Coordinador de Atención a Clientes

hace 3 semanas

Lomas Verdes a Sección, México Fehu Group A tiempo completo

Lunes a viernes de 9:00a.m. a 18:00 p.m.**Requisitos**:- Liderar, capacitar y motivar al equipo de ejecutivos de servicio al cliente para alcanzar y superar los objetivos de satisfacción (CSAT).- Ser el principal punto de escalamiento para casos complejos, investigando a fondo cada situación hasta encontrar la mejor solución para el cliente y la empresa.- Analizar las problemáticas recurrentes de los clientes para identificar áreas de oportunidad y proponer mejoras en procesos, productos o servicios.- Desarrollar e implementar protocolos de actuación enfocados en la resolución efectiva y en el primer contacto.- Monitorear los indicadores clave (KPIs) del área, como tiempos de respuesta, tasa de resolución y calidad del servicio.- Fomentar una cultura centrada en el cliente, donde la empatía y la proactividad sean los pilares del equipo.- No vivir a más de 1 hora de la zona de Lomas Verdes.**EXPERIENCIA**:- **Experiência mínima de 2 años** en áreas de servicio al cliente, soporte técnico, customer success o afines.- **Indispensable**: Una fuerte y demostrable **orientación a la resolución de problemas**. Eres alguien que disfruta investigando, analizando y encontrando la raíz de las dificultades para ofrecer soluciones duraderas.- Experiência previa de al menos 1 año en un rol de supervisión o liderando equipos (deseable).- Excelentes habilidades de comunicación, negociación y manejo de conflictos.- Capacidad para trabajar bajo presión y tomar decisiones asertivas.- Familiaridad con software de CRM**¿QUÉ OFRECEMOS?**- Sueldo competitivo: $15,000 mil pesos mensuales Netos.- Oportunidades reales de crecimiento y desarrollo profesional.- Un ambiente de trabajo dinámico, colaborativo y enfocado en resultados.- La oportunidad de generar un impacto directo en la satisfacción de nuestros clientes.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $15,000.00 - $15,000.01 al mesBeneficios:- Descuento de empleadosEscolaridad:- Licenciatura trunca o en curso (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Coordinador de Alimentos y Bebidas

    hace 5 días

    Lomas Verdes 6a Sección, México CASINO LA CUSPIDE A tiempo completo

    Empresa líder en el ramo de Juego y entretenimiento, te invita a unirte a su equipo de trabajo.Estamos buscando:**Coordinador de Alimentos y Bebidas**Funciones:- Manejo de personal- Elaboraciones de Inventarios- Gestion de auditorias- Supervisa la disponibilidad de insumos- Diseño de estrategias de ventasHabilidades:- Análisis numérico- Atención al...

  • Coordinador Logístico

    hace 2 semanas

    Lomas Tercera Sección, México KAYJES S. A DE C. V. A tiempo completo

    Importante empresa dedicada al Transporte solicita COORDINADOR LOGÍSTICO Puesto enfocado a garantizar el bienestar de la unidad de principio a fin en la programación del viaje de la unidad - Nominación de unidades - Recepción y asignación de destino - Monitoreo de estatus de unidad periódico durante ruta - Informes de incidencias a cliente -...

  • Coordinador de Seguridad y Salud Ocupacional

    hace 3 semanas

    Lomas Verdes 3a Sección, México DISEÑOS Y REALIZACION SA DE CV A tiempo completo

    **Coordinador de seguridad y salud ocupacional.**Responsable de dar cumplimiento a lo establecido por la legislación en materia de seguridad y salud ocupacional en el trabajo, y que se cumpla con todos los requisitos aplicables.**Ingeniero con carrera afín titulado y con cedula profesional****Requisitos**:- Realizar los planes, programas y protocolos...

  • Coordinador de Nóminas

    hace 2 semanas

    Lomas Verdes 1a Sección, México Lemon Talent Lab A tiempo completo

    Consultores somos una firma de consultoría empresarial con más de 14 años de experiência brindando soluciones estratégicas a empresas de diversos sectores. especializada en ofrecer la contratación de servicios especializados bajo el esquema REPSE, reclutamiento masivo de personal y asesoría en comercio internacional, ofreciendo un enfoque integral que...

  • Atención a Clientes

    hace 2 semanas

    Álamos 1a Sección, México AccessOne A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo de trabajo, solo faltas tú! Estamos buscando atención a clientes para estacionamiento en: *Av. Industrialización 7, Fraccionamiento Álamos 2a Sección, 76160 Santiago de Querétaro, Qro. Si tú eres una persona con visión y ambición de ganar por tu labor diaria, y además con expectativas de desarrollo, muchas ganas de...

  • Atencion a Clientes/capturista

    hace 2 semanas

    Colonia Lomas de Chapultepec, México Atención Asesores SA de CV A tiempo completo

    ¿Eres una persona organizada, atenta al detalle y con habilidades en comunicación efectiva? ¡Te estamos buscando! Gusto por la atención a clientes Habilidad para capturar datos con rapidez y precisión. Comunicación efectiva para coordinar información de manera clara. Habilidades y experiência en cobranza (deseable) Proactividad y capacidad de...

  • Asesor Comercial Sin Experiencia

    hace 2 semanas

    Lomas Verdes 1a Sección, México PREVENCION Y REACCION SA DE CV A tiempo completo

    **¡Estamos Buscando un Responsable de Ventas Corporativas!** ¿Tienes pasión por las ventas y estás listo para asumir nuevos retos? Ya sea que cuentes con experiência o estés iniciando tu carrera, esta es tu oportunidad para unirte a nuestro equipo y desarrollar tu potencial en el área comercial. **¿Qué Buscamos?** - Personas dinámicas, proactivas...

  • Trainee del Area de Ventas

    hace 2 semanas

    Lomas Verdes 1a Sección, México PREVENCION Y REACCION SA DE CV A tiempo completo

    **¡Estamos Buscando un Responsable de Ventas Corporativas!** ¿Tienes pasión por las ventas y estás listo para asumir nuevos retos? Ya sea que cuentes con experiência o estés iniciando tu carrera, esta es tu oportunidad para unirte a nuestro equipo y desarrollar tu potencial en el área comercial. **¿Qué Buscamos?** - Personas dinámicas, proactivas...

  • Ventas y Atencion Al Cliente

    hace 1 semana

    Álamos 1a Sección, México Casa Martina A tiempo completo

    Trabajo de fin de semana, buscamos una vendedora de mostrador para cubrir ventas en tienda sabados y domingos. - preparatoria terminada - uso de terminales bancarias - uso de excel Tipo de puesto: Medio tiempo Sueldo: $400.00 al día Tipo de jornada: - Turno matutino Escolaridad: - Bachillerato terminado (Deseable) Experiência: - Atención al...

  • Ventas y Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Libertad 1a. Sección, México Coacero S.A DE C.V. A tiempo completo

    Empresa distribuidora de materiales para la construcción, solicita para su área de sub-distribución el siguiente perfil en ventas: **Perfil**: - Licencia de manejo vigente. - Manejo de unidad standard - Experiência en servicio al cliente, ventas mostrador, cambaceo, vendedor de ruta o afín de al menos 1 año. Actividades - Visitar a clientes en...