BRAND AMBASSADOR

Descripción general de la empresa: Fundada en 1997, Clase Azul México es una marca de bebidas espirituosas de lujo que cuenta con una gama completa de destilados ultra premium a base de agave de las tierras altas de Jalisco, México. Estamos orgullosos de trabajar con artesanos mexicanos locales para hacer a mano cada una de nuestras botellas, y apoyamos plenamente el arte mexicano, desde los métodos ancestrales de destilación hasta la artesanía. Trabajamos incansablemente para mejorar la vida de los miembros de nuestro equipo y buscamos cautivar al mundo a través del espíritu de la cultura mexicana Estamos en búsqueda de BRAND AMBBASSADOR en Ciudad de México quien será responsable de Crear experiencias excepcionales para los clientes, asegurando una atención personalizada, una ejecución operativa eficiente y un seguimiento oportuno que fortalezca la relación con la marca, contribuya a los objetivos comerciales y nos asegure que cautivamos a nuestra comunidad. Responsabilidades: Ejecutar experiencias presenciales de marca para clientes, planificando y coordinando cada visita conforme a los estándares definidos, para asegurar una experiencia memorable, consistente y alineada al posicionamiento premium de la marca.. Comunicar el storytelling y la propuesta de valor de la marca, transmitiendo conocimiento profundo del portafolio, procesos y ediciones especiales de forma clara y adaptada al cliente, para generar conexión emocional, credibilidad y diferenciación. Brindar acompañamiento al proceso de venta en boutique, ofreciendo asesoría personalizada durante el recorrido del cliente, para facilitar la toma de decisión, impulsar la conversión y elevar la experiencia de compra. Gestionar integralmente los espacios de experiencia, desde la preparación y montaje hasta el cierre operativo, cuidando ambientación, servicio de alimentos y bebidas, orden y funcionalidad, para garantizar una operación fluida y sin fricciones durante las visitas. Administrar utensilios, insumos y materiales operativos, asegurando su limpieza, resguardo, disponibilidad y reposición conforme a lineamientos, para sostener estándares de calidad, higiene y continuidad operativa. Coordinar la preparación, presentación y entrega de productos pre-vendidos o especiales, cuidando la exactitud y los detalles de presentación, para cumplir la promesa de valor y asegurar la satisfacción del cliente. Cumplir con los entrenamientos y conocimientos que se impartan como información de marca asegurando la actualización continua, y participando en capacitaciones constantes, para garantizar y una atención experta y confiable. Reclutar clientes potenciales a través del acompañamiento a lo largo de su visita y de lograr generar un vínculo que les permita abrirse con el objetivo de generar conversión y manteniendo la fidelidad de los clientes existentes mediante un excelente servicio al cliente y programas de lealtad.. Requisitos: Licenciatura en turismo, administración de negocios, relaciones públicas o a fin. De 3 a 4 años de experiencia en manejo de grupos, storytelling. Inglés Avanzado. Experiencia en retail / Ventas Manejo de clientes AAA