Agente de Servicio Al Cliente

hace 4 semanas

Cuauhtémoc, México Different Technologies SAPI de CV A tiempo completo

**Vacante para la empresa Different Technologies SAPI de CV en Roma Norte - Cuauhtémoc, Ciudad de México**:**_ Plata _**es una empresa de tecnología y servicios financieros digitales que busca convertirse en la principal relación financiera de los consumidores mexicanos y premiar su vida financiera a través de la inclusión, la simplicidad, la conveniencia, la confianza y la seguridad.**_Plata _**fue fundada en 2022 por ejecutivos que crearon algunos de los negocios de banca digital más innovadores y exitosos del mundo.Plata es una plataforma financiera de alta tecnología que está redefiniendo la forma en la que los mexicanos interactúan con el dinero.Plata tiene como misión simplificar la experiência financiera para hacerla más accesible, amigable y confiable para todos.Con un equipo de más de 700 empleados de más de 20 nacionalidades, Plata está basada en México, donde está innovando para ofrecer mejores opciones de pago al alcance de todos.**Responsibilidades**:- Ser el punto de contacto principal para los clientes de PLATA, gestionando consultas a través de llamadas y chats, identificando y evaluando proactivamente sus necesidades.- Informar a tu líder sobre áreas de oportunidad para mejorar la experiência del cliente, contribuyendo a la mejora continua del servicio.- Establecer relaciones de confianza con los clientes mediante una comunicación simple, receptiva, empática y ajustada a sus necesidades.- Proporcionar información precisa y completa, utilizando herramientas adecuadas, siguiendo procesos y políticas internas, y garantizando el uso efectivo del CRM para una atención eficiente.**Requisitos**:- Excelentes habilidades de comunicación tanto escritos como verbales.- Habilidad para trabajar de manera autónoma analizando situaciones complejas.- Mentalidad empática y orientada al cliente, con sólidas habilidades de resolución de problemas y negociación.- Pensamiento crítico.- Experiência Previa No Indispensable- _ Mentalidad empática y orientada al cliente_- _ Habilidad para resolver problemas_- _ Habilidades de negociación_- _ Habilidad para analizar y resolver situaciones complejas con una excelente actitud._- _ Flexibilidad de horarios_- _ Centrarse en lograr resultados individuales._- _ Capacidad para trabajar bajo presión_**Prestaciones y beneficios adicionales**- Salario Base $9,000- Bono garantizado 1er mes de operaciones: $4,000- Bono de productividad 2do y 3er mes (acorde a KPI's): $3,500- Bono de comportamiento 2do y 3er mes (puntualidad y asistencia): $2,000- 2 semanas de capacitación pagada- 12 días de vacaciones- 15 dias de aguinaldo- 25% prima vacacional- Prestaciones de Ley (IMSS, Infonavit,)- Seguro de Gastos Médicos Mayores- Seguro de Vida- Crecimiento profesional- Comedor- Café Ilimitadocdmx**Al ser una posición de Trainee no necesitas experiência ya que nosotros te capacitaremos. El plan de crecimiento es que en 3 meses puedas subir a Agente de Atención al Cliente (lo que implica un incremento en los bonos).****Nível de educación deseada**:Media Superior**Nível de experiência deseada**:Nível Inicial**Función departamental**:Atención al cliente**Industria**:Bancaria

  • Agente de Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Cuauhtémoc, CDMX, México Universidad Mexicana A tiempo completo

    **Universidad Mexicana **te invita a unirse a su equipo de trabajo como: Agente de Servicio al Cliente **Requisitos**: - Experiência mínima de 6 meses en call center - Escolaridad Bachillerato terminado - **TRABAJO PRESENCIAL**: - **Zona de trabajo: REFORMA**: - **HORARIO**:Lunes - Viernes 11:30am a 8pm y sábados 9am a 2pm** **Ofrecemos**: -...

  • Asesor de Servicio Al Cliente

    hace 4 días

    Cuauhtémoc, México MSTAR INNOVATIONS.A. DE C.V. A tiempo completo

    **Vacante para la empresa MSTAR INNOVATIONS.A. DE C.V. en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **Agente de Servicio al Cliente**: **Forma parte del equipo de atención a clientes de MStar** y ayuda a que más personas accedan a un crédito automotriz justo y rápido. En **MStar** estamos transformando el financiamiento automotriz en México gracias a nuestro...

  • Agente de Chat

    hace 3 semanas

    Cuauhtémoc, México Teknei S.A. de C.V. A tiempo completo

    **Agente de Chat - Atención al Cliente**:¿Tienes facilidad para comunicarte por escrito y te gusta brindar soluciones rápidas y efectivas?Estamos buscando personas con excelente redacción y actitud de servicio para unirse a nuestro equipo como **Agente de Chat**.**Funciones principales**:- Atender conversaciones entrantes vía chat (web, app y redes...

  • Agente de Servicio Al Cliente

    hace 6 días

    Cuauhtémoc, México Different Technologies SAPI de CV A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Different Technologies SAPI de CV en Roma Norte - Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **_ inicia la mejor temporada del año con empleo y se parte del gran equipo PLATA !_** Ubicación: Av. Insurgentes Sur 182, RomaNorte, TorreEzquadra Posteriormente nos estaremos cambiando a **Calzada de Tlalpan 449-P3, Álamos, Benito Juárez a...

  • Agente de Servicio Al Cliente

    hace 6 días

    Cuauhtémoc, México Different Technologies SAPI de CV A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Different Technologies SAPI de CV en Roma Norte - Cuauhtémoc, Ciudad de México**:**_ inicia la mejor temporada del año con empleo y se parte del gran equipo PLATA !_**Ubicación: Av. Insurgentes Sur 182, RomaNorte, TorreEzquadraPosteriormente nos estaremos cambiando a **Calzada de Tlalpan 449-P3, Álamos, Benito Juárez a unos...

  • Ejecutivo de Servicio Al Cliente

    hace 1 semana

    Cuauhtémoc, México Laboratorio Médico del Chopo A tiempo completo

    ¿Tienes experiência como Agente de call center y estas buscando mejores opciones?, No busques más e inicia proceso en CHOPO ¡Somos tu mejor opción para trabajar! Nuestro puesto actual es como: Agente telefónico Con nosotros tu CONTRATACIÓN será INMEDIATA, te daremos SUELDO MENSUAL, así como BONO al mes. ¿Qué tenemos para ti?, también te...

  • Agente Telefónico de Atención a Clientes

    hace 2 semanas

    Cuauhtémoc, México Telvista A tiempo completo

    **Agente telefónico de atención a clientes**:¡Sé parte de nuestro equipo de atención a clientes!**Escolaridad**: Preparatoria**Experiência**: necesaria de 3 meses en atención a clientes, deseable call center.**Habilidades y competencias**: Empatía, escucha activa, actitud de servicio, resolución de problemas, buena ortografía.**Lugar de trabajo**:...

  • Agente de Servicio al Cliente Telefónico

    hace 4 días

    Cuauhtémoc, Ciudad de México GRUPO CASTILLO A tiempo completo

    Esta vacante viene de la bolsa de empleo Vacante para la empresa GRUPO CASTILLO en Cuauhtémoc, Ciudad de MéxicoIMPORTANTE EMPRESA LÍDER EN PRODUCTOS FINANCIEROS, SOLICITA:AGENTE DE ATENCIÓN AL CLIENTE CALL CENTERREQUISITOS:Escolaridad: Bachillerato (Certificado obligatorio)Experiencia en puesto similar (no necesario)Amplia disponibilidad de...

  • Agente Telefónico para Atención a Clientes

    hace 7 días

    Cuauhtémoc, México Telvista A tiempo completo

    **Agente telefónico para atención a clientes**:¡Únete a nuestro equipo de atención telefónica!Escolaridad: PreparatoriaManejo de PCExperiência: mínimo 6 meses en call centerHabilidades y competencias: facilidad de palabra, actitud de servicio, orientación a resultados, etiqueta telefónica.Lugar de trabajo: Bolívar 38, col. CentroOfrecemos:-...

  • Agente Atención Al Cliente $8,113.61 Matutino

    hace 4 días

    Cuauhtémoc, México ROMBO LOGISTICA S A P I DE CV A tiempo completo

    **Estamos en búsqueda de agente atención a clientes (no hay bonos extras, no son ventas, no campañas, no comisiones)** - Identificar y evaluar las necesidades de los clientes para lograr su satisfacción. - Atención y acompañamiento al cliente en logística (servicios de traslado de transporte de personal) - Llamadas entrantes y salientes - Brinda...