Lider de Solución y Servicio

hace 3 semanas

Tlahuac, México HSBC A tiempo completo

**Descripción - Externa**Asesor CSS**Propósito del puesto**El Asesor de Solución y Servicio es responsable de mantener y entender las necesidades de servicio que se presenten en las empresas de Nómina y a los Gerentes de Relación.El asesor se enfoca en el desarrollo de un conocimiento profundo del negocio del cliente con el fin de identificar eficazmente soluciones que se adapten bien a la estrategia y las necesidades del mismo.Conocimiento de los procesos y áreas de apoyo del Banco, que permita ofrecer respuestas unificadas en tiempo en forma.**Principales Responsabilidades**- Contact Center de Servicio- Crecimiento de clientes- Cumplimiento de AOP anual establecido.- Generar empatía en la relación de negocio superando estándares de calidad en el servicio junto con Ejecutivos de Cuenta del Segmento- Conceptualizar las necesidades del cliente con el fin de satisfacer sus requerimientos por medio de los servicios otorgados.- Creación de nuevas alternativas de negocio a través de innovación de productos y servicios para clientes empresarialesRequirements**Calificaciones - Externas****Conocimiento de la Función**- Procesos y sistemas del Banco- Habilidades de negociación para hablar o comunicar a clientes- Trabajo bajo presión, identificar lo importante de lo urgente- Trabajo en equipo- Manejo y anáisis de información de negocios- Solución de problemas y pensamiento critico.- Adaptación a trabajar en un entorno dinámico**Conocimientos**:- Licenciatura en estudios Económico-Administrativos- Conocimiento fuerte del producto nómina y productos relacionados RBWM- Conocimiento de los sistemas del Banco (HOGAN), LEAP, KRONER, DMP, etc- Noción de políticas y normatividad de crédito y captación (bases mínimas)- Manejo de Bases de datos y paquetería office- Curva de aprendizaje ágilEn HSBC nos encontramos orientados a garantizar la igualdad de género y capacitación constante hacia nuestros empleados, así como a la protección de sus derechos laborarles y sociales.En HSBC ofrecemos a nuestros colegas un mayor número de días para que puedan disfrutar al máximo su boda, cuidar al nuevo integrante de la familia, o vivir el duelo por la pérdida de algún familiar.

  • Lider de Solución y Servicio

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México HSBC A tiempo completo

    Asesor CSS**Propósito del puesto**El Asesor de Solución y Servicio es responsable de mantener y entender las necesidades de servicio que se presenten en las empresas de Nómina y a los Gerentes de Relación.El asesor se enfoca en el desarrollo de un conocimiento profundo del negocio del cliente con el fin de identificar eficazmente soluciones que se...

  • Lider Soluciones de Ti

    hace 1 semana

    Tlahuac, México ALTUMWARE A tiempo completo

    **LIDER DE SOLUCIONES TI**- **Permanente / Presencial: Mty. - Gdl. - Mx / Ingles avanzado**_- Tu eres el talento que buscamos:_Experiência:- **Experiência como Arquitecto de Soluciones de Negocio**:- SQL- Tecnologías Microsof- Interpretar los requerimientos y plasmarlo en una arquitectura tecnológica- Metodologias AgilesOfrecemos:- _**Sueldo mencionado...

  • Lider Soluciones de Ti

    hace 1 semana

    Tlahuac, México ALTUMWARE A tiempo completo

    **LIDER DE SOLUCIONES TI** - **Permanente / Presencial: Mty. - Gdl. - Mx / Ingles avanzado**_ - Tu eres el talento que buscamos:_ Experiência: - **Experiência como Arquitecto de Soluciones de Negocio**: - SQL - Tecnologías Microsof - Interpretar los requerimientos y plasmarlo en una arquitectura tecnológica - Metodologias Agiles Ofrecemos: -...

  • Vendedor de Soluciones Tecnológicas

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México Outliers Consulting SA. de CV. A tiempo completo

    _**Vendedor de soluciones tecnológicas para las áreas comercial y financiera.**_**Responsabilidades principales**:- Identificar oportunidades de negocio y generar ventas de soluciones de tecnología para las áreas comercial y financiera de empresas AAA, corporativos y cadenas de tiendas.- Trabajar en colaboración con el equipo de pre-venta para elaborar...

  • Vendedor de Soluciones Tecnológicas

    hace 6 horas

    Tlahuac, México Outliers Consulting SA. de CV. A tiempo completo

    _**Vendedor de soluciones tecnológicas para las áreas comercial y financiera.**_ **Responsabilidades principales**: - Identificar oportunidades de negocio y generar ventas de soluciones de tecnología para las áreas comercial y financiera de empresas AAA, corporativos y cadenas de tiendas. - Trabajar en colaboración con el equipo de pre-venta para...

  • Gerente de Solución y Servicio

    hace 1 semana

    Tlahuac, México HSBC A tiempo completo

    -Job description **Propósito del Puesto** Es responsable de mantener y entender las necesidades de servicio que se presenten en las empresas de Nómina y a los Gerentes de Relación. Así como desarrollar y conocer el negocio del cliente, con el fin de identificar eficazmente soluciones que se adapten bien a la estrategia y las necesidades del...

  • Coordinador de Servicio

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México SERVICIO DE LIMPIEZA MIA A tiempo completo

    Descripción del empleo**SERVICIO DE LIMPIEZA****ESTAMOS SOLICITANDO POR EXPANSIÓN: COORDINADOR DE SERVICIO****Requisitos**:- Experiência comprobable mínima de 2 años como SUPERVISOR / COORDINADOR- Liderazgo- **VIVIR EN ALMOLOYA DE JUAREZ O IXTLAHUACA**:- Mayor de 28 años- Manejo de plantilla mayor a 50 personas.- Escolaridad mínima: Carrera técnica.-...

  • Coordinador de Servicio

    hace 1 semana

    Tlahuac, México SERVICIO DE LIMPIEZA MIA A tiempo completo

    Descripción del empleo **SERVICIO DE LIMPIEZA** **ESTAMOS SOLICITANDO POR EXPANSIÓN: COORDINADOR DE SERVICIO** **Requisitos**: - Experiência comprobable mínima de 2 años como SUPERVISOR / COORDINADOR - Liderazgo - **VIVIR EN ALMOLOYA DE JUAREZ O IXTLAHUACA**: - Mayor de 28 años - Manejo de plantilla mayor a 50 personas. - Escolaridad mínima:...

  • Líder Técnico de Servicios

    hace 2 días

    Tlahuac, México E-global A tiempo completo

    Si eres una persona que ama la cnología, los retos y sie re está - busca de genera - randes experienc as, tenemos u - ugar para ti, somos l - rincipal empresa en desa - llo de servicios electrónicos de - quirencia y es - os en búsqueda de LÍDER TÉCNICO DE SERVICIOS *Req sitos:* Ing. o Lic. En Computación, Sistemas, Matemáticas, Actuaría o...

  • Servicio Al Cliente, Horario a Elegir

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México BeeWit Solución A tiempo completo

    **Vacante para la empresa BeeWit Solución en Nezahualcóyotl, Estado de México**: **¡INICIA EL AÑO CON EMPLEO!** / **NO necesitas experiência** - ¡Ayuda a nuestros socios conductores y repartidores a concluir su viaje con éxito!_ **_¡Genera experiência en tu turno ideal!_** Labora 6 días, con descanso rolado entre semana. **MATUTINO**: - de...