Analista de Monitoreo

hace 1 semana

Azcapotzalco, México TRUPER S.A.DE C.V A tiempo completo

Importante Empresa del Ramo Ferretero, solicita por crecimiento:**ANALISTA DE MONITOREO ESPECIALIZADO EN CLIENTES**Asegura y apoya la aplicación de protocolos de servicio dentro de las tiendas FIX, esto mediante la observación (monitoreo en video) y comunicación con los lideres de las mismas, al tiempo que genera registros, reportes y seguimiento a las incidencias en tiendas.Funciones del puesto:Observar a través del sistema de monitoreo de cámaras en tiendas FIX, conductas o situaciones que impidan a nuestros colaboradores ofrecer una excelente experiência.Consulta la causa de incidencia en tienda a través de una comunicación constante con líderes de tienda, supervisores y gerentes para **resolver **incidencias de servicio, por ejemplo, en fila de cajas, saludo, acompañamiento de clientes, entre otras incidencias.Documentar a detalle en bitácoras diarias, todas las incidencias a detalle y las acciones realizadas.Generación y comunicación de reportes diarios de incidencias relacionadas con la falta de servicio de excelencia al área de Operaciones. (Directores, Gerentes, Supervisores y equipo de CX).Realizar monitoreo y bitácora diaria de aperturas y cierres de tiendas en base a los horarios publicados en Google Maps, identificando la gravedad de la incidencia.Dar seguimiento a situaciones de relevancia que afecten la operación en el servicio a clientes en tiendas, como, colaboradores en celular, situaciones que puedan provocar un accidente en tienda, falta de limpieza o producto no exhibido, dificultad en el acceso, entre otras.Organizar y mantener **el área de trabajo** limpia y **organizada**, así como la gestión y resguardo de la información y reportes para cuando sea requerida.**Mantener **la **confidencialidad de información** y aplicar buenas prácticas en la obtención, acceso, uso, distribución, resguardo y eliminación de esta.Escalar y reportar situaciones que impidan la correcta visualización de cámaras con las áreas pertinentes y dar seguimiento hasta su solución.Competencias solicitadas:Orientación al clienteAnálisis y solución de problemasManejo de conflictosOrientación a ResultadosAdministración y organizaciónComunicación efectiva con colaboradores y compañeros de trabajoEnfoque en el detalleOfrecemos:Excelente sueldo de $ 15,000.00 Brutos Mensuales.Servicio de comedor.Bono Anual de desempeño hasta por 25 días de salario.Fonde Ahorro.2 Dias de descanso a la semana.Caja de Ahorro.Seguro de Vida.Que necesitas:Licenciatura truncaDisponibildiad de horarioExperiência mínima de 1 año en puesto similar.Manejo de PC, Excel, Word, Outlook, Power point, etc. Avanzado.Gusto por el trato con la genteInteresadas e interesados, postularse por este medio, mil gracias.Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $13,000.00 - $15,000.00 al mesHorario:- Lunes a viernes- Turno de 10 horasPrestaciones:- Aumentos salariales- Caja de ahorro- Descuento de empleados- Programa de referidos- Seguro de vida- Servicio de comedorTipos de compensaciones:- Bono de productividadLugar de trabajo: In person

  • Analista de Monitoreo

    hace 3 semanas

    Azcapotzalco, México ivoy A tiempo completo

    **Description**:voy somos una Startup de Servicios de Entrega, 100% mexicana líder en el ramo de mensajería express brindando servicios especializados de Ondemand y SameDay, prometemos que tu paquete llega seguro y en 90 minutos, somos pioneros y revolucionarios dentro del mercado con más de 6 años de experiência.Siempre preocupados por nuestros...

  • Analista de Monitoreo

    hace 3 días

    Azcapotzalco, México Cassava Roots A tiempo completo

    Empieza a trabajar en una empresa 100% MEXICANA. Las mejores oportunidades de crecimiento. Trabaja en un ambiente alegre con personas jóvenes que están buscando crecer en un ambiente totalmente nuevo. Buscamos a alguien responsable con todas las ganas de trabajar en un ambiente nuevo, con mucho crecimiento. SOLICITAMOS: ANALISTA DE MONITOREO DE...

  • Analista de Monitoreo

    hace 3 semanas

    Azcapotzalco, México Grupo Converse de México A tiempo completo

    **MONITORISTA **de **CCTV**, para diversos servicios monitoreado prioritariamente las actividades de las tiendas a cargo.- **postularse gente solo realmente interesada y con estabilidad laboral COMPROBABLE y constancias de trabajo**_Escolaridad Bachillerato Concluido _**INDISPENSABLE**_Experiência mínima de 2 años **RECIENTE****Responsabilidades y...

  • Analista de Despacho y Monitoreo de Red

    hace 3 días

    Azcapotzalco, México Totalplay A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Totalplay en Azcapotzalco, Ciudad de México**: Importante empresa de Telecomunicaciones líder en el mercado por expansión solicita ANALISTA DE DESPACHO Y MONITOREO DE RED OFRECEMOS Sueldo Base Mensual $10,000 Bonos por alcance de meta Prestaciones de ley Capacitación pagada REQUERIMOS Género: indistinto Edad: 22 en...

  • Auxiliar de Monitoreo

    hace 1 hora

    Azcapotzalco, México Cassava Roots A tiempo completo

    En Cassava Roots, estamos en búsqueda de un talentoso Analista de Monitoreo para unirse a nuestro equipo dinámico. Si eres una persona proactiva, detallista y apasionada por garantizar la calidad en los procesos, ¡esta es tu oportunidad! Objetivo del puesto: Revisar y monitorear que se lleven a cabo los lineamientos de seguridad operativo dentro de las...

  • Analista de Medios

    hace 3 días

    Azcapotzalco, México CONSULTORIA Y SERVICIOS ESPECIALIZADOS ALTO MEXICO A tiempo completo

    **VACANTE: Analista de Monitoreo de Medios - ALTO MX** **Ubicación**: Azcapotzalco, CDMX **Tipo de puesto**: Tiempo completo **Horario**: Nocturno y Diurno 12x36 (8:00 PM a 8:00 AM, una noche laboras y otra no) Disponibilidad de horario **Sobre Alto MX**: Alto MX es una empresa líder con más de 21 años de trayectoria internacional, con presencia en...

  • Analista de Monitoreo de Medios

    hace 4 horas

    , Azcapotzalco, CDMX, México Alto A tiempo completo

    ALTO MEXICO busca Analista de Monitoreo de Medios en Azcapotzalco, Ciudad de MéxicoVACANTE: Analista de Monitoreo de Medios ALTO MXUbicación: Azcapotzalco, CDMXTipo de puesto: Tiempo completoHorario: Nocturno y Diurn* PM a 8:00 AM, una noche laboras y otra no) Disponibilidad de horarioSobre Alto MX:Alto MX es una empresa líder con más de 21 años de...

  • Analista de Monitoreo de Medios

    hace 2 horas

    Azcapotzalco, Ciudad de México Alto A tiempo completo

    Estamos buscando tu talentoVacante: Analista de MonitoreoZona a laborar: Azcapotzalco, CDMXSueldo: $18,000 mensuales brutosHorario: Turnos rolados 12x36¿Te apasiona la seguridad, el análisis de datos y la atención a eventos en tiempo real? Esta oportunidad es para tiFunciones principales:Monitorear riesgos a través de Dataminr, herramienta que emplea web...

  • Analista de Monitoreo Cctv

    hace 2 semanas

    Azcapotzalco, México Grupo Converse de México A tiempo completo

    **MONITORISTA **de **CCTV**, para diversos servicios monitoreado prioritariamente las actividades de las tiendas a cargo. - **postularse gente solo realmente interesada y con estabilidad laboral COMPROBABLE**_ Escolaridad Bachillerato Concluido _**INDISPENSABLE**_ Experiência mínima de 2 años **RECIENTE** **Responsabilidades y...

  • Analista de Monitoreo en Primer Nivel Solicita

    hace 3 días

    Azcapotzalco, México Skimmia A tiempo completo

    IMPORTANTE EMPRESA **LIDER EN TELECOMUNICACIONES** SOLICITA **Analista de Monitoreo de redes primer nível.** VACANTE: PRESENCIAL en Azcapotzalco Somos una empresa 100% mexicana con más de 25 años de experiência, dedicada a ofrecer Soluciones en Telecomunicaciones, contando con personal especializado y certificado por las marcas principales del...