Soporte a Usuarios
hace 7 días
**Consultor de soporte de aplicativos****Sobre el empleo**Somos una empresa dedicada a brindar soluciones de telecomunicaciones exclusivamente para el sector corporativo. Nuestra compañía cuenta con una avanzada red de fibra óptica redundante en las principales zonas de negocios de Ciudad de México, Monterrey y Guadalajara.Nuestro principal objetivo ha sido crear redes y servicios de telecomunicaciones corporativas que ayuden a las empresas mexicanas a impulsar la transformación digital de sus operaciones, por lo cual actualizamos constantemente nuestra infraestructura y mejoramos las redes que ofrecemos para brindarles grandes ventajas competitivas a las empresas que confían en nosotros.**Sobre el puesto**Lograr que los clientes adopten más de 9 funcionalidades en más de 3 departamentos utilizando proceso de adopción Symphony.**Actividades y responsabilidades**- Dirigir capacitaciones a níveles gerenciales/directivos.- Presentar productos de MCM Telecom a níveles gerenciales/directivos.- Detectar necesidades del cliente a través del proceso consultivo de conjunto con el CT en la preventa.- Desarrollar mejoras al proceso de consultoría.- Realizar satisfactoriamente proceso de adopción Symphony.- Monitorear el uso de herramientas por parte de los clientes para cumplir con el target establecido- Proponer, canalizar y dar seguimiento puntual a mejora de los aplicativos y funcionalidades, tras experiência con el cliente.- Entrega de documentación de cada una de las etapas de la adopción Symphony.- Documentar casos de éxito del proceso de adopción Symphony.- Tomar un cliente nuevo en Symphony y fidelizarlo.- Elaborar material que funja como soporte para la adopción y mantenimiento de los clientes en el uso de herramientas y plataformas.**Requisitos**- Ing. Comunicaciones y electrónica, Ing TICS, Lic. Comercio.- Relaciones comerciales, data Science- 1año + en la siguiente- Manejo de proyectos.- Soporte técnico al cliente.- Infraestructura de Redes LAN/ MAN / WAN.- Conocimiento de Protocolos para redes de voz y datos (TCP/IP, Ethernet, OSPF, BGP, R2, ISDN, SIP, RTP)- Atención a clientes corporativos.**Beneficios****$17,000 a $20,000 brutos**100% nóminaHibrido: de 2 a3 díasPrestaciones de ley y superiores a la ley.Programa de Vida Responsable (ahorro para retiro laboral, vivienda, universidad para los hijos).Convenios institucionales y con empresasTipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSalario: $17,000.00 - $20,000.00 al mesHorario:- Turno de 8 horasPrestaciones:- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldoPuede trasladarse/mudarse:- 11000, Ciudad de México, CDMX: Trasladarse al trabajo sin problemas o planear mudarse antes de comenzar a trabajar (Deseable)Experiência:- 5años: 1 año (Obligatorio)
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Soporte Técnico
hace 3 días
Colonia Lomas de Chapultepec, México ASAE CONSULTORES A tiempo completoImportante empresa con presencia a nível nacional se encuentra en búsqueda de personal para el puesto de: **SOPORTE TÉCNICO - LOMAS DE CHAPULTEPEC** Salario**:$8,920.00 pesos mensuales** libres (Ocho mil novecientos veinte) **Experiência y Conocimientos**: - Soporte en sitio a usuarios internos (Pc, Laptop) - Atención y seguimiento Tickets / Folios -...
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Soporte Tecnico
hace 2 semanas
Colonia Polanco, México SCIT SOPORTE Y CONSULTORIA IT A tiempo completoSCIT SOPORTE Y CONSULTORIA ITOFRECEMOS - Sueldo competitivo y prestaciones de ley.CONOCIMIENTOS:- Soporte y asesoría técnica a usuarios.- Administración de redes, correos y servicios de internet.- Seguimiento de solicitudes de servicio.- Mantenimiento 1er nível 2do nível- Mantenimiento a servidores. Telefonía IP Impresoras Switches, routers.-...
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Analista de Soporte Técnico
hace 3 semanas
Colonia Lomas de Chapultepec, México COONFIDENCIAL A tiempo completo_**"Especialista de soporte"**_- **Titulado, o en trámite.**_- **Experiência**:_- Min de 1 año en puesto similar.- Soporte a usuarios finales, Call Center- Software Plataforma Windows 7 o superior- **Actividades**:_- Brindar soporte técnico cuando los usuarios lo soliciten.- Instalar y desinstalar software y hardware, de acuerdo con las instrucciones...
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Lomas de Providencia, México Centro de Evaluación de Talento A tiempo completoVacante: Responsable del Área de Informática y Soporte a UsuariosUbicación: Guadalajara, Jalisco¿Te apasiona la tecnología y te interesa contribuir en un entorno creativo y educativo?Únete a nuestro equipo y sé el soporte clave que impulsa nuestros procesos académicos y administrativos desde el área de tecnología.Responsabilidades principales:-...
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Soporte Técnico Benito Juárez
hace 4 días
Colonia Lomas de Chapultepec, México Laborika, S.A. de C.V. A tiempo completoDescripción MASTER CAPITAL Empresa dedicada al manejo de nóminas Solicita: SOPORTEDE SISTEMAS **Requisitos**: Escolaridad: Técnico en informática, Ingeniería en Sistemas, Licenciatura en Computación o afín. Experiência: Preferentemente 1 año en adelante Edad: 20 a 35 años Sexo: Indistinto Estado civil: Indistinto OBJETIVO DEL...
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Soporte Técnico
hace 4 semanas
Colonia Lomas de Chapultepec, México Cannon Mills A tiempo completo**SOPORTE TECNICO**Industrias Cannon Mills, empresa manufacturera líder en fabricación de medias de alta calidad y otros productos de la industria têxtil te invita a formar parte de su equipo.**Requisitos**:- Edad: 22 a 35 años- Escolaridad: Preparatoria Técnica- Experiência: Mínimo 1 año de funciones similares del puesto- Tolerancia a la...
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Ejecutivo de Soporte en Linea
hace 7 días
Colonia Lomas de Chapultepec, México Emunah Red Solutions A tiempo completoEmpresa Mexicana dedicada al servicio y tecnología solicita Ejecutivo de Soporte telefónico. Edad: 25 a 45 años Escolaridad: Licenciatura o Carrera Técnica en Informática Conocimientos: - Habilidad para diagnosticar y resolver problemas técnicos básico - Conocimiento práctico con entornos Windows/Linux/Mac OS - Conocimiento de sistemas...
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Agente de Soporte Tecnico
hace 2 semanas
Colonia Lomas de Chapultepec, México Zetus México A tiempo completoEn Zetus buscamos a una persona proactiva, empática y orientada a la solución de problemas para integrarse a nuestro equipo como **Agente de Soporte Técnico**. Esta posición es clave para garantizar una atención oportuna y efectiva a nuestros clientes que utilizan nuestro sistema Punto de Venta y sus equipos asociados. Tu responsabilidad principal...
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Auxiliar de Soporte Técnico Apple
hace 2 semanas
, Colonia Lomas de Chapultepec, CDMX, México GRUPO NR A tiempo completoCorportativo de Grupo Gasolinero busca Auxiliar de Soporte Técnico Apple junior.Buscamos a una persona con gran interés y afinidad por la tecnología Apple, que esté comenzando su carrera profesional y busque una oportunidad para aprender y desarrollarse. Si eres un usuario avanzado de productos Apple, eres curioso y te apasiona resolver problemas, esta...
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Soporte Técnico
hace 6 días
Colonia Lomas de Chapultepec, México Morton Subastas S.A. de C.V. A tiempo completo**Somos la Casa de Subastas número uno en México.** Solicitamos**:Soporte Técnico** **Requisitos**: - Escolaridad: Licenciatura o Ingeniería en Informática, Sistemas Computaciones, TIC, o afín (titulado preferentemente). - Deseable de 24 a 40 años. - Disponibilidad de lunes a viernes de 9:30 a 18:00 hrs.; sábados (roles) **Conocimientos y/o...
