Especialista en Retención de Clientes
hace 3 semanas
**Especialista en retención de clientes**:**Ofrecemos**:- Incorporación inmediata en la cadena de gimnasios 24 horas número 1 en México.- Prestaciones de Ley- Día de cumpleaños- Excelente ambiente laboral- Acceso total y gratuito a todas nuestras instalaciones**Requisitos**:- Formación en Marketing, comunicación, publicidad o similar.- Experiência demostrable con al menos 2 años de experiência en puesto similar.- Conocimiento y manejo de CRM- Empleo Presencial**Funciones**:**Análisis de Datos**:- Analizar datos de clientes para identificar patrones y tendencias que informen decisiones estratégicas.- Presentar descubrimientos relevantes y propuestas de mejoras basadas en datos a otros equipos internos.- Trabajar en conjunto con el equipo de Análisis de datos para extraer y presentar información relevante.*****Propuesta y Ejecución de Estrategias**:- Diseñar e implementar estrategias para mejorar la retención y satisfacción de los clientes.- Proponer y organizar en conjunto con el departamento de mercadotecnia eventos y actividades que incentiven el uso continuo de las instalaciones y servicios del gimnasio.- Coordinar actividades que promuevan la interacción y el compromiso de los socios con el gimnasio.**Optimización de Resultados**:- Establecer y cumplir objetivos específicos de retención y satisfacción del cliente.- Promover la satisfacción del cliente como prioridad.- Trabajar de la mano con los líderes de región y sucursal para ejecutar estrategias específicas.- Colaborar con múltiples áreas de la empresa para alcanzar las metas y resultados del área.*****Escucha activa y Relación con los Clientes**:- Mantener una escucha activa constante y proactiva de los comentarios de los usuarios para entender sus necesidades y expectativas.- Fomentar relaciones duraderas con los clientes para asegurar su lealtad y satisfacción.**Gestión de Onboarding y Educación del Cliente**:- Generar y mejorar constantemente el proceso de onboarding para nuevos clientes junto con el equipo de producto, asegurando que comprendan y aprovechen al máximo los beneficios de su membresía.- Educar a los clientes sobre el uso de los productos y servicios del gimnasio, proporcionando capacitación y recursos según sea necesario.- Realizar sesiones de capacitación y webinars con el equipo operativo para así garantizar una adopción efectiva de los servicios por parte de los socios.**Proactividad en la Gestión de la Salud de la sucursal**:- Monitorear y evaluar la salud de las cuentas de las sucursales utilizando métricas clave y datos de satisfacción.- Contactar proactivamente a las sucursales en base a métricas de salud de la cuenta para prevenir problemas antes de que ocurran.- Identificar y abordar problemas potenciales antes de que afecten a los clientes.- Desarrollar programas de soporte y asistencia continua para las sucursales.**Horario**:- Lunes a Viernes 09:00 a 18:00 - Sábado 09:00 a 14:00 Hrs- Indefinido- Tiempo completo- 21.518 MXN Mensual- 67130, Guadalupe, Nuevo León, México- COMERCIAL Y OPERACIONES
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Ejecutivo de Ventas y Atención a Clientes
hace 6 días
Guadalupe, México ESPECIALISTA EN ALIMENTOS GOURMET A tiempo completoSe requiere de una persona con iniciativa,facilidad de palabra, gusto por servicio al cliente,hábil para negociar, enfocado a metas, asesoría personalizada para cada uno de sus clientes. Contratación directa con la compañía sueldo base, Trabajo de Lunes a Viernes. Prestaciones de ley. Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: A partir de $8,000.00 al...
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Ejecutivo de Ventas y Atención a Clientes
hace 4 semanas
Guadalupe, México ESPECIALISTA EN ALIMENTOS GOURMET A tiempo completoSe requiere de una persona con iniciativa,facilidad de palabra, gusto por servicio al cliente,hábil para negociar, enfocado a metas, asesoría personalizada para cada uno de sus clientes.Contratación directa con la compañía sueldo base, Trabajo de Lunes a Viernes.Prestaciones de ley.Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $8,000.00 al mesHorario:- Lunes...
