple Business and Functional partners to deliver exceptional service to customers and profitability to Trinseo. By building successful relationships, they pull together and align multiple internal and external resources and capabilities to achieve customer...


  • Iztapalapa, México HTNexus A tiempo completo

    **BILINGUAL CUSTOMER SERVICE & SALES REPRESENTATIVE****Requirements**:- ADVANCED ENGLISH LEVEL**- High School Certificate/Diploma ( Truncated or Completed)- Experience: 6 months in call center- Live in CDMX or Mexico State**Functions**:- Customer service- Incoming and outgoing calls- Negotiation skills**We offer**- Working days: Monday to Friday** Weekends...


  • Iztapalapa, México SAC ACTIVOS A tiempo completo

    Importante empresa americana dedica a brindar soluciones para sectores financieros, se encuentra en búsqueda de la vacante como **“Bilingual Customer Service Representative”****Buscamos**:Escolaridad: BachilleratoExperiência: mínima 1 añoINDISPENSABLE INGLÉS Y ESPAÑOL AVANZADO CONVERSACIONAL preferentemente nativo, con buena ortografía. (Se harán

  • Customer Service Agent

    hace 5 días


    Iztapalapa, México Marriott International - Customer Engagement Center A tiempo completo

    Agente de Servicio al Cliente. Marriott Customer Engagement Center. Se parte de la compañía hotelera más grande del mundo al ayudar a nuestros clientes con sus reservaciones para más de 30 marcas, responde a preguntas relacionadas con los servicios de las propiedades y nuestro programa de recompensa. Construye una carrera con nosotros y únete en esta...


  • Iztapalapa, México SAC ACTIVOS A tiempo completo

    Importante empresa americana dedica a brindar soluciones para sectores financieros, se encuentra en búsqueda de la vacante como **“Bilingual Customer Service Representative”** **Buscamos**: Escolaridad: Bachillerato Experiência: mínima 1 año INDISPENSABLE INGLÉS Y ESPAÑOL AVANZADO CONVERSACIONAL preferentemente nativo, con buena ortografía. (Se...


  • Iztapalapa, México HTNexus A tiempo completo

    ¿Buscas tu primera experiência laboral en Customer Service Representative?¡NOSOTROS SOMOS TU MEJOR OPCIÓN, NOSOTROS TE CAPACITAMOS!Con prestaciones de Ley superiores desde el 1er día- Sueldo Mensual $14,000 brutos- Más Vales de Despensa $1,400- Más Vales de Restaurante $2,000- Más bonos del 5% al 20%- Prestaciones de Ley- 12 días de Vacaciones-...


  • Iztapalapa, México Soluciones L&M A tiempo completo

    CUSTOMER SERVICE REP - TURNO DE DÍA Personal serio, comprometido, responsable y con un manejo del Inglés superior a un 70% Trabajo de Lunes a Viernes Tareas a desempeñar - Atención a clientes mediante correo o llamadas - Reportes diarios a nuestros clientes sobre el estatus de contenedores - Agendar citas para la recolección de contenedores - Manejo...


  • Iztapalapa, México Wisdom Digital Logistics A tiempo completo

    Wisdom Digital Logistics, por expansion, solicita personal para su siguientes vacantes:Customer Service Representative Recien Egresado (HOME OFFICE)**Requisitos**:- Escolaridad: Carrera trunca o termianda en Comercio o carrera afín- Disponibilidad de horario- Experiência de 1 años en Agencia Aduanal o en posicion similarActividades:- Seguimiento a...


  • Iztapalapa, México Amigo Doctor A tiempo completo

    En **Amigo Doctor **brindamos servicios de medicina online a la comunidad hispana en Estados Unidos, con el propósito de mejorar su salud de manera accesible a través de un trato cálido, eficiente y en español.Si hablas inglés fluidamente y te gustaría ayudar a la comunidad latina en Estados Unidos, tenemos una oportunidad para ti como Customer Service...


  • Iztapalapa, México RECLUTAMIENTO Y SELECCION DE PERSONAL A tiempo completo

    _**SOMOS EL CENTRO DE CONTACTO MÁS GRANDE A NIVEL INTERNACIONAL, LÍDER EN COMUNICACIÓN MULTICANAL Y ATENCIÓN ESPECIALIZADA AL CLIENTE, TENEMOS PRESENCIA EN MÁS DE 70 PAÍSES Y DAMOS SERVICIO A MÁS DE 160.**_- !!ESTAMOS BUSCANDO TU TALENTO BILINGÜE!!_- NUESTRA MISIÓN ES BRINDAR UN SATISFACTORIO SERVICIO AL CLIENTE, BASÁNDONOS EN CALIDAD Y RESOLUCIÓN...