Agente de Call Center

hace 2 semanas

, México Tanger A tiempo completo

Buscamos un Call centerUbicación, Paseo de la ReformaFunciones:- Detectar Situaciones de Riesgo(contingencia, anomalía en la ruta o posibilidad de siniestro) y aplicar protocolo de seguridad conforme al procedimiento.- Registrar en la Plataforma GPS GATE,SKY ONE el estatus de la unidad.- Informar al supervisor situaciones de riesgo detectadas (posible robo, accidentes o volcaduras).- Subir información de "bolos" (ruteo de uniddes) programados que son enviados por los clientes.- Avisar al cliente sobre las dos alertas principales: botón de pánico y batería desconectada vía telefónica y por correo electrónico, en caso de que la unidad no esté contemplada en ruta.- Apoyo al supervisor o módulo de captura para tomar los datos correspondientes de unidades que salen a ruta.- Atender alertas indicadas por la Plataforma de Monitoreo y atenderlas mediante la GPS GATE,SKY ONE al tiempo estimado:a) Paradas: Descartar SDR la situación en casos de paradas no permitidas y atenderlo antes de 10 minutos.b) Desvíos de ruta: Detectar cuando la unidad se encuentre fuera de la ruta registrada por el Supervisor y atenderlo antes de 10 minutos.c) Alertas de Pánico: Proceder antes de 5 minutos a activar el protocolo de seguridad.d) Batería desconectada: Atender antes de 5 minutos y proceder conforme a procedimiento.e) Pérdida de Señal: Revisar que la unidad esté reportando en tiempo y forma verificando que no exista alguna contingencia y el tiempo de atención debe ser menor a 5 min.Interesados postularse por este medioTipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $7,000.00 - $8,000.00 al mesTipo de jornada:- Turno de 8 horasLugar de trabajo: Empleo presencial

  • Capacitador (Call Center)

    hace 3 semanas

    06600, México Fintopia de México Digital SA. de CV. A tiempo completo

    **FINTOPIA MÉXICO DIGITAL TECHNOLOGY SA DE CV **solicita"**Capacitador para call center**"**Actividades**:Impartir capacitaciones al personal de nuevo ingreso referente a nuestra operación en cobranza. Elaboración de material didáctico para los cursos y creación de dinámicas para mantener un buen ambiente laboral dentro de la empresa.**Ofrecemos**:☑...

  • Analista de Calidad

    hace 3 semanas

    06600, México Fintopia de México Digital SA. de CV. A tiempo completo

    **FINTOPIA MÉXICO DIGITAL TECHNOLOGY SA DE CV **solicita:**"Analista de calidad"****Actividades**: Realizar monitoreos y auditorías con respecto a los mensajes/llamadas de los ejecutivos de cobranza y atención a clientes dentro del call center.**Ofrecemos**:☑ Sueldo base de **$ netos al mes.**☑ Bonos de **$1000 a $3000 quincenales por...

  • Coordinador de Call Center

    hace 2 días

    06600, Juárez, CDMX, México SIPCE A tiempo completo

    **SIPCE CONTAC CENTER, solicita**: **COORDINADOR DE CALL CENTER (CARTERA CASTIGADA)** **¿Qué buscamos?** Persona con experiência **Liderando equipos de cobranza por call center** por lo menos de 1 año **Principales actividades** - Revisión diaria de la base de datos y emisión de informes de actividades - Asistencia y apoyo a los Gestores -...

  • Analista de Calidad

    hace 2 días

    06600, Juárez, CDMX, México Fintopia de México Digital SA. de CV. A tiempo completo

    **FINTOPIA MÉXICO DIGITAL TECHNOLOGY SA DE CV **solicita: **"Analista de Calidad"** **Actividades**:Realizar monitoreos y auditorias con respecto a los mensajes/llamadas de los ejecutivos de cobranza. **Ofrecemos**: ☑ Sueldo base de **$7467.90 netos** al mes. ☑ **Bono por productividad** de $1000 a $3000 quincenales. ☑ Pago de **$350 por persona...

  • Agente de Reservaciones Frances

    hace 1 semana

    06600, México Minor Hotels A tiempo completo

    Únete al equipo del Centro de Reservas de Minor Hotels en México e inicia tu carrera profesional en uno de los mayores grupos internacionales del sector hotelero, con alrededor de 530 hoteles y Resorts en todo el mundo.En Minor Hotels, nuestros empleados son uno de nuestros activos más importantes.**Requisitos**:- Francés- avanzado, oral y escrito...

  • Agente de Reservaciones Frances

    hace 7 días

    06600, México Minor Hotels A tiempo completo

    Únete al equipo del Centro de Reservas de Minor Hotels en México e inicia tu carrera profesional en uno de los mayores grupos internacionales del sector hotelero, con alrededor de 530 hoteles y Resorts en todo el mundo.En Minor Hotels, nuestros empleados son uno de nuestros activos más importantes.**Requisitos**:- Frances- avanzado, oral y escrito...

  • Agente de Reservaciones Vespertino Bilingue

    hace 3 semanas

    06600, México Minor Hotels A tiempo completo

    Únete al equipo del Centro de Reservas de Minor Hotels en México e inicia tu carrera profesional en uno de los mayores grupos internacionales del sector hotelero, con alrededor de 530 hoteles y Resorts en todo el mundo.En Minor Hotels, nuestros empleados son uno de nuestros activos más importantes.**Requisitos**:- Inglés - avanzado, oral y escrito...

  • Agente de Reservaciones Vespertino Bilingue

    hace 1 semana

    06600, México Minor Hotels A tiempo completo

    Únete al equipo del Centro de Reservas de Minor Hotels en México e inicia tu carrera profesional en uno de los mayores grupos internacionales del sector hotelero, con alrededor de 530 hoteles y Resorts en todo el mundo.En Minor Hotels, nuestros empleados son uno de nuestros activos más importantes.**Requisitos**:- Inglés - avanzado, oral y escrito...

  • Agente de Reservaciones Vespertino Bilingue

    hace 7 días

    06600, México Minor Hotels A tiempo completo

    Únete al equipo del Centro de Reservas de Minor Hotels en México e inicia tu carrera profesional en uno de los mayores grupos internacionales del sector hotelero, con alrededor de 530 hoteles y Resorts en todo el mundo.En Minor Hotels, nuestros empleados son uno de nuestros activos más importantes.**Requisitos**:- Inglés - avanzado, oral y escrito...

  • Agente de Reservaciones Bilingüe Minor Hotels

    hace 1 semana

    06600, México Minor Hotels A tiempo completo

    Únete al equipo del Centro de Reservas de Minor Hotels en México e inicia tu carrera profesional en uno de los mayores grupos internacionales del sector hotelero, con alrededor de 530 hoteles y Resorts en todo el mundo.En Minor Hotels, nuestros empleados son uno de nuestros activos más importantes.**Requisitos**:- Inglés - avanzado, oral y escrito...