Analista Incidentes Remoto Bilingüe

hace 4 semanas


Monterrey, México Training Talent A tiempo completo

**Vacante para la empresa Training Talent en Monterrey, Nuevo León**:Gran ambiente de trabajo, solidez financiera y estabilidad laboral, somos una consultoría enfocada en la gestión de servicios de TI desde una mesa de ayuda, hasta servicios de NOC, SOC, administración de aplicaciones y misión crítica. Intégrate como ingeniero de incidentes para proyectos de soporte:- Ingreso de $18,000 a $22,000 pesos brutos nominal (Contratación directa)- Prestaciones de Ley y superiores- Horario de lunes a viernes con disponibilidad de guardias- Zona de trabajo: Home Office**Más de 1 año de experiência mínima como**:- Soporte técnico, help desk, Service desk, mesa de ayuda, o consultor de soporte, ingeniero de soporte con experiência como administrador de incidentes, control de cambios, ingeniero NOC soporte a infraestructura, ingeniero de infraestructura, analista de incidentes, gestor de incidentes, problem manager, administrador de incidentes, etc.- Muy deseable: Inglés conversacional avanzado para atención a tickets con cliente.- Disponibilidad para atención a incidentes y guardias. Conocimiento básico de ITIL V3 y procesos ITSM- Seguimiento a Incidentes (manejo de Service Now, Remedy, Tivoli) (Conocimiento de redes, aplicaciones y servidores).- Manejo de premisas en Incident Management y Problem Management. (elaboración de reportes causa raíz)- Documentación de escalaciones, elaboración de scripts y procesos técnicos.- Muy deseable: Cursos o capacitaciones de ITIL, Scrum, Six Sigma, procesos o normas ISO***Nível de educación deseada**:Superior - trunco**Nível de experiência deseada**:Nível Medio**Función departamental**:Tecnología / Internet**Industria**:Tecnologías de la información**Habilidades**:- itil- gestión de incidentes- incident- redes- servidores



  • Monterrey, México Training Talent A tiempo completo

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  • Monterrey, México Training Talent A tiempo completo

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  • Monterrey, México Alan Hdz A tiempo completo

    Proveedor mundial de repuestos para automóviles, se encuentra en busqueda del siguiente perfil:SERVICE DESKFUNCIONESDara soporte de primer nível a usuarios de America y Europa en un ambiente bilingüe (ingles y español).Ejecutar de manera experta el proceso de gestión de incidentes y solicitudes de servicio.Atender los canales de servicio (teléfono,...

  • Analista de Incidentes

    hace 4 semanas


    Monterrey, México Alia Integrando Talento A tiempo completo

    DescripciónImportante Consultoría de RH está en búsqueda de **analista de incidentes**Propósito general del puesto**Detectar, registrar, categorizar, priorizar, escalar y gestionar los eventos que interrumpen o pueden interrumpir la utilización habitual de los servicios o una reducción de calidad de los mismos definiendo con las áreas de desarrollo e...

  • Analista De Incidentes

    hace 3 semanas


    Monterrey, México Alia Integrando Talento A tiempo completo

    DescripciónImportante Consultoría de RH está en búsqueda de **analista de incidentes**Propósito general del puesto**Detectar, registrar, categorizar, priorizar, escalar y gestionar los eventos que interrumpen o pueden interrumpir la utilización habitual de los servicios o una reducción de calidad de los mismos definiendo con las áreas de desarrollo e...


  • Monterrey, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Monterrey, Nuevo León**:**Sobre nosotros**- Somos una empresa 100% mexicana, dedicada al soporte a misión crítica (aplicaciones, servidores, servicios de TI) trabajamos con clientes del sector financiero, bancario y retail, nos diferenciamos por el apego a procesos y el enfoque en las personas. Actualmente,...


  • Monterrey, México Reclutamiento It A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Monterrey, Nuevo León**:**Sobre nosotros**- Somos una empresa 100% mexicana, dedicada al soporte a misión crítica (aplicaciones, servidores, servicios de TI) trabajamos con clientes del sector financiero, bancario y retail, nos diferenciamos por el apego a procesos y el enfoque en las personas.Actualmente,...


  • Monterrey, México HQ_Talento A tiempo completo

    **Descripción empresa**:Transporte de carga terrestre federal**Misión del cargo**:Planificar y coordinar todas las actividades en el desarrollo del transporte, velar por el estado de la flota**Funciones del cargo**:**Empresa de servicios de transportación y logística solicita**:Analista de Seguimiento de Trafico y Logística Bilingüe Turno...


  • Monterrey, México HR CONNECT A tiempo completo

    Consultoría de recursos humanos esta en búsqueda de **ANALISTA DE RECLUTAMIENTO BILINGUE****LUGAR DE TRABAJO**: Estación Félix U Gómez**HORARIO**:Lunes a Viernes 08:00am a 06:00pm. Sabados medio dia**FUNCIONES**:- Publicación de vacantes call center- Entrevistas telefónicas- Validacion del idioma ingles- Manejo de redes sociales (facebook) y otros...


  • Monterrey, Nuevo León, México AFIRME FINANCIAL GROUP A tiempo completo

    Afirme, certificado como uno de los mejores lugares para Trabajar por GPTW, seguimos creciendo y consolidándonos con productos y servicios financieros de alta calidad. Somos un banco Mexicano que contribuimos al desarrollo económico del país. Contamos con oportunidades y buscamos profesionales que deseen hacer realidad su desarrollo personal y...