Ejecutivo de Atencion a Clientes y Facturacion

En nuestra organización de **HELADOS PREMIUM,** estamos buscando a alguien con experiência y liderazgo para el cargo de:**EJECUTIVO DE ATENCION A CLIENTES Y FACTURACION**Si tienes experiência en **ATENCION A CLIENTES Y FACTURACION junto** con **habilidades de Facilidad de Palabra, Empatía y Habilidades Interpersonales,** este es tu momento. Somos una empresa que busca personal que valore la calidad y la eficiencia y que esté dispuesto a contribuir al éxito continuo de nuestro equipo.**Requisitos**:Escolaridad: Licenciatura / Ingeniería terminada o TruncaExperiência: 2 años en atención a clientes (via telefónica, redes sociales) y facturación (preferentemente en el ramo de la comercialización y ventas)Experiência: 2 años en cotizaciones para ventasDominio de Microsoft Office, Outlook, redes socialesExperiência: Trato con clientes, proveedores y vendedoresTrabajo en equipo y excelente comunicación con las áreas correspondientes**Conocimientos**:Atención a clientes por diferentes redes sociales y medios de contactoExperiência en facturación: Método de pago, uso de CFDI, tipos de relación de CFDI y complementos de pago.En algun ERP O CRM PARA VENTASEn ventas cruzadasSeguimiento a pedidos y gestión de ventasNotas de cargo y crédito (preferentemente)**Responsabilidades**:- Gestión de información, Atención, asesoramiento, seguimiento a clientes- Emitir pedidos,- Realizar cotizaciones- Identificar medio de ingreso de órdenes de compra (E-mail, Whatsapp, llamada telefónica)- Solicitudes de órdenes de compra.- Realizar una forma de preingreso para verificación de datos de pedido. (Check list)- Verificar y confirmar a cliente por correo electrónico los detalles de pedido, (razón Social, material(es), medida(s), cantidad(es), y dirección de entrega y facturación., se debe asegurar el ingreso, suministro y cierre del pedido de acuerdo al tiempo y procedimiento de atención a clientes- Recibir confirmación por escrito.- Realizar la carga de información en sistema interno haciendo doble revisión y verificando check list.- Emitir Facturaciones- Realizar Ventas de productos (venta cruzada con los clientes)- Mantener relaciones comerciales con clientes actuales y potenciales.- Manejo de base de datos y CRM- Emitir reportes de cartera de clientes y facturación- Trabajar y desarrollar los canales de comunicación adecuados entre los equipos de trabajo para garantizar la facturación mensual, los plazos en los pedidos, manteniendo el cumplimiento de todos los procedimientos en cada parte del proceso.- Evitar cualquier riesgo en cuenta vencida verificando todos los datos en cada documento requerido para procesar la orden que garantice el correcto cierre de ventas.- Facilitar el seguimiento y gestión de las ventas mensuales para cumplir con los objetivos comerciales establecidos- Control de archivos y expedientes digitales y físicos de los clientes- Asistencia a la Dirección de Ventas**Ofrecemos**:- Sueldo competitivo- Prestaciones de ley- Contratación directa por la empresa- Estabilidad laboral y oportunidad de crecimientoTipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $12,000.00 - $14,000.00 al mesBeneficios:- Uniformes gratuitos- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldoTipo de jornada:- Lunes a viernesEscolaridad:- Técnico superior trunco o en curso (Deseable)Experiência:- Órdenes de Compra: 2 años (Deseable)- Atención, asesoramiento y seguimiento a clientes: 2 años (Obligatorio)- Facturacion y notas de credito: 1 año (Obligatorio)- Ventas Cruzadas: 1 año (Deseable)- Emitir reportes de cartera de clientes y facturación: 1 año (Deseable)- Asistencia a la dirección de ventas: 1 año (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial