Gerente De Taller Postventa
Hace 8 horas
ciudad de méxico, distrito federal
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Importante empresa del sector automotriz se encuentra en búsqueda de Gerente de Taller para su área de posventa, con base en Zinacantepec, Estado de México.
Funciones principales:
Diagnosticar y reparar vehículos en el menor tiempo posible, garantizando la seguridad propia, del equipo, de los activos de la empresa y del producto. Atender y ejecutar los planes de mantenimiento preventivo y predictivo del portafolio de productos. Documentar causas, fallas y soluciones aplicadas a los vehículos. Cumplir con los procedimientos y estándares de servicio de posventa establecidos. Ejecutar estrategias comerciales para la generación de demanda de repuestos y servicios (SAAS/OPERAM), en coordinación con el Jefe de Taller. Coordinar traslados de unidades entre talleres (Lerma y Zinacantepec) y realizar pruebas de manejo. Supervisar el alistamiento, recepción, entrega y lavado de unidades. Distribuir y supervisar los tiempos y actividades del personal de taller. Elaborar y enviar reporte semanal de actividades al Jefe de Taller. Garantizar el orden, limpieza y mantenimiento del CEDIS. Realizar inventario mensual de herramienta y reportarlo al líder directo y a auditoría. Supervisar el orden y la seguridad del personal dentro del CEDIS. Gestionar y reportar oportunamente las incidencias del personal para autorización del Jefe de Taller. Brindar seguimiento al servicio al cliente, atendiendo y resolviendo posibles inconformidades.