Analista Help Desk

hace 6 días

Toluca, México Grupo Exiyur S.A de C.V A tiempo completo

**Empresa dedicada a brindar Servicios Administrados de Tecnología****Te invita a ser parte de su gran equipo de trabajo, buscamos un (a)****Analista de mesa de servicio / soporte primer nível****Requisitos**:Escolaridad**:Ingeniería o Licenciatura** en Tecnologías de Información, en Sistemas Computacionales, Telecomunicaciones o carrera afín. (**indispensable contar con certificado, titulo o cedula)**Disponibilidad para rolar horarios**Experiência**:**1 año brindando soporte de primer nível a equipos de cómputo vía remota.**Manejo de herramientas de gestión de tickets, Remedy, Ivanti o a fin**Actividades**:- Recepción de llamadas de clientes para el Soporte y registro de Tickets.- Atención de correos con solicitud de Soporte y registro de Tickets.- Solución de incidentes y/o levantamiento de ticket.- Administración del Ciclo de vida de Ticket.- Llenado de bitácoras.**Ofrecemos**:Percepción $9,250 mensuales brutos más $1,260 de vales de despensa al mesPrestaciones superiores a la de leyZona de trabajo: Toluca Calle miguel SalinasEn esta empresa fomentamos un ambiente libre de Discriminación, entendiendo por discriminación toda distinción, exclusión, restricción o preferencia que, por acción u omisión, con intención o sin ella, no sea objetiva, racional ni proporcional y tenga por objeto o resultado obstaculizar, restringir, impedir, menoscabar o anular el reconocimiento, goce o ejercicio de los derechos humanos y libertades, cuando se base en uno o más de los siguientes motivos: el origen étnico o nacional, el color de piel, la cultura, el sexo, el género, la edad, las discapacidades, la condición social, económica, de salud o jurídica, la religión, la apariencia física, las características genéticas, la situación migratoria, el embarazo, la lengua, las opiniones, las preferencias sexuales, la identidad o filiación política, el estado civil, la situación familiar, las responsabilidades familiares, el idioma, los antecedentes penales o cualquier otro motivo; También se entenderá como discriminación la homofobia, misoginia, cualquier manifestación de xenofobia, segregación racial, antisemitismo, así como la discriminación racial y otras formas conexas de intolerancia. En el Grupo Corporativo, promovemos la igualdad de oportunidades, igualdad laboral y no discriminación por tal motivo nos hemos armonizado con la Fracción III del Artículo 1° de la Ley Federal para prevenir y Eliminar la Discriminación (LFPED) o cualquier otra situación protegida por las leyes federales, estatales o locales; buscamos que en nuestros procesos de reclutamiento, selección contratación, capacitación y permanencias de todos nuestros(as) colaboradores(as), se otorguen las mismas oportunidades de empleo, por lo cual, queda prohibido cualquier tipo de sesgo sexista o el solicitar certificados médicos de no embarazo y Virus de Inmunodeficiencia Adquirida.Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $9,200.00 al mesHorario:- Turno de 8 horasPrestaciones:- Vales de despensaPregunta(s) de postulación:- Cuales son tus pretensiones económicas mensuales ?Educación:- Licenciatura terminada (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Help Desk Jr en Redes para Mesa de Servicio

    hace 3 semanas

    Toluca, México BET-GUI TELECOM A tiempo completo

    BET-GUI está buscando **HELP DESK JR EN REDES PARA MESA DE SERVICIO**Toluca, Estado de MéxicoServicio 24 x 7 los 365 días del añoTrabajo home office, etapa de entrenamiento presencial**Distintos turnos a elegir**:- Matutino : 7am-3pm- Vespertino: 3pm-11pm- Nocturno 11pm-7am**Requisitos**:- Preferente 1 año de experiência como Ingeniero telcos, soporte...

  • Analista Service Desk

    hace 4 días

    Toluca, México GNP Seguros A tiempo completo

    **Analista Service Desk Retail****Requisitos**:- Preparatoria terminada con certificado INDISPENABLE- Atención a empleados de Estados Unidos- Experiência de 1 año como Service Desk o Help Desk- **Nível de Inglés conversacional B2+ (cuenta 100% en Inglés)**:- Contar con equipo de cómputo- **Tener la disponibilidad de estar en sitio cuando se requiera,...