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Ejecutivo Atención a clientes
hace 2 semanas
, Guadalupe Inn, CDMX, México Consultor Especialista en Talento Humano A tiempo completoActividades:Atención a clientes vía llamadas, chat y correoAsesoría sobre compras en línea, rastreos, cambios y devoluciones Movimientos de tarjeta departamental y facturaciónResolución de dudas y orientación general sobre servicios.Zona a laborar en Barranca del muerto 212, colonia Guadalupe Inn, Alvaro Obregón revisar en google maps antes de...
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Especialista de Atracción de Talento
hace 1 semana
Guadalupe, México Hammond Power Solutions A tiempo completoDescripción de la vacanteGuadalupe, Nuevo León, MexicoResponsabilidadesReclutamiento y selección de posiciones operativas, practicantes y posiciones administrativas.Administración y gestión de fuentes de reclutamiento y redes sociales.Administración y control de expedientes de personal.Administración y ejecución del programa de onboarding para el...
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Especialista de Atracción de Talento
hace 2 semanas
Guadalupe, México Hammond Power Solutions A tiempo completoDescripción de la vacanteGuadalupe, Nuevo León, MexicoResponsabilidadesReclutamiento y selección de posiciones operativas, practicantes y posiciones administrativas.Administración y gestión de fuentes de reclutamiento y redes sociales.Administración y control de expedientes de personal.Administración y ejecución del programa de onboarding para el...
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Especialista en Mercadeo
hace 5 días
Guadalupe, México beBeeVenta A tiempo completoEspecialista en Ventas Buscamos un Sales Specialist que se encargue de negociar y cotizar tarifas y rutas, gestionar plataformas internas y bases de datos, brindar servicio a clientes, aumentar la base de clientes actuales. Se requiere experiencia en ventas del giro logístico con base de datos de clientes. Negociación con proveedores para obtener las...
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Especialista en Redes
hace 4 días
Guadalupe, México PRODUCTORA DE EVENTOS A tiempo completoProductora de Eventos en Nuevo León, solicita especialista en redes con experiência. Vía remota (Home Office), en ocasiones presencial. Habilidad en uso de redes sociales, diseño gráfico y conocimientos en fotografía.Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSueldo: $12,000.00 al mesLugar de trabajo: remoto híbrido en 67123, Guadalupe,...
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Operador Especialista
hace 2 semanas
Guadalupe, México AJEMEX S.A DE C.V A tiempo completoAjemex Bigcola: Importante empresa refresquera con presencia multinacional en la fabricación de bebidas carbonatadas y no carbonatadas por expansión y crecimiento solicita:OPERADOR DE ESPECIALISTA**Mision**:El Operador Especialista desempeña un papel crucial en el proceso de fabricación y preparación de los productos.**Habilidades**:- Aptitud servicio y...
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Operador Especialista
hace 2 semanas
Guadalupe, México AJEMEX S.A DE C.V A tiempo completoAjemex Bigcola: Importante empresa refresquera con presencia multinacional en la fabricación de bebidas carbonatadas y no carbonatadas por expansión y crecimiento solicita: OPERADOR DE ESPECIALISTA **Mision**:El Operador Especialista desempeña un papel crucial en el proceso de fabricación y preparación de los productos. **Habilidades**: - Aptitud...
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Especialista Odoo
hace 4 semanas
Guadalupe, México KUASARTEK, S. de R.L. de C.V. A tiempo completoKUASARTEK es una empresa de consultaría y comercialización de tecnología.Entre los servicios que ofrecemos se encuentra IDEAS INDUSTRY (DESARROLLO E INTEGRACIÓN DE TECNOLOGÍA) en donde la principal actividad es la construcción de aplicaciones de última generación para ambientes corporativos industriales y de consumo.Por Crecimiento ¡Estamos...
