Planner

Jobs are evaluated on the work as described below.- Please include an Organizational Chart for all positions. The org chart should include who the role reports to, direct reports and peers (if applicable).- Do not use abbreviations in the description and spell out any acronyms.Job Details: Please complete with details about the Job. Your HRBP can assist with determining the details.Job Title (Job Architecture Title) TBDBusiness Title (Functional/Working Title) Planner(Service Planner / Analista Planeación de Servicios / Analista de Planejamento deServiços)Job Family TBDFunction (Department) ServiceDirect Reports / Individual Contributors orPeople ManagersIndividual ContributorRole Scope: Domestic / Regional / Global DomesticLocation (City and State) LATAMIs this a new role or back fill? Back FillIs this role considered safety sensitive or nonsafetysensitive?Non-safety- A Safety Sensitive position is one in which job performance can affect the safety of the employee and others. Examples are: ForkliftDriver, Field Services, Machine Operator, Truck Driver, Equipment Operator, etc.Note - Compensation and HRBP’s have additional fields to fill in at the bottom of the form.Definitions / Items Needed regarding the topics below:- Position Summary: A brief synopsis of the role; this summary is intended to describe all employees at Vertiv who perform this work. YourHRBP can provide the Job Architecture description if needed.- Responsibilities: Please list at least 5 duties / accountabilities.- Qualification Requirements: Please list all experience required to perform this job. You may note some requirements as preferred.- Education & Certifications: Please note minimum and preferred requirements for education. This includes degree, specializations andcertifications.- Physical Requirements: Please note any physical requirements that the role may come across on a regular basis.- Environmental Demands: Please note any environmental demands this position may have to work in on a regular basis.- ___________________________________________________- El analista de planificación elabora los cronogramas de mantenimiento preventivo de los clientes contractuales y negocia con el cliente; Analizala demanda y dimensionamiento de los equipos para el mantenimiento predictivo y correctivo de los clientes contractuales; Definición de la escala de servicio de los técnicos de la región; Planificación de las integraciones en clientes y envío de documentación; Participación en reuniones con clientes para negociar horarios de servicio; También es responsable del análisis de las demandas de servicios, proponiendo ajustes específicos o cambios permanentes de los turnos de los equipos si es necesario; Análisis de la logística de servicios, con el objetivo de optimizar los recursos y reducir los costes, atendiendo siempre a las necesidades del clienteRESPONSIBILITIES- Recibir las solicitudes de Servicios Puntuales, Arranques y Contratos por Vertiv WEB o Servicios de Garantías por Garantías Ingreso y creación de ordenes de Servicios (T&M), Arranques y Contratos a Oracle. Elaboración de cronogramas de mantenimiento preventivo, mantenimiento correctivo y garantías para clientes contractuales y negociación con el cliente Análisis de la demanda y dimensionamiento del equipo para el mantenimiento predictivo y correctivo de los clientes contratados Apertura y seguimiento de Solicitudes y Requisiciones de Compra de repuestos internacionales, nacionales y contratistas para cumplir con el contrato o microrregión Definición de la escala de funciones de los técnicos y proveedores en la región; Presentación de documentación y planificación de integración de clientes Participación en reuniones con clientes para negociar horarios de servicio y seguimiento a plan acordado Análisis de KPI’s, turnos de trabajo y horas extraordinarias y construcción de planes de acción (cuando sea necesario)Análisis de demandas de servicio, proponiendo ajustes puntuales o permanentes para cambios de turno de equipos si es necesario Actualización y manejo de forecast semanal. (planner - coordinador)Análisis logístico de servicio, con el objetivo de optimizar recursos y reducir gastos, siempre atendiendo a las necesidades del cliente Apertura de órdenes de servicio en el sistema Planificación de la capacitación para técnicos de campo. Validación de recepción de documentos de clientes. Solicitud de facturación a Finanzas y cierre de ordenes de Servicio.QUALIFICATIONSMinimum Job Qualifications:- Deseable experiência de al redor de 3 años en posiciones similaresPreferred Qualifications:- Deseable experiência de al redor de 5 años en posiciones similaresEDUCATION AND CERTIFICATIONS- Deseable Graduación en Logística, Administración de Empresas o afinesPHYSICAL REQUIREMENTS- No Special Physical RequirementsENVIRONMENTAL DEMANDS- No Special Environmental DemandsTRAVEL TIME REQUIRED- NoneAt Vertiv, we offer the stabilityAt