Jefe Concierge

**Vacante para la empresa ARSA ASESORIA INTEGRAL PROFESIONAL S. DE R.L. DE C.V. en 01010 - Álvaro Obregón, Ciudad de México**:**Supervisor Concierge Call Center Premium**:¿Te apasiona crear experiências únicas y coordinar servicios exclusivos?Estamos buscando un **Supervisor de Concierge** para liderar a nuestro equipo y garantizar un servicio de clase mundial a clientes VIP.**Requisitos**:- Licenciatura en Administración, Turismo, Hospitalidad o afín.- +3 años de experiência supervisando equipos en call center, concierge o atención a clientes premium.- Inglés avanzado (otro idioma es un plus).- Conocimiento en sector turístico, hotelero y de viajes.- Excelentes habilidades de liderazgo, negociación y resolución de problemas.**Responsabilidades**:- Supervisar y coordinar al equipo de Concierge.- Asegurar la calidad en la atención a usuarios VIP.- Gestionar itinerarios, reservaciones y transportación.- Brindar asesoría personalizada en destinos y experiências exclusivas.- Manejo de solicitudes especiales y servicios premium.**Ofrecemos**:- Sueldo base **$29,000 + bono hasta $2,000**.- Bono de productividad.- Prestaciones superiores a la ley: SGMM, vida, fondo de ahorro y más.- Ambiente colaborativo y de alto nível.Estamos comprometidos con la igualdad y no discriminación, prohíbe expresamente solicitar certificados médicos de no embarazo y virus de inmunodeficiencia humana VIH, como requisitos para el ingreso, permanencia o ascenso en el empleo.**Nível de educación deseada**:Superior - titulado**Nível de experiência deseada**:Nível Experto**Función departamental**:Atención al cliente**Industria**:Ocio, Viajes y Turismo**Habilidades**:- INGLES AVANZADO- CALL CENTER- ATENCION A CLIENTES