Agente Dispatch de Soporte Tecnico, Conocimientos

hace 7 días

Monterrey, México Talen Hunter A tiempo completo

Comienza una aventura en nuestra familia, Servinext Con presencia a nível nacional y más de 20 años de experiência,Servinext trabaja con tecnologías innovadoras para ayudar a nuestros clientes a ganar su batalla digital.Comand center.**Requisitos**:- Soporte Técnico conocimiento en SQL y Oracle (conocimiento básico).- Lic. terminada en informática, sistemas computacionales o afín. - Recién egresados. (no estudiantes) - Edad de 22 a 30 años.- Buena actitud.- Disponibilidad de horario. (turnos rolados matutino y vespertino)- Indispensable radicar en Monterrey.Deberes y responsabilidades laborales:- Evaluar y validar incidentes mayores.- Brindar actualizaciones oportunas e informativas a la gerencia, las partes interesadas y los usuarios hasta el cierre del incidente.- Ser capaz de gestionar incidentes de forma rotativa.- Operación y monitoreo de la infraestructura tecnológica y la malla Operativa.- Escalación de situaciones críticas de TI de acuerdo con las matrices de escalación.- Análisis y solución de incidentes de primer nível de la infraestructura tecnológica y proceso de la malla operativa.- Documentación de situaciones o incidentes críticos que hayan afectado la entrega a tiempo de los sistemas críticos.- Gestión y documentación de accesos físicos a los data center y sites de cómputo de la compañía.Conocimientos software y herramientas:- Administración y operación de sistemas operativos Windows y Linux server (básico).- Red de datos (básico).- Administración y operación bases de datos SQL & Oracle (Conocimiento básico).- Herramientas de monitoreo y automatización.Requisitos adicionales:- Licenciatura o ingeniería afín a sistemas (recién egresado).- Haber trabajado en una mesa de ayuda, Command Center y/o soporte a la operación (deseable)- Actitud de Servicio.- Tolerancia a la presión.- Trabajo en equipo.- Adaptabilidad al cambio- Congruencia- Orientación a resultados- Orientación al cliente- Capacidad de análisis- Comunicación efectiva Disponibilidad en roles de turno.Si eres recién egresado, no dudes en postularte.Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $14,500.00 al mesHorario:- Horario flexible- Lunes a viernes- Rotativo

  • Agente de Soporte Técnico BilingÜe

    hace 2 semanas

    Monterrey, México TAO RH A tiempo completo

    Importante empresa de fabricación y colocación de páneles solares para Estados Unidos, solicita agentes de soporte técnico especializado en la rama de energía solar.Actividades:- Brindar servicios de soporte técnico especializado en páneles solares a clientes de Estados UnidosOfrecemos:- Sueldo base de $11,500 al mes- Capacitación pagada al 100%-...

  • Agente de Soporte Técnico

    hace 1 semana

    Monterrey, México Totalplay A tiempo completo

    **AGENTES TELEFÓNICOS PARA SOPORTE TÉCNICO TOTAL PLAY**_- **_Experiência necesaria_**.- **Servicio al cliente Call Center**:- **Sistemas**:- **Tecnologías**:- **Informática**:- **Soporte técnico o Videojuegos**:- **Ofrecemos**:- **- Hombres y Mujeres**- **- Lunes a Domingos ( descansos rotativos**- **4:00 pm a 10:00 pm**:- **- $6,800 mensuales**- **-...

  • Agente de Soporte Técnico

    hace 2 días

    Monterrey, México Atracción de Personal PS A tiempo completo

    **Por crecimiento solicitamos Agente Telefónico para Soporte Técnico para laborar de forma inmediata**. Lugar de trabajo: Francisco Zarco, Centro, Monterrey SOLO NECESITAS: Preparatoria terminada Cocimientos básicos en sistemas o soporte técnico Servicio al cliente Documentos en regla HORARIOS FIJOS: (Descanso entre semana) - 2pm a 8pm - 3pm a 9m -...

  • Agente de Soporte Técnico

    hace 4 semanas

    Monterrey, México Atracción de Personal PS A tiempo completo

    **Por crecimiento solicitamos Agente Telefónico para Soporte Técnico para laborar de forma inmediata**.Lugar de trabajo: Francisco Zarco, Centro, MonterreySOLO NECESITAS:Preparatoria terminadaCocimientos básicos en sistemas o soporte técnicoServicio al clienteDocumentos en reglaHORARIOS FIJOS: (Descanso entre semana)- 2pm a 8pm- 3pm a 9m- 4pm a...

  • Agente Soporte Tecnico

    hace 4 semanas

    Monterrey, México Ccc A tiempo completo

    **AGENTES TELEFÓNICOS PARA SOPORTE TÉCNICO TOTAL PLAY**_- **_Experiência necesaria_**.- **Servicio al cliente Call Center**:- **Sistemas**:- **Tecnologías**:- **Informática**:- **Soporte técnico o Videojuegos**:- **Ofrecemos**:- **- Hombres y Mujeres**- **- Lunes a Domingos ( descansos rotativos**- **3:00 pm a 9:00 pm**:- **4:00 pm a 10:00 pm**:- **-...

  • Agente Soporte Tecnico

    hace 6 días

    Monterrey, México CCC A tiempo completo

    **AGENTES TELEFÓNICOS PARA SOPORTE TÉCNICO TOTAL PLAY**_ - **_Experiência necesaria_**. - **Servicio al cliente Call Center**: - **Sistemas**: - **Tecnologías**: - **Informática**: - **Soporte técnico o Videojuegos**: - **Ofrecemos**: - ** - Hombres y Mujeres** - ** - Lunes a Domingos ( descansos rotativos** - **3:00 pm a 9:00 pm**: - **4:00 pm...

  • Agente De Soporte Técnico

    hace 4 semanas

    Monterrey, México Total Play S, A De C.V A tiempo completo

    Importante empresa está en búsqueda de un _**Agente de Soporte Técnico**_, orientado a la atención a cliente para proporcionar apoyo y solución de problemas a usuarios de formar eficiente y precisa.- **Ofrecemos**_:- Sueldo base de $**** mensuales.- Bonos de $**** hasta $****- Comisiones sin tope de fondo- Capacitación pagada- Prestaciones de ley desde...

  • Agente de Soporte Técnico

    hace 4 semanas

    Monterrey, México Centro de Atracción de Talento A tiempo completo

    Empresa de Telecomunicaciones solicita personal para **Agente de Soporte Técnico****Funciones**:- Atención al cliente para proporcionar apoyo y solución de problemas a usuarios de forma eficiente y precisa.**Ofrecemos**:- Sueldo base $7,400 mensuales- Bonos de $2,500-$4,500- Capacitación pagada con prestaciones de ley desde el primer día (IMSS,...

  • Agente de Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Monterrey, México Total Play S, A de C.V A tiempo completo

    Importante empresa está en búsqueda de un _**Agente de Soporte Técnico**_, orientado a la atención a cliente para proporcionar apoyo y solución de problemas a usuarios de formar eficiente y precisa.- **Ofrecemos**_:- Sueldo base de $7400 mensuales.- Bonos de $2400 hasta $4500- Comisiones sin tope de fondo- Capacitación pagada- Prestaciones de ley desde...

  • Agente Telefónico De Soporte Técnico

    hace 4 semanas

    Monterrey, México Fend Found A tiempo completo

    AGENTE DE SOPORTE TECNICO MEDIO TIEMPOPor expansión solicitamos AGENTE DE SOPORTE TECNICO MEDIO TIEMPOSUELDO: $8,400 MENSUALES + Bono de $2,500HORARIO:Matutino: lunes a domingo de 9:00 AM - 3:00 PM Descanso entre semanaVespertino: lunes a domingo de 3:00 PM - 9:00 pm Descanso entre semanaNo necesitas experiência, aceptamos estudiantes.Contratación...