Encargado de Monitoreo Cctv

Perfil de Puesto: Encargado de Monitoreo CCTVTítulo del Puesto: Encargado de Monitoreo CCTVUbicación: Corporativo Ciudad de MéxicoReporta a: Gerente de Seguridad CorporativaSupervisa a: No aplicaEste perfil de puesto asegura que el Encargado de Monitoreo CCTV posea las habilidades y competencias necesarias para supervisar de manera efectiva las actividades en tiempo real de las unidades de negocio y corporativos, garantizando una detección oportuna de incidentes y el reporte preciso de anomalías, contribuyendo a la seguridad integral y al cumplimiento de los objetivos organizacionales.Propósito del Puesto:Monitorear las actividades en las unidades de negocio y corporativos a través del sistema de CCTV, asegurando la detección oportuna de anomalías, incidencias o comportamientos sospechosos, y reportándolas de manera inmediata para tomar las acciones correctivas necesarias.Responsabilidades y Funciones:1. Monitoreo y Vigilancia:- Supervisar en tiempo real las actividades a través de los monitores de CCTV.- Identificar y reportar actividades sospechosas o anómalas en las unidades de negocio y oficinas corporativas.- Realizar rondas virtuales periódicas en los sistemas de cámaras instalados.2. Reportes e Incidencias:- Elaborar reportes diarios de las actividades monitoreadas y registrar cualquier incidente detectado.- Notificar de inmediato a las áreas correspondientes (seguridad física, gerencia, etc.) sobre incidentes críticos.- Mantener un registro detallado de los eventos monitoreados para auditorías internas.3. Mantenimiento de Sistemas:- Reportar fallas técnicas en las cámaras, monitores o sistema de grabación al área de soporte.- Colaborar en la revisión periódica del funcionamiento de los sistemas de CCTV.4. Cumplimiento Normativo:- Asegurar que el monitoreo se realice respetando las políticas internas de privacidad y protección de datos.- Apoyar en auditorías relacionadas con la gestión de seguridad.Requisitos del Puesto:1. Educación y Experiência:- Educación media superior (Bachillerato terminado). Deseable Técnico en Seguridad, Informática o afines.- Experiência mínima de 2 años en monitoreo de sistemas de CCTV o roles similares.2. Habilidades Técnicas:- Conocimientos básicos de sistemas de videovigilancia.- Manejo de software de monitoreo y grabación de video.- Habilidades básicas en informática y uso de sistemas de reporte.3. Competencias Personales:- Atención al detalle y capacidad de observación.- Comunicación efectiva y capacidad para trabajar en equipo.- Responsabilidad y discreción en el manejo de información sensible.4. Certificaciones:- Curso de operación de sistemas de CCTV (deseable).- Capacitación en protocolos de seguridad (deseable).Condiciones de Trabajo:- Trabajo en oficina, en un centro de monitoreo con turnos rotativos.- Disponibilidad para trabajar en horarios nocturnos, fines de semana y días festivos.- Exposición a imágenes de video constantes.Indicadores de Desempeño:- Tiempo de respuesta ante detección de anomalías.- Número de reportes realizados correctamente por turno.- Funcionamiento adecuado y continuo del sistema de CCTV en su área de responsabilidad.- Cumplimiento con los protocolos establecidos de seguridad y confidencialidad.Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSueldo: Hasta $14,000.00 al mesBeneficios:- Opción a contrato indefinido- Vales de despensaTipo de jornada:- Incluye fines de semana- Lunes a viernes- Turno de 10 horasEscolaridad:- Licenciatura terminada (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial