Hostess Bilingüe

**Objetivo del Puesto**:Brindar una atención cordial, profesional y personalizada a los clientes y visitantes, asegurando una experiência de calidad desde el primer contacto. Asimismo, apoyar en la orientación, canalización y promoción de los servicios de la empresa, contribuyendo a la satisfacción y fidelización de los clientes.**Requisitos del Puesto**:- **Escolaridad**:Bachillerato concluido o estudios superiores (deseable en áreas administrativas, turismo o afines).- **Experiência**:Mínimo 1 año en atención al cliente, recepción, relaciones públicas o puestos similares.- **Idioma**: Bilingüe (español e inglés).- **Edad**: 25 a 35 años.- **Residencia**: Cancún o zonas cercanas, con disponibilidad para acudir presencialmente.- **Presentación**: Excelente presencia ejecutiva**Funciones Principales**1. Dar la bienvenida y atender de manera personalizada a clientes y visitantes.2. Proporcionar información sobre los servicios y resolver dudas en español e inglés.3. Canalizar a los clientes hacia el área correspondiente.4. Coordinar citas, reservaciones o canalizaciones de acuerdo con los procedimientos internos.5. Mantener el área de recepción con excelente presentación e imagen corporativa.6. Elaborar y entregar reportes básicos solicitados por la gerencia.7. Manejo de conflictos: Actuar como primera línea de atención ante clientes insatisfechos, escuchando sus quejas y buscando soluciones para revertir una mala experiência.**Conocimientos y Habilidades**- Comunicación clara y efectiva en español e inglés.- Manejo básico de herramientas de oficina: Excel y Word.- Excelente presentación ejecutiva.- Actitud de servicio y trato cordial.- Organización, puntualidad y proactividad**Horarios y lugar de Trabajo**:Horario de 3:30 p.m. a 8:00 p.m. (con descanso entre semana) en Plaza la Isla**Sueldo Mensual**:Sueldo base: $8,000.00 a $10,000.00 MXN.**Prestaciones**: De ley.**Bonos y comisiones**: 10USD POR VENTATipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $8,000.00 - $10,000.00 al mesExperiência:- Hostess: 1 año (Deseable)- Atención al cliente: 1 año (Deseable)Idioma:- Inglés (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial