Ejecutivo de Servicio Al Cliente

hace 3 semanas

Tepotzotlán, México Viajes Estrella Roja A tiempo completo

**Objetivo del puesto**:Asegurar que la carga se entregue a tiempo, cubriendo las necesidades de los clientes y de la Empresa, de manera rápida y profesional e incrementar el negocio con clientes actuales.**Requisitos**:- 2 años de experiência en Servicio al cliente en Empresas de Transporte- Conocimiento en procesos operativos y logísticos- Normativas y regulaciones- Gestión de relaciones con clientes corporativos- Resolución de problemas y gestión de quejas- Capacidad de trabajo bajo presión.**Escolaridad**:Licenciatura en Administración, Comercio Internacional, Gestión de servicios, Economía o afín.**Habilidades**:- Excelentes habilidades de comunicación- Orientación al cliente- Habilidades interpersonales- Gestión del tiempo y organización- Conocimientos técnicos de servicio de carga spot- Capacidad de resolución de problemas**Responsabilidades**:- Atender y dar respuesta inmediata a las solicitudes, dudas y quejas del cliente.- Alimentar plantilla de viajes semanales.- Manejo de costos y tarifas de carga.- Asegurarse que los viajes se inