Gerente de Soporte
hace 2 semanas
Empresa que está desarrollando la Sociedad Digital, te invita a sumarte a nuestro equipo Líder en Tecnologías de la Información.V**acante: Gerente de Soporte (Soporte Aplicativo / Operaciones Técnicas)****Descripción del puesto**:Buscamos un **Gerente de Soporte Aplicativo** con fuerte liderazgo y experiência en **gestión de incidentes y operaciones técnicas**, capaz de coordinar equipos de soporte y garantizar la disponibilidad y estabilidad de los servicios en producción.**Responsabilidades principales**:- Supervisar y coordinar las operaciones del equipo de **soporte técnico y aplicativo**.- Gestionar incidentes críticos, asegurando una rápida identificación y resolución.- Monitorear el desempeño de aplicaciones y servicios, proponiendo mejoras continuas.- Asegurar la correcta documentación y seguimiento de incidentes en herramientas de gestión (Jira, CRM).- Colaborar con equipos de desarrollo, QA y operaciones para garantizar la calidad del servicio.- Coordinar la **guardia de monitoreo** (cada 3 semanas), atendiendo incidentes fuera del horario laboral, incluidos fines de semana.- Elaborar reportes de disponibilidad, desempeño e incidentes.- Liderar iniciativas de optimización y automatización de procesos dentro del área de soporte.**Requisitos**:- **Formación**: Ingeniería o Licenciatura en Sistemas, Informática o afín.- **Experiência**: Mínimo 3 años en roles de soporte técnico, operaciones o gestión de incidentes (deseable experiência como supervisor o líder).- **Conocimientos deseables**:- Herramientas de monitoreo y diagnóstico**:Charles, Youbora, New Relic, Sumologic.**:- Gestión de incidencias en **Jira o CRM similares.**:- Análisis de trazas, identificación de errores y manejo de logs.- **Habilidades blandas**: liderazgo, toma de decisiones, comunicación efectiva y pensamiento analítico.- **Disponibilidad**: para cubrir guardias y atención fuera del horario de oficina (incluye sábado y domingo cada 3 semanas).- **Modalidad de trabajo**: Híbrida.Ofrecemos:- Sueldo atractivo 100 % nomina- Prestaciones de ley- Seguro de Gastos médicos mayores.- Seguro de vida.- Cartera de descuentos.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $46,000.00 - $47,000.00 al mesLugar de trabajo: remoto híbrido en 11560, Colonia Polanco, CDMX
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Gerente de Nomina
hace 2 semanas
Polanco, México Gerente de Nomina A tiempo completoPerfil de Puesto: Gerente de Nóminas Área: Nóminas / Administración / Finanzas Puesto: Gerente de Nóminas Objetivo del Puesto: Dirigir, coordinar y supervisar el proceso integral de nómina de clientes corporativos, garantizando el cumplimiento legal, fiscal y laboral, así como una atención personalizada y oportuna que asegure altos niveles de...
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Gerente de Nomina
hace 3 semanas
Polanco, México Gerente de Nomina A tiempo completoPerfil de Puesto: Gerente de Nóminas Área: Nóminas / Administración / Finanzas Puesto: Gerente de Nóminas Objetivo del Puesto: Dirigir, coordinar y supervisar el proceso integral de nómina de clientes corporativos, garantizando el cumplimiento legal, fiscal y laboral, así como una atención personalizada y oportuna que asegure altos niveles de...
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Gerente de Nomina
hace 3 semanas
Polanco, México Gerente de Nomina A tiempo completoPerfil de Puesto: Gerente de NóminasÁrea:Nóminas / Administración / FinanzasPuesto:Gerente de NóminasObjetivo del Puesto:Dirigir, coordinar y supervisar el proceso integral de nómina de clientes corporativos, garantizando el cumplimiento legal, fiscal y laboral, así como una atención personalizada y oportuna que asegure altos niveles de satisfacción...
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Gerente de Nomina
hace 3 semanas
Polanco, Miguel Hidalgo, D.F., México Gerente de Nomina A tiempo completoPerfil de Puesto: Gerente de Nóminas Área: Nóminas / Administración / Finanzas Puesto: Gerente de Nóminas Objetivo del Puesto: Dirigir, coordinar y supervisar el proceso integral de nómina de clientes corporativos, garantizando el cumplimiento legal, fiscal y laboral, así como una atención personalizada y oportuna que asegure altos niveles de...
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Gerente de It
hace 3 días
Colonia Polanco, México Grupo Cinbersol, SA de CV A tiempo completoEn **Grupo Cinbersol** estamos en búsqueda de tu talento como: - **Gerente de IT**_ **Responsabilidades**: Coordinar la supervisión del área de Soporte Técnico en cada uno de sus procesos, con el objetivo de mantener la calidad del Servicio de Soporte y reducir las solicitudes de reportes. Controlar el inventario de los dispositivos principales...
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Gerente Contabilidad
hace 6 días
Colonia Polanco, México Marriott International, Inc A tiempo completo**Información Adicional** Posición Remota **Número de Empleo** 24166752 **Categoría de Empleo** Finance & Accounting **Ubicación** Mexico Regional Office, Ejercito Nacional No. 350 Suite 4C, Mexico City, MÉX, Mexico VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** Y **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición**...
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Gerente Contabilidad
hace 6 días
Colonia Polanco, México Marriott International, Inc A tiempo completo**Información Adicional** Posición Remota**Número de Empleo** **Categoría de Empleo** Finance & Accounting**Ubicación** Mexico Regional Office, Ejercito Nacional No. 350 Suite 4C, Mexico City, MÉX, Mexico VER EN MAPA**Horario** Full-Time**¿Ubicación remota?** Y**¿Reubicación?** N**Tipo de Posición** Management**OBJETIVO**Supervisar los controles...
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Subdirector de Soporte
hace 2 semanas
Colonia Polanco, México RT4 MÉXICO, S.A. DE C.V. A tiempo completoEn **RT4 México** somos un equipo de ingenieros, consultores y especialistas con gran experiência en el sector de comunicaciones empresariales. Nuestro compromiso es proporcionar la mejor solución y cumplir con las expectativas de nuestros clientes y el día de hoy estamos buscando tu talento como**:SUBDIRECTOR DE SOPORTE** **Requisitos**: - Ingeniería...
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Subdirector de Soporte
hace 1 semana
Colonia Polanco, México RT4 MÉXICO, S.A. DE C.V. A tiempo completoEn **RT4 México** somos un equipo de ingenieros, consultores y especialistas con gran experiência en el sector de comunicaciones empresariales. Nuestro compromiso es proporcionar la mejor solución y cumplir con las expectativas de nuestros clientes y el día de hoy estamos buscando tu talento como**:SUBDIRECTOR DE SOPORTE****Requisitos**:- Ingeniería en...
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Analista de Soporte a Gerencia de IT
hace 3 días
, Colonia Polanco, CDMX, México Acute Talent A tiempo completoBuscamos un Analista de Soporte a la Gerencia de IT que brinde apoyo directo al Gerente de IT en actividades administrativas, analíticas y de gestión de proveedores. La posición requiere interacción constante con el corporativo internacional, por lo que es indispensable el dominio del idioma inglés.Responsabilidades principales:Asistir al Gerente de IT...