  • Analista Help Desk

    hace 2 semanas

    Toluca, México DigiPro A tiempo completo

    Digipro, la empresa generadora de tecnología para las necesidades del futuro, está en busca de un “Analista de Helpdesk”. **Requisitos**: - Experiência en Soporte Técnico 1er Nível - Técnico o Lic. en Ing. en Sistemas o afín Conocimientos: - Detección de errores (Software) - Soporte 1er nível - Microsoft Teams - Manejo de Office -...

  • Analista de Order Desk

    hace 4 semanas

    Toluca, México Centro de Experimentación y Seguridad Vial de México A tiempo completo

    CESVI MÉXICO, S.A. ESTÁ BUSCANDO TALENTO COMO EL TUYO...ÚNETE A NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO COMO **ANALISTA DE ORDER DESK.****¿Qué necesitas?**- **Carrera Técnica o Licenciatura (terminada o trunca).**:- **Facilidad captura de información y llenado de formatos.**:- **Organización.**:- **Excelente redacción.****OFRECEMOS**- Prestaciones de ley, más...

  • Analista Help Desk

    hace 4 semanas

    Toluca, México Leadec A tiempo completo

    **EMPRESA DE ORIGEN ALEMAN, SOLICITA POR AMPLIACIÓN**:**Helpdesk****Requisitos**:- Experiência: 1 año en procesos administrativos, control de documentación, atención al cliente, manejo de Kpis, revisión de facturas, cumplimiento de 5´s- Nível Académico: Preparatoria terminada, TSU, pasante de ingeniería industrial.**Talento para realizar las...

  • Analista Help Desk

    hace 4 semanas

    Toluca, México Leadec A tiempo completo

    **EMPRESA DE ORIGEN ALEMAN, SOLICITA POR AMPLIACIÓN**:**Helpdesk****Zona de Trabajo**:Toluca, Edo Mex**Requisitos**:- Experiência: 1 año en procesos administrativos, control de documentación, atención al cliente, manejo de Kpis, revisión de facturas, cumplimiento de 5´s- Nível Académico: Preparatoria terminada, TSU, pasante de ingeniería...

  • Analista Help Desk

    hace 2 días

    Toluca, México Leadec A tiempo completo

    **EMPRESA DE ORIGEN ALEMAN, SOLICITA POR AMPLIACIÓN**: **Helpdesk** **Requisitos**: - Experiência: 1 año en procesos administrativos, control de documentación, atención al cliente, manejo de Kpis, revisión de facturas, cumplimiento de 5´s - Nível Académico: Preparatoria terminada, TSU, pasante de ingeniería industrial. **Talento para realizar...

  • Analista Help Desk

    hace 2 días

    Toluca, México Leadec A tiempo completo

    **EMPRESA DE ORIGEN ALEMAN, SOLICITA POR AMPLIACIÓN**: **Helpdesk** **Zona de Trabajo**: Toluca, Edo Mex **Requisitos**: - Experiência: 1 año en procesos administrativos, control de documentación, atención al cliente, manejo de Kpis, revisión de facturas, cumplimiento de 5´s - Nível Académico: Preparatoria terminada, TSU, pasante de ingeniería...

  • Analista Noc SOC Junior Seguridad Redes

    hace 1 semana

    Toluca, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Training Talent en Toluca, Estado de México**: **¿Quiénes somos?** - Expertos en transformación digital, somos una empresa enfocada en soluciones híbridas en telecomunicaciones desde servicios NOC hasta completas soluciones en ciberseguridad, trabajamos con socios estratégicos como: Cisco, Tenable, Panduit, VMWare, etc. Hemos...

  • Desk Side Support Engineer Level 2

    hace 1 semana

    Toluca, México NSC Global A tiempo completo

    **Responsibilities**: Work Experience: More than 24 months - Field incoming help requests from end users via both telephone and work orders in a courteous manner - Document all pertinent end user identification information, including name, department, contact information, and nature of problem or issue - Build rapport and elicit problem details from help...