Subdirección de Operaciones Hotel Xcaret México

hace 2 semanas

Solidaridad, México Grupo Xcaret A tiempo completo

Subdirección de Operaciones Hotel Xcaret México Encuentra la oportunidad de tus Xueños Somos una compañía 100% mexicana, líder en hoteles y parques naturales y de aventura, en donde se combina el respeto por la naturaleza con el amor por México. Brindamos a cada uno de nuestros huéspedes y visitantes momentos únicos en medio de paisajes espectaculares, complementados con experiencias llenas de la riqueza cultural que distingue a nuestro país. Subdirección de Operaciones Hotel Xcaret México Objetivo General del Puesto Gestionar la operación a través de la implementación de las acciones necesarias establecidas por la Dirección del Hotel y la Dirección Ejecutiva de Hoteles Xcaret, asegurando el cumplimiento de las políticas, procedimientos y procesos de calidad con la finalidad de lograr los objetivos establecidos por el Grupo. Funciones Proponer y diseñar en conjunto con la Dirección del Hotel planes de mejora que aporten al plan estratégico del hotel con la finalidad de lograr el cumplimiento de los objetivos establecidos. Supervisar la implementación y cumplimiento de las normas y políticas establecidas por la Dirección del Hotel, así como también, fomentar la cultura de servicio con la finalidad de lograr los objetivos establecidos. Proponer y dar seguimiento a los estándares y procesos para la obtención y mantenimiento de las certificaciones del hotel, a través de la identificación de desviaciones de los estándares de calidad y servicio. Monitorear los indicadores de satisfacción de huéspedes, garantizando la calidad y servicio de los hoteles. Implementar políticas de operación en las diferentes áreas que componen la organización para mejorar la satisfacción del huésped y la operación diaria. Asegurar la implementación y cumplimiento de los objetivos de cada una de las áreas de los acuerdos tomados en el Comité Directivo para el cumplimiento de los KPI´s del área. Competencias Conocimiento Organizacional y Entendimiento del Concepto. Diversidad e Inclusión Alineación a la Visión, Misión, Propósito, Valores y Principios de los Fundadores. Vocación de Servicio para la Obtención de Resultados. Escolaridad Licenciatura en Administración de Empresas o Administración Turística Experiencia de 3 años en el puesto en hoteles mayores a 1500 habitaciones. Manejo de estándares y certificaciones AAA, Forbes, Cristal, Earth Check y NOM. Inglés avanzado Indispensable residencia o disponibilidad para cambio a Playa del Carmen Prestaciones y beneficios para colaboradores Prestaciones de Ley y Superiores Fondo de Ahorro Restaurante de Colaboradores Oportunidades de Desarrollo Bono de Puntualidad y Asistencia Hagamos más feliz al planeta contagiando nuestro gran amor por México. #J-18808-Ljbffr

  • Director/a de Operaciones

    hace 2 semanas

    Solidaridad, México Grupo Xcaret A tiempo completo

    Una empresa líder en hospitalidad en Playa del Carmen busca un Gerente de Operaciones para gestionar la calidad y el desempeño del hotel. El candidato ideal debe tener una licenciatura en Administración de Empresas o Turismo, con al menos 3 años de experiencia en hoteles grandes. Se valorará el manejo de estándares de certificación y un inglés...

  • Runner RRPP

    hace 2 días

    Solidaridad, México Iberostar Management, SA. A tiempo completo

    Una empresa hotelera internacional busca un/a Runner para el área de Relaciones Públicas en Iberostar Playa Paraíso, Quintana Roo. Este rol incluye la entrega de documentos y amenidades a huéspedes, apoyo en operaciones y atención al cliente. Se requiere inglés profesional y experiencia en hoteles de 4 y 5 estrellas. Ofrecemos un atractivo paquete...

