Coordinadora de Servicio Tecnico

hace 2 semanas

Toluca, México Sistemas de Impresión Digital S.A DE C.V. A tiempo completo

**Título del puesto**: Coordinadora de Servicio Técnico de Multifuncionales**Descripción del puesto**:Buscamos una Coordinadora de Servicio Técnico altamente organizada y proactiva para liderar nuestro equipo de técnicos y asegurar un servicio de calidad para nuestros clientes. En este rol, serás responsable de supervisar y coordinar las actividades del departamento de servicio técnico, garantizando la resolución efectiva de problemas y el cumplimiento de los níveles de servicio establecidos.**Responsabilidades**:- Supervisar y coordinar al equipo de técnicos de servicio, asignando tareas y asegurando una distribución eficiente de la carga de trabajo.- Asegurar que los técnicos estén debidamente capacitados y actualizados en las últimas tecnologías y productos.- Gestionar y mantener actualizada la agenda de visitas de servicio técnico, asegurando una programación efectiva y cumpliendo con los plazos de respuesta.- Brindar asistencia técnica y apoyo a los técnicos en la resolución de problemas complejos o situaciones especiales.- Realizar seguimiento a los servicios, asegurando que se documenten adecuadamente las intervenciones y se cumplan los tiempos de resolución acordados con los clientes.- Colaborar con el equipo de ventas para proporcionar información técnica relevante y apoyar en la presentación de soluciones a los clientes.- Identificar áreas de mejora en el servicio técnico y proponer planes de acción para optimizar la eficiencia y la satisfacción del cliente.- Mantener una comunicación efectiva con otros departamentos, asegurando una sincronización adecuada para la entrega de productos y servicios.- Reportar al gerente de operaciones sobre el rendimiento del departamento y los indicadores clave de servicio.**Requisitos**:- Experiência previa en posiciones de coordinación o supervisión, de preferencia en el área de servicio técnico.- Conocimiento sólido en el funcionamiento y mantenimiento de multifuncionales o productos similares. Deseable.- Habilidades de liderazgo y capacidad para motivar y guiar al equipo hacia el cumplimiento de objetivos.- Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para interactuar con clientes y colaboradores internos.- Capacidad para resolver problemas de manera efectiva y tomar decisiones informadas.- Orientación al cliente y enfoque en la calidad del servicio.**Beneficios**:- Oportunidades de crecimiento profesional y desarrollo de carrera.- Ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.- Prestaciones de ley.Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $8,000.00 - $10,000.00 al mesHorario:- Turno de 10 horasLugar de trabajo: In person

  • Coordinador de Servicio

    hace 3 semanas

    Toluca, México INTER PRICE LOGISTICA A tiempo completo

    **ÚNETE A NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO****INTER PRICE LOGISTICA BUSCA COORDINADOR DE SERVICIO****Estudios**:Técnico o carrera trunca**Experiência**: Mínima de 1 año en puestos similares**Conocimientos**:- Manejo de procesos de seguimiento a servicios de maquinaria industrial- Conocimiento en programación de preventivos, correctivos y predictivos- Manejo...

  • Coordinador de Servicios

    hace 4 días

    Toluca, México TURISMOS Y AUTOBUSES MEXICO TOLUCA TRIANGULOFLECHA S.A DE C.V A tiempo completo

    Caminante, empresa 100% Mexicana dedicada al transporte te invita a formar parte de tu equipo de trabajo como:- **"Coordinador de Servicios"**_- **Zona a laborar: Toluca**_**Requisitos**:- M a s c u l i n o- 35 a 45 años- Carrera Técnica o Licenciatura trunca- Experiência en manejo de personal (experiência en alguna jefatura comprobable)- Disponibilidad...

  • Coordinador de Servicio Al Cliente

    hace 3 días

    Toluca, México TEMPUR SEALY MÉXICO A tiempo completo

    **FUNCIONES**1. Capacitar y retroalimentar a los ejecutivos y técnicos de servicio al cliente.2. Brindar Capacitación al área comercial o distribuidores.3. Programar y gestionar la entrega de producto a clientes finales optimizando el tiempo de respuesta y recursos.4. Realizar reportes e indicadores sobre el desempeño del equipo y la calidad de los...

  • Coordinador de Servicios

    hace 3 semanas

    Parque industrial Toluca 2000, México DM CONSULTORES A tiempo completo

    **Importante empresa extranjera de motocicletas solicita**:**Coordinador de Servicios y entrenamiento****Objetivo del puesto**:Coordinar y gestionar al personal técnico para la atención de incidencias y solicitudes de usuarios internos o externos.**Actividades principales**:- Supervisar las actividades de soporte técnico y capacitación, garantizando la...

  • Coordinador de Servicios

    hace 4 días

    Toluca, México Estrategas de Mexico A tiempo completo

    *Leer toda la información Somos un grupo empresarial que integra tecnología de vanguardia, con prácticas de excelencia mundial, para incrementar la capacidad recaudatoria. Buscamos tu talento para nuestra vacante de COORDINADOR. Funciones a realizar: - Supervisar que los gestores a su cargo realicen la disminución de servicios a los usuarios que no...

  • Coordinador de Servicio Al Cliente

    hace 4 días

    Toluca, México TEMPUR SEALY MÉXICO A tiempo completo

    **FUNCIONES** 1. Capacitar y retroalimentar a los ejecutivos y técnicos de servicio al cliente. 2. Brindar Capacitación al área comercial o distribuidores. 3. Programar y gestionar la entrega de producto a clientes finales optimizando el tiempo de respuesta y recursos. 4. Realizar reportes e indicadores sobre el desempeño del equipo y la calidad de...

  • Técnico de Servicio

    hace 2 semanas

    Toluca, México Sistemas de Impresión Digital S.A DE C.V. A tiempo completo

    **Descripción del puesto**:Buscamos Técnicos de Servicio, altamente competente y entusiasta para unirse a nuestro equipo. En este papel, serás responsable de realizar el mantenimiento preventivo y correctivo de multifuncionales, garantizando su óptimo rendimiento y brindando un excelente servicio al cliente.**Responsabilidades**:- Realizar el...

  • Coordinador de Servicios Generales

    hace 1 día

    Toluca, México OTRA A tiempo completo

    **¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO COMO COORDINADOR DE ADQUISICIONES Y SERVICIOS GENERALES!** **Requisitos**: - Licenciatura en administración de empresas, Ingeniería Industrial o afín - Experiência mínima de 10 a 25 años - Conocimientos en: - Compras. - Manejo de proveedores. - Cotizaciones. - Administración contabilidad. **FUNCIONES**: - Revisar que...

  • Servicio Técnico

    hace 1 día

    Toluca, México PRODUCTOS TERMOENCOGIBLES DE MEXICO A tiempo completo

    **PRODUCTOS TERMOENCOGIBLES DE MÉXICO S.A. DE C.V.** Empresa líder en el sector de empaques y embalaje flexible, esta en busca de personal de Servicio Técnico para verificar nuestros productos en la planta de Embotelladora pilares **Requisitos**: Escolaridad en Ingeniero Industrial, Mecánica o Electromecánico titulado. Haber trabajado en procesos...

  • Coordinador de Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Toluca, México AMCAA A tiempo completo

    **Coordinador de Servicio al Cliente****Ubicación**: Ixtlahuaca Estado de México**Sueldo**:- $14,000 brutos mensuales- 7% en vales de despensa**Escolaridad**:- Licenciatura en **Administración, Comercio Internacional o afín****Requisitos indispensables**:- Inglés avanzado **(indispensable)**:- Manejo de paquetería **Office avanzado**:- Experiência en...