Agente de Customer Success
hace 4 semanas
**Descripción**:¿Te apasiona ayudar a las personas y asegurarte de que tengan éxito con los productos y servicios que utilizan? Únete a nosotros, una Sociedad Financiera Popular que está revolucionando el acceso al crédito para pequeños negocios en México a través de un modelo digital.Buscamos un Agente de Customer Success que quiera ser parte de nuestro equipo dinámico y orientado al cliente. Esta posición es ideal para personas con habilidades de comunicación, enfoque en la satisfacción del cliente y ganas de crecer profesionalmente en el sector financiero digital.**Responsabilidades**:- Acompañar al cliente: Brindar soporte proactivo a pequeños negocios, guiándolos en el uso de nuestra plataforma de crédito digital.- Onboarding: Ayudar a los nuevos clientes a familiarizarse con nuestros procesos y productos.- Monitoreo y seguimiento: Asegurarte de que los clientes cumplan con los requisitos y plazos, fomentando relaciones a largo plazo.- Feedback: Identificar áreas de mejora en nuestros servicios a partir de las interacciones con clientes y comunicarlo a los equipos internos.**Requisitos**:- Licenciatura en Administración, Comunicación, Negocios, Finanzas o áreas afines (puede ser recién egresado).- Experiência en atención al cliente, ventas o roles relacionados (deseable, no indispensable).- Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.- Empatía, paciencia y orientación al cliente.- Habilidad para usar herramientas tecnológicas y digitales.- Deseable: conocimiento del sector financiero o crédito.**Ofrecemos**:- Sueldo: $15mil a $18mil al mes, prestaciones de ley.- Capacitación continua y oportunidades de desarrollo profesional.- Un ambiente de trabajo inclusivo y colaborativo.- La posibilidad de impactar directamente en el éxito de miles de pequeños negocios en México.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $15,000.00 - $18,000.00 al mesTipo de jornada:- Lunes a viernes- Turno de 8 horasLugar de trabajo: Empleo presencialFecha de inicio prevista: 15/12/2024
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Customer Success Manager
hace 3 semanas
Guadalajara, México Global Fleet Management S De Rl De Cv A tiempo completoWe are looking for a very hands-on Customer Success Manager who will set the overall vision and strategic plan for the Customer Success Team.Through project management of problem resolution and customer management strategies, reduce churn and drive new business growth through greater customer advocacy and net retention improvements.This role is focused on...
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Customer Success Manager
hace 3 semanas
Guadalajara, México Espressive A tiempo completoAs an Espressive Customer Success Manager, your overall mission is to help drive company growth and customer success by partnering with customers, driving customer and product innovation, and helping deliver an amazing employee experience.In this role, your key responsibilities will be to:- Assist customers in setting up and navigating programs or software...
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Customer Success Administrator
hace 1 semana
Guadalajara, México f5 A tiempo completoEverything we do centers around people. That means we obsess over how to make the lives of our customers, and their customers, better. And it means we prioritize a diverse F5 community where each individual can thrive.Customer Success is integral to our long-term success as a company. Our team of Customer Success Managers (CSMs) are trusted advisors, guiding...
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Customer Success Manager
hace 2 días
Guadalajara, México BringIT A tiempo completoWelcome to Bring IT, where opportunities abound for talented individuals like you!Join Our Growing Team!Fast-paced global professionalsEmbracing digital transformationRecognized for excellence in customer success Expanding reach across North AmericaJoin us and redefine success together! ✨Are you ready to make a meaningful impact? Step into the role of...
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Customer Success Manager
hace 2 días
Guadalajara, México BringIT A tiempo completoWelcome to Bring IT, where opportunities abound for talented individuals like you! Join Our Growing Team! Fast-paced global professionals Embracing digital transformation Recognized for excellence in customer success Expanding reach across North America Join us and redefine success together! ✨ Are you ready to make a meaningful impact? Step into the...
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Customer Success Manager
hace 2 semanas
Guadalajara, México Toshiba Global Commerce Solutions, Inc. A tiempo completoToshiba Global Commerce Solutions is seeking a Customer Success Manager to play a critical role in ensuring the success and satisfaction of our retail clients. Your primary focus will be on guiding the customer through the onboarding and adoption journey, providing exceptional support, building strong relationships, and promoting long-term...
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Customer Success Manager
hace 1 semana
Guadalajara, México f5 A tiempo completoEverything we do centers around people. That means we obsess over how to make the lives of our customers, and their customers, better. And it means we prioritize a diverse F5 community where each individual can thrive. Customer Success is integral to our long-term success as a company. Our team of Customer Success Managers (CSMs) are trusted advisors,...
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Customer Success Project Manager
hace 3 semanas
Guadalajara, México Espressive A tiempo completo_Espressive redefines how employees get help by delivering exceptional employee experiences.We were founded on the belief that getting help at work shouldn't be so hard.While others have focused on solving the problems faced by help desk analysts, Espressive shifted the focus to the employee — because you can't have self-service if employees are not...
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Customer Success
hace 5 días
Guadalajara, México Aspiria A tiempo completo**Aspiria** es una empresa de servicios financieros digitales, que ayuda a incrementar el acceso a capital a los negocios de México a través de su plataforma en línea. Nosotros buscamos cómo hacer llegar el capital de manera sencilla y rápida a los negocios mexicanos, los cuales son el motor de la economía. Aspiria te invita a formar parte de su...
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Customer Success
hace 4 días
Guadalajara, México Aspiria A tiempo completo**Aspiria** es una empresa de servicios financieros digitales, que ayuda a incrementar el acceso a capital a los negocios de México a través de su plataforma en línea.Nosotros buscamos cómo hacer llegar el capital de manera sencilla y rápida a los negocios mexicanos, los cuales son el motor de la economía.Aspiria te invita a formar parte de su equipo...
