Ejecutivo de Soporte
hace 6 días
Únete a nuestro gran equipoSolicitamos agente de soporte técnico**FUNCIONES PRINCIPALES**:Proporcionar soporte funcional del ERP en los módulos implementados, mediante portal de mesa deayuda, mail, llamada telefónica.Atención, seguimiento, solución y documentación de los incidentes, requisitos o incidentes de losusuarios, mediante tickets de soporteEjecutar planes de trabajo o pruebas y seguimiento para la solución de incidencias.Facilitar y hacer posible la resolución de problemas del sistema, actuando como enlace entre losequipos de implementación, infraestructura y desarrollo.Asistencia en la configuración de perfiles y conjuntos de permisos del modelo de seguridad de laaplicación, según los requisitos del usuario.Apoyo en la implantación de nuevas funcionalidades del ERP y en la transferencia de conocimiento ausuarios.Armando de cotizaciones de nuevos requerimientos.Emisión de reportes cíclicos del estado de la mesa de ayuda**EXPERIENCIA EN**:Aplicaciones ERP en la nube o cliente servidor.Administración de módulos de ERPConocimientos de procesos back office.Conocimientos en parametrización de aplicacionesGestión de proyectos de tecnologías de la informaciónConocimiento de plataformas de mesa de ayuda para gestión y tracking de tickets**Tipo de puesto**: Tiempo completo**Salario**: $9,000.00 - $11,000.00 al mes
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Ejecutivo de Soporte
hace 3 semanas
Miguel Hidalgo, México Emunah Red Solutions A tiempo completoEmpresa Mexicana dedicada al servicio y tecnología solicita Ejecutivo de Soporte telefónico.Edad: 25 a 45 añosEscolaridad: Licenciatura o Carrera Técnica en InformáticaConocimientos:- Habilidad para diagnosticar y resolver problemas técnicos básico- Conocimiento práctico con entornos Windows/Linux/Mac OS- Conocimiento de sistemas informáticos,...
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Ejecutivo Telefónico Soporte Técnico
hace 2 semanas
Miguel Hidalgo, México OUTHAND A tiempo completo**Empresa dedicada al desarrollo de Aplicaciones solicita**: EJECUTIVO TELEFÓNICO DE SOPORTE TÉCNICO/ATENCIÓN AL CLIENTE **Requisitos**: 1 año de experiência en Soporte remoto Licenciatura administrativa/ Ingeniería en Sistemas Dominio de Office Buena ortografía y redacción **Actividades**: Soporte remoto a usuarios Atención al cliente...
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Soporte Técnico
hace 6 días
Miguel Hidalgo, México Contie Contigo A tiempo completo**ACTIVDADES**- Atender soporte para ejecutivos de nuestra plataforma.- Detectar las averías en los sistemas y aplicaciones.- Realizar diagnósticos del mal funcionamiento del equipo de cómputo y celulares.- Implementar y orientar a los ejecutivos telefónicos en la ejecución de procesos relacionados con los sistemas.- Configurar perfiles, correos...
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Supervisor de Soporte Técnico e Infraestructura
hace 2 semanas
Miguel Hidalgo, México Centro de Atracción de Talento A tiempo completo**Descripción del empleo**¡Estamos en busca de tu talento!Estamos en búsqueda de un Supervisor **Soporte Tecnico e Infraestructura.****Responsabilidades Principales**:- Supervisar a los analistas de soporte técnico y apoyarlos en el cumplimiento de la resolucion de tickets de servicio.- Realizar el reporteo semanal sobre los cambios relacionados en el...
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Soporte Técnico
hace 3 semanas
Miguel Hidalgo, México InKera Consultores A tiempo completoIMPORTANTE CONSULTORA DE TECNOLOGÍA REQUIERE PARA UN PROYECTO DE 2 MESES:**EJECUTIVO DE SOPORTE TÉCNICO RECIÉN EGRESADO!**SEXO Y EDAD INDISTINTO, LIC. EN COMPUTACIÓN, INFORMÁTICA, SISTEMAS O AFÍN.EXPERIENCIA DE 6 MESES EN SOPORTE TÉCNICO Ó LEVANTAMIENTO DE INVENTARIOS DE EQUIPOS DE TECNOLOGÍA.SE LABORARÁ DE 10 AM A 7 PM LUNES A VIERNES Y SE...
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Ejecutivo Telefónico
hace 2 semanas
Miguel Hidalgo, México SERVIFACIL A tiempo completo**EJECUTIVO DE ENLACE Y SOPORTE (Atención telefónica)** Actividades principales del puesto: - Escuchar las preocupaciones de los clientes y ofrecerles soluciones adecuadas - Dar información detallada sobre el producto en cuestión. - Resolver problemas técnicos que puedan surgir en relación con el producto/servicio - Mantener registros actualizados de...
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Ejecutivo de Enlace y Soporte
hace 2 semanas
Miguel Hidalgo, México SERVIFACIL A tiempo completoEmpresa Líder en el ramo energético se encuentra en búsqueda del siguiente perfil **EJECUTIVO DE ENLACE Y SOPORTE ( Atención telefónica)** Actividades principales del puesto: - Escuchar las preocupaciones de los clientes y ofrecerles soluciones adecuadas - Dar información detallada sobre el producto en cuestión. - Resolver problemas técnicos que...
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Auxiliar de Soporte Técnico
hace 3 semanas
Miguel Hidalgo, México Conexion Ejecutiva A tiempo completo**Vacante para la empresa Conexion Ejecutiva en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**:**_ Somos un call center líder en su ramo en búsqueda de estudiantes de licenciatura en sistemas computacionales con ganas de crecer y desarrollarse con nosotros, si tienes actitud dinámica, autodidacta y cuentas con experiência mínima de 6 meses es tu...
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Integrador de Sistemas
hace 2 semanas
Miguel Hidalgo, México D0gware A tiempo completo**Vacante para la empresa D0gware en Polanco -Miguel Hidalgo, Ciudad de México**:D0gware busca a dos integradores de sistemas - soporte tecnico con los siguientes requisitos:- Estudios en ingeniería en sistemas, licentiatura en informática o carreras afin.- Experiência en soporte y atención telefónica a clientes.- Conocimientos básicos en lenguajes de...
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Ejecutivo de Enlace y Soporte
hace 1 semana
Miguel Hidalgo, México SERVIFACIL A tiempo completoEmpresa Líder en el ramo energético se encuentra en búsqueda del siguiente perfil EJECUTIVO DE ENLACE Y SOPORTE (Atención telefónica) Actividades principales del puesto: - Escuchar las preocupaciones de los clientes y ofrecerles soluciones adecuadas - Dar información detallada sobre el producto en cuestión. - Resolver problemas técnicos que puedan...
