Técnico de Servicio
hace 4 semanas
**Objetivo de la posicion**:1 Brindar soporte a los clientes que visiten las tiendas, atendiendo temas de funcionamiento y calidad de sus dispositivos móviles y accesorios, aplicar los programas de servicio para casos de Garantía y Fuera de garantía.2 Administrar y controlar el inventario de dispositivos móviles, accesorios y sims asignados a la tienda en la que labore, registrar las interacciones en los sistemas de la empresa para mantener actualizada la información de los clientes sobre los eventos de servicio o atención brindados en su dispositivo móvil.4 Desempeñar actividades asignadas que generen ingresos a la compañía, el técnico de servicio podrá promover y/o vender Productos y Servicios que requiera la compañía venta de SIM, configuración de dispositivos móviles, transferencia de Información entre dispositivos móviles, diagnósticos de fallas (aplica a equipos fuera de garantía), venta de accesorios, seguro de equipo de AT&T.**Principales Responsabilidades**:- Atender todos los casos de falla o problemas de funcionalidad de dispositivos móviles y/o accesorios que presenten los clientes en las tiendas de AT&T bajo la premisa resolución al primer contacto y aplicando los criterios de diagnóstico que le permitan definir si debe atenderse como evento dentro o fuera de garantía. **25%**- Aplicar los procesos de reemplazo de acuerdo al resultado del diagnóstico realizado a los dispositivos móviles y/o accesorios. Dar continuidad a las validaciones y níveles de servicio asegurarando la atención adecuada a los clientes.** 15%**- Administrar el inventario total de las tiendas para asegurar el uso correcto del mismo, garantizar el nível óptimo por modelo, generar solicitudes de abasto cuando proceda. **35%**- Promover en cada interacción los servicios de valor agregado que estén dentro de la gestión del técnico de servicio. **15%**- Realizar todas las actividades administrativas y de back office que involucran los procesos de reemplazos y servicio técnico.** 10%****Educación (mínima y deseada)**:**Minima**Licenciatura trunca**Deseada**Ingenieria o Licenciatura en sistemas o afin**Experiência (mínima y deseada)**:**Mínima**2 años en el ramo**Deseada**3 años en el ramo**Licencias/Certificaciones Requeridas**:NA**Idiomas (Habla, Escribe, Lee)**:Inglés 50%**Paquetes De Computo Requeridos**:- Manejo PC- Microsoft office(Excel intermedio)- Paquetería de Windows
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Técnico en Reparacion de Electrodomesticos Cuautla
hace 4 semanas
Cuautla, México Centro de Servicio TF A tiempo completoSomos una reconocida empresa líder en el sector de la reparación y mantenimiento de electrodomésticos. Estamos en búsqueda de un talentoso Técnico en Reparación de Electrodomésticos y máquinas eléctricas para unirse a nuestro equipo en Cuautla.**Requisitos**:1. No vivir a mas de 40 minutos de la zona de Cuautla.2. Experiência demostrable en el...
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Cuautla, México Centro de Servicio TF A tiempo completoSomos una reconocida empresa líder en el sector de la reparación y mantenimiento de electrodomésticos. Estamos en búsqueda de un talentoso Técnico en Reparación de Electrodomésticos y máquinas eléctricas para unirse a nuestro equipo en Cuautla. **Requisitos**: 1. No vivir a mas de 40 minutos de la zona de Cuautla. 2. Experiência demostrable en el...
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Técnico De Servicio Y Reparación
hace 3 semanas
Cuautla, México Techpeople A tiempo completoUna empresa de servicios de tecnología en Cuautla busca un Técnico para el Centro de Servicio Autorizado Apple.En este rol, serás responsable de atender las necesidades de los clientes y proporcionar soluciones efectivas.Se requiere experiencia en soporte técnico y habilidades interpersonales.Ofrecemos un salario base de $11,****** brutos mensuales, un...
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Cuautla, Morelos, México Objetivos Metas y Resultados, S.A de C.V A tiempo completoObjetivos Metas y Resultados S.A. de C.V. solicita por expansión:TÉCNICO DE SERVICIOS TERMINALES PUNTO DE VENTA CUAUTLAREQUISITOS:RESIDENCIA EN CUAUTLA, MORELOSSexo indistinto.Disponibilidad inmediata.Estudios de preparatoria o carrera técnica terminada.Disponibilidad para trabajar de tiempo completo.Disponibilidad y conocimiento para trasladarse en el...
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Técnico de Servicio Maquinaria Pesada
hace 2 semanas
Cuautla, México Gimtrac S.A. de C.V. A tiempo completoUNETE A NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO...**Perfil**:Técnico en Mecanica Diesel o similarRadicar en Cuautla o alrededores.Experiência en mecánica DieselProactivo.Responsable.Estable.FUNCIONESRealizar actividades diarias en la reparación de los equipos agrícolas u otros iguales o similares a través de los mantenimientos preventivos o correctivos.Solicitar...
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Técnico - Centro De Servicio Autorizado Apple CDMX
hace 3 semanas
Cuautla, México TechPeople A tiempo completoTécnico - Centro de Servicio Autorizado Apple Únete al equipo de fidelización de clientes de Apple como Técnico. En este rol, serás fundamental para recuperar la confianza de nuestros clientes a través de un servicio excepcional y asegurando la calidad en el soporte y reparación. Formarás parte de un entorno dinámico, rodeado de talento, con...
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Técnico - Centro De Servicio Autorizado Apple Cdmx
hace 3 semanas
Cuautla, México Techpeople A tiempo completoTécnico - Centro de Servicio Autorizado AppleÚnete al equipo de fidelización de clientes de Apple como Técnico.En este rol, serás fundamental para recuperar la confianza de nuestros clientes a través de un servicio excepcional y asegurando la calidad en el soporte y reparación.Formarás parte de un entorno dinámico, rodeado de talento, con...
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Técnico de Servicio Maquinaria Pesada
hace 2 semanas
Cuautla, México Gimtrac S.A. de C.V. A tiempo completoUNETE A NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO... **Perfil**: Técnico en Mecanica Diesel o similar Radicar en Cuautla o alrededores. Experiência en mecánica Diesel Proactivo. Responsable. Estable. FUNCIONES Realizar actividades diarias en la reparación de los equipos agrícolas u otros iguales o similares a través de los mantenimientos preventivos o...
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Técnico Master
hace 3 semanas
Cuautla, México Cresta Cuautla S.A. De C.V A tiempo completoRequisitos:- Estudios técnicos en mecánica automotriz- Experiência comprobable como técnico mecánico, mínima de 2 años en servicios de mantenimiento y/o reparaciones generales.- Disponibilidad para trabajar de lunes a sábado- Contar con licencia de manejo- Deseable haber trabajado en servicio de vehículos de la marca VW.OFRECEMOS:- Contrato directo...
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Técnico Master
hace 3 semanas
Cuautla, México CRESTA CUAUTLA S.A. DE C.V A tiempo completoRequisitos:- Estudios técnicos en mecánica automotriz- Experiência comprobable como técnico mecánico, mínima de 2 años en servicios de mantenimiento y/o reparaciones generales.- Disponibilidad para trabajar de lunes a sábado- Contar con licencia de manejo- Deseable haber trabajado en servicio de vehículos de la marca VW.OFRECEMOS:- Contrato directo...
