Asesor de Atención Al Paciente Digital

hace 4 semanas

Empleados Federales, México Top Select A tiempo completo

**Propósito del Puesto**Convertir interacciones en consultas de valoración brindando una excelente experiência en el proceso.**Responsabilidades Principales**1. Atender mensajes y llamadas entrantes con información clara sobre procedimientos, tiempos, costos aproximados y servicios incluidos, brindando orientación sobre la experiência, certificaciones y enfoque médico de la Dra. Cárdenas.2. Identificar y calificar leads, detectando señales de compra para cerrar citas de valoración de prospectos que cumplan con los requerimientos.3. Convertir clientes potenciales en consultas, registrando interacciones y datos clave del paciente en el CRM, haciendo un seguimiento estructurado y oportuno a pacientes interesados que aún no han reservado.4. Asegurar la buena calidad de consultas, priorizando aquellas de valor, que facilite la conversión al área de ventas5. Brindar una excelente experiência en el proceso de cita (Información, pago, confirmación)**Perfil del Candidato Ideal**- Experiência mínima de 1 año en atención al cliente, ventas consultivas o coordinación de pacientes (deseable en salud estética o turismo médico).- Excelente ortografía y redacción en español e inglés.- Inglés conversacional (nível mínimo B2).- Actitud empática, organizada, resolutiva y orientada a resultados.- Alta capacidad de seguimiento y cierre.- Habilidad para manejar múltiples conversaciones de manera simultánea con calidad.- Conocimiento básico de cirugía plástica (capacitación será proporcionada).**Conocimientos Técnicos Deseables**- Uso de CRM (HubSpot, Go High Level, Monday, Zoho o similares).- Herramientas de comunicación: WhatsApp Business, Gmail, Google Calendar, llamadas VoIP.- Familiaridad con embudos de ventas y procesos de customer journey.- Conocimiento de plataformas como Meta Business Suite, formularios web y automatización básica.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: A partir de $4,000.00 a la semanaEscolaridad:- Licenciatura terminada (Deseable)Experiência:- Atencion a clientes: 3 años (Deseable)- procesos de customer journey.: 2 años (Deseable)Idioma:- Inglés (Obligatorio)Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Asesor de Atención Al Paciente Digital

    hace 2 días

    Empleados Federales, México Top Select A tiempo completo

    **Propósito del Puesto** Convertir interacciones en consultas de valoración brindando una excelente experiência en el proceso. **Responsabilidades Principales** 1. Atender mensajes y llamadas entrantes con información clara sobre procedimientos, tiempos, costos aproximados y servicios incluidos, brindando orientación sobre la experiência,...

  • Marketing Digital y Creación de Contenido

    hace 1 semana

    Empleados Federales, México Odontologia Integral de Mexico SC A tiempo completo

    **Descripción de la oferta** Objetivo del puesto: Desarrollar, planear y ejecutar la estrategia de contenido digital y multimedia para fortalecer la presencia de nuestro consultorio dental en canales digitales (redes sociales, página web, blogs, campañas publicitarias). Buscamos generar valor para nuestros pacientes actuales y potenciales, atraer nuevos...

  • Representante de Turismo Médico Bilingüe

    hace 3 semanas

    Empleados Federales, México Grupo Excel A tiempo completo

    _**Empresa líder en el ramo de la salud está en búsqueda de un Representante de Turismo Médico Bilingüe**_**Descripción del empleo**Buscamos un(a) **Representante de Turismo Médico** para promover y coordinar servicios de salud dirigidos a pacientes internacionales. La persona seleccionada será responsable de brindar asesoría, seguimiento y...

  • Enfermera General Titulada

    hace 1 semana

    Empleados Federales, México OPERADORA DE HOSPITALES ANGELES SA DE CV ( SUC TIJUANA ) A tiempo completo

    Ø Recibir, instalar y orientar al paciente en su ingreso y aplicar la terapéutica indicadaØ Colaborar en la recepción-entrega de turno y actualizar los kardexØ Orientar a los pacientes, aplicar medicamentos y curaciones conforme al tratamientoØ Acompañar a los pacientes en su traslado y verificar que la dieta sea correctaØ Registrar los tratamientos...

  • Cajero

    hace 4 días

    Empleados Federales, México OPERADORA DE HOSPITALES ANGELES SA DE CV ( SUC TIJUANA ) A tiempo completo

    Ø Emite estados de cuenta para que lo reciba el responsable del paciente y proceder a cobrar. Ø Da a quien solicite saldos de cuentas de pacientes internados para que el interno este enterado de su adeudo. Ø Elabora reporte para informar sobre pacientes con saldos mayores a $10,000. pesos y tomar medidas necesarias a fin de que cubran su adeudo. Ø...

  • Auxiliar de Enfermería

    hace 3 semanas

    Empleados Federales, México OPERADORA DE HOSPITALES ANGELES SA DE CV ( SUC TIJUANA ) A tiempo completo

    Ø participe en la recepción-entrega de turno, realizando el conteo del material y equipo del servicio, haciendo anotaciones en la libreta de control e informando a la jefe o encargada del servicio, los faltantesØ controlar el material y equipo del servicio durante su turno, controlar el stock de ropa, mantener las áreas de trabajo de enfermería...

  • Técnico Laboratorista

    hace 4 semanas

    Empleados Federales, México OPERADORA DE HOSPITALES ANGELES SA DE CV ( SUC TIJUANA ) A tiempo completo

    Toma de muestras para la realización de estudios. (cuando aplique)- Recepción y surtimiento de solicitudes de estudios a través del sistema de cómputo del laboratorio- Realizar mantenimientos de equipos de acuerdo a lo establecido en los procedimientos de cada área- Realizar los procedimientos de calibración y control de calidad descritos para cada...

  • Cajero

    hace 1 semana

    Empleados Federales, México OPERADORA DE HOSPITALES ANGELES SA DE CV ( SUC TIJUANA ) A tiempo completo

    Ø Emite estados de cuenta para que lo reciba el responsable del paciente y proceder a cobrar.Ø Da a quien solicite saldos de cuentas de pacientes internados para que el interno este enterado de su adeudo.Ø Elabora reporte para informar sobre pacientes con saldos mayores a $10,000. pesos y tomar medidas necesarias a fin de que cubran su adeudo.Ø Elaborar...

  • Cajero

    hace 2 semanas

    Empleados Federales, México OPERADORA DE HOSPITALES ANGELES SA DE CV ( SUC TIJUANA ) A tiempo completo

    Ø Emite estados de cuenta para que lo reciba el responsable del paciente y proceder a cobrar.Ø Da a quien solicite saldos de cuentas de pacientes internados para que el interno este enterado de su adeudo.Ø Elabora reporte para informar sobre pacientes con saldos mayores a $10,000. pesos y tomar medidas necesarias a fin de que cubran su adeudo.Ø Elaborar...

  • Supervisor Coordinador de Cirugias

    hace 3 semanas

    Empleados Federales, México VIVE Med Group A tiempo completo

    **Objetivo del puesto**:Coordinar y supervisar al equipo de ventas y atención a clientes con el fin de maximizar el número de cirugías programadas, minimizando cancelaciones. Asegurar que el proceso desde la consulta hasta el día de la cirugía se realice de manera eficiente, garantizando una excelente calidad en el servicio y una coordinación fluida...