Ejecutivo de Servicio Al Cliente

hace 17 horas

Tepotzotlán, México Viajes Estrella Roja A tiempo completo

**Objetivo del puesto**:Asegurar que la carga se entregue a tiempo, cubriendo las necesidades de los clientes y de la Empresa, de manera rápida y profesional e incrementar el negocio con clientes actuales.**Requisitos**:- 2 años de experiência en Servicio al cliente en Empresas de Transporte- Conocimiento en procesos operativos y logísticos- Normativas y regulaciones- Gestión de relaciones con clientes corporativos- Resolución de problemas y gestión de quejas- Capacidad de trabajo bajo presión.**Escolaridad**:Licenciatura en Administración, Comercio Internacional, Gestión de servicios, Economía o afín.**Habilidades**:- Excelentes habilidades de comunicación- Orientación al cliente- Habilidades interpersonales- Gestión del tiempo y organización- Conocimientos técnicos de servicio de carga spot- Capacidad de resolución de problemas**Responsabilidades**:- Atender y dar respuesta inmediata a las solicitudes, dudas y quejas del cliente.- Alimentar plantilla de viajes semanales.- Manejo de costos y tarifas de carga.- Asegurarse que los viajes se inicien en tiempo.- Informar y retroalimentar el estatus del viaje de manera anticipada al cliente- Notificar y negociar con el cliente los cargos adicionales.- Ser el enlace con el cliente y cualquier departamento con la finalidad de cubrir cualquier necesidad.- Analizar y detectar oportunidades de negocio y comunicarlas al área de Ventas- Llevar un registro de quejas y reclamaciones, así como el tiempo de respuesta y solución del problema.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $15,000.00 - $19,000.00 al mesBeneficios:- Ayuda o servicio de transporte- Seguro de vida- Vales de despensaPago complementario:- Bono de puntualidad- Bono mensualTipo de jornada:- Rotativo- Turno de 12 horasEscolaridad:- Técnico superior trunco o en curso (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencialFecha de inicio prevista: 30/06/2025

  • Ejecutivo de Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Tepotzotlán, México Terminal Logistics A tiempo completo

    Importante empresa de almacenaje y distribución. Líder en su ramo: Solicita**:Ejecutivo de Atención a Clientes** **Requisitos**: Escolaridad mínima: Licenciatura / Ingeniería Experiência mínima en puestos similar de 2 años, en Almacén 3PL Fácil traslado a Prologist Park Grande Preferentemente manejo de algún ERP o...

  • Ejecutivo (A) De Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Tepotzotlán, México Raga De Mexico A tiempo completo

    Ejecutivo(a) de Atención al Cliente - Tepotzotlán, Edo.Méx.**Únete a nuestro equipo**Buscamos un Ejecutivo(a) de Atención al Cliente para brindar atención oportuna, cordial y eficiente, resolviendo dudas, quejas o solicitudes y asegurando la satisfacción y fidelización de nuestros clientes**Funciones principales**- Atender consultas de clientes vía...

  • Ejecutivo de Atencion y Servicio

    hace 4 días

    Tepotzotlán, México LA CASA DE LAS LOMAS A tiempo completo

    Descripción del empleo Empresa líder con presencia a nível nacional en el ramo de amueblado de lujo y decoración solicita, EJECUTIVO DE ATENCIÓN Y SERVICIO - CALL CENTER **Requisitos**: - Pasión por el servicio - Experiência mínimo 1 año en Call-Center - Atención a clientes - Manejo intermedio de Office - Disponibilidad de trabajar de Lunes a...

  • Ejecutivo de Servicio a Clientes

    hace 7 días

    Tepotzotlán, México PLASTIC TRADE S.A. DE C.V. A tiempo completo

    Solicitamos personal con alta facilidad de palabra, sepa trabajar bajo presión y con objetivos, es muy importante la presencia.Manejar la comunicación con los clientes de la empresa a travez de las diferentes plataformas tecnológicas as que tenemos.Dar seguimiento a sus requerimientos de material y coordinación interna.Elaborar programas en excel de...

  • Ejecutivo de Servicio Al Cliente

    hace 2 días

    Tepotzotlán, México Viajes Estrella Roja A tiempo completo

    **Objetivo del puesto**: Asegurar que la carga se entregue a tiempo, cubriendo las necesidades de los clientes y de la Empresa, de manera rápida y profesional e incrementar el negocio con clientes actuales. **Requisitos**: - 2 años de experiência en Servicio al cliente en Empresas de Transporte - Conocimiento en procesos operativos y logísticos -...

  • Ejecutivo De Atención A Clientes

    hace 2 semanas

    Tepotzotlán, México Alienpro A tiempo completo

    Somos una importante empresa comercializadora de productos de iluminación y audio, ubicada en Tepozotlán, Estado de México.Y estamos en la búsqueda de:**EJECUTIVO DE ATENCION A CLIENTES****Funciones**:- Atender llamadas telefónicas de nuestros clientes, vendedores y distribuidores,- Ingresar de forma correcta cada equipo a servicio técnico.- Dar...

  • Ejecutivo de Atención Al Cliente

    hace 7 días

    Tepotzotlán, México Gd Mexico A tiempo completo

    Empresa mexicana, líder en la Industria del amueblado, decoración y equipamiento de espacios con más de 50 años de experiência te invita a formar parte de su equipo de trabajo.**Tienes una excelente habilidad de comunicación, negociación y actitud de servicio¡Te estamos buscando!****Por temporada, estamos solicitando: Ejecutivos de Atención al...

  • Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Tepotzotlán, México Grupo empaques bio corrugados alfa A tiempo completo

    Somos una empresa dedicada al diseño y fabricación de cajas de cartón corrugado, satisfaciendo a nuestros clientes con la inocuidad requerida por ellos.**Solicitamos: SERVICIO AL CLIENTE****Requisitos**:- Buena actitud de servicio.- Responsable.- Empática.- Experiência en atención al cliente por llamadas, correos y en persona.- Manejo de...

  • Servicio Al Cliente

    hace 1 semana

    Tepotzotlán, México GRUPO EMPAQUES BIO CORRUGADOS ALFA A tiempo completo

    **Servicio al Cliente** **Horario**: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:30 p.m. (Fines de semana libres) **Ubicación: El trébol, Tepotzotlán.** **Ofrecemos**: - Vales de despensa - Prestaciones de ley desde el primer día - Estabilidad laboral - Excelente ambiente de trabajo - Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional **Responsabilidades...

  • Servicio Al Cliente

    hace 1 semana

    Tepotzotlán, México GRUPO EMPAQUES BIO CORRUGADOS ALFA A tiempo completo

    **Servicio al Cliente****Horario**:Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:30 p.m.(Fines de semana libres)**Ubicación: El trébol, Tepotzotlán.****Ofrecemos**:- Vales de despensa- Prestaciones de ley desde el primer día- Estabilidad laboral- Excelente ambiente de trabajo- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional**Responsabilidades principales**:-...