Fraud Ops Sr Manager Plan Management

The Fraud Ops Sr Manager is a senior management level position responsible for accomplishing results through the management of a team or department to drive fraud management policies, processes and procedures to minimize the impact of fraud in coordination with the Operations - Services team.The overall objective of this role is to manage fraud losses by ensuring analysts make appropriate decisions using risk/reward balance methodology.**Responsibilities**:- Manage one or more teams and a component of the fraud loss portfolio- Manage fraud losses and ensure the team supports the portfolio, and make decisions using a risk/reward and customer centric balance- Monitor execution of operational objectives, authorization detection strategies and goals for the fraud area, and help mitigate fraud losses- Evaluate subordinates' performance and make recommendations for pay increases, hiring, terminations and other personnel actions- Provide evaluative judgment based on information analysis in complicated and unique situations- Direct area supported and oversee the delivery of end results and budget management, and conduct resource planning activities- Ensure essential procedures are followed and contribute to defining standards, and participate in change management initiatives**Qualifications**:- 6-10 years of experience in a related role- Basic knowledge of the industry required- Proven success in a similar position- Demonstrated ability to persuade and influence others- Consistently demonstrates clear and concise written and verbal communication- Demonstrated ability to remain unbiased in a diverse working environment**Education**:- Bachelor’s degree/University degree or equivalent experience- Master’s degree preferred**Educación**:- Licenciatura terminada y/o experiência equivalente- Deseable maestría**Objetivo**:El objetivo general de este rol es estar informado y asegurar la atención y cumplimiento de los requerimientos emitidos por las autoridades y reguladores, a través del diseño e implementación de planes de gestión para la prevención del fraude; que apliquen al área de Prevención de Fraudes y otras áreas del banco, incluyendo mandatos de marca como VISA y Mastercard relacionados a Prevención de Fraudes, implementando un plan anual que garantice la identificación, gestión y mitigación de conductas fraudulentas tanto internas como externas.**Experiência requerida**- Entre 3 y 5 años de experiência en un puesto relacionado- Se requiere conocimiento básico de la industria- Profundo conocimiento de la Circular Única de Bancos (CUB) y de las normativas aplicables a la prevención de fraudes en México.- Familiaridad con los requerimientos de la CNBV y otras entidades regulatorias en materia de riesgos y prevención de fraudes.- Conocimiento de las Políticas Internas del banco en materia de prevención de fraudes.- Capacidad de implementación de planes de prevención de fraude, así como en el manejo de auditorías internas y externas.- Capacidad de análisis y evaluación de riesgos en sistemas y procesos financieros, así como en procesos de atención y revisión ante reguladores.- Experiência en procesos de atención y revisión ante reguladores.- Experiência en Metodologías, Evaluación de Riesgo y Cumplimiento Regulatorio.- Experiência en implementaciones de cambios regulatorios.- Habilidades de negociación, comunicación efectiva y liderazgo.- Evaluación de herramientas/soluciones enfocadas a prevención de fraudes.- Crear soluciones para todos los níveles de negocio.- Proactividad para buscar soluciones de cumplimiento.- Guiar equipos de diferentes negocios en situaciones complejas.- Habilidad para gestionar equipos y liderar proyectos complejos en colaboración con múltiples áreas.- Habilidad comprobada para persuadir e influir en los demás- Habilidades de comunicación oral y escrita.**Responsabilidades**:- Administrar uno o más equipos bajo el enfoque de cumplimiento y control.- ** Evaluar el nível de cumplimiento.**:- ** Identificación de GAPS.**:- **Elaborar** planes de trabajo con las áreas responsables de cumplimiento. Y dar **seguimiento** a estos hasta su cabal cumplimiento.- Asegurar el cumplimiento de los requerimientos de los reguladores, a través de la coordinación de diferentes áreas o unidades de negocio, dentro del banco.- Administrar los riesgos de los proyectos asignados, para integrar los planes de gestión para la prevención de fraudes, supervisando tiempo de entrega e identificar riesgos de cumplimiento, así como posibles desviaciones en fechas y recursos.- Vigilar el cumplimiento de los objetivos y estrategias de los procesos de prevención, detección y respuesta de conductas observables para la gestión del fraude, con base en el plan de gestión anual, supervisando los avances, brechas e implementación de herramientas y sistemas de prevención de fraudes.- Liderar y coordinar los esfuerzos de los diferentes equipos de trabajo involucrados (cib