  • Gerente de Seguridad

    hace 3 semanas

    Solidaridad, México Hard Rock Hotel Riviera Maya A tiempo completo

    RCD Hotels es un grupo hotelero de lujo en diferentes destinos turísticos como México, República Dominicana y Estados Unidos.Estamos en búsqueda de tu talento como:GERENTE DE SEGURIDAD - Hard Rock Hotel Riviera MayaObjetivo:Planear, desarrollar y vigilar las actividades y programas en materia de seguridad, protección, vigilancia y tendientes a...

  • Gerente de seguridad

    hace 3 semanas

    Solidaridad, México Hard Rock Hotel Riviera Maya A tiempo completo

    RCD Hotels es un grupo hotelero de lujo en diferentes destinos turísticos como México, República Dominicana y Estados Unidos. Estamos en búsqueda de tu talento como: GERENTE DE SEGURIDAD - Hard Rock Hotel Riviera Maya Objetivo: Planear, desarrollar y vigilar las actividades y programas en materia de seguridad, protección, vigilancia y tendientes a...

  • Gerente de agencia de seguridad

    hace 3 semanas

    Solidaridad, México Hard Rock Hotel Riviera Maya A tiempo completo

    RCD Hotels es un grupo hotelero de lujo en diferentes destinos turísticos como México, República Dominicana y Estados Unidos. Estamos en búsqueda de tu talento como: GERENTE DE SEGURIDAD - Hard Rock Hotel Riviera Maya Objetivo: Planear, desarrollar y vigilar las actividades y programas en materia de seguridad, protección, vigilancia y tendientes a...

  • Gerente de seguridad

    hace 3 semanas

    Solidaridad, México Hard Rock Hotel Riviera Maya A tiempo completo

    RCD Hotels es un grupo hotelero de lujo en diferentes destinos turísticos como México, República Dominicana y Estados Unidos.Estamos en búsqueda de tu talento como:GERENTE DE SEGURIDAD - Hard Rock Hotel Riviera MayaObjetivo:Planear, desarrollar y vigilar las actividades y programas en materia de seguridad, protección, vigilancia y tendientes a...

  • Gerente de seguridad

    hace 3 semanas

    Solidaridad, México Hard Rock Hotel Riviera Maya A tiempo completo

    RCD Hotels es un grupo hotelero de lujo en diferentes destinos turísticos como México, República Dominicana y Estados Unidos. Estamos en búsqueda de tu talento como: GERENTE DE SEGURIDAD - Hard Rock Hotel Riviera Maya Objetivo: Planear, desarrollar y vigilar las actividades y programas en materia de seguridad, protección, vigilancia y tendientes a...

  • Head of ESG

    hace 2 semanas

    Solidaridad, México Catalonia Hotels & Resorts A tiempo completo

    Una cadena hotelera busca un/a Director/a ESG para implementar y supervisar estrategias de sostenibilidad en sus hoteles y resorts en México. Deberá asegurar que las operaciones cumplan con los estándares ESG y la estrategia corporativa, promoviendo la responsabilidad social y la gobernanza ética. Se requiere experiencia en gestión de sostenibilidad y...

  • Gerente de seguridad

    hace 3 semanas

    Solidaridad (municipio), México Hard Rock Hotel Riviera Maya A tiempo completo

    RCD Hotels es un grupo hotelero de lujo en diferentes destinos turísticos como México, República Dominicana y Estados Unidos. Estamos en búsqueda de tu talento como: GERENTE DE SEGURIDAD - Hard Rock Hotel Riviera Maya Objetivo: Planear, desarrollar y vigilar las actividades y programas en materia de seguridad, protección, vigilancia y tendientes a...

  • Coordinador/a de Grupos y Eventos On-site

    hace 5 días

    Solidaridad, México Hyatt Hotels Corporation A tiempo completo

    A leading hotel chain in Mexico is looking for a Groups Coordinator to provide administrative support to the Groups Manager. The role involves planning and servicing sales groups, managing communication with clients and hotel staff, and ensuring smooth execution of events. Ideal candidates should have customer service experience, strong organizational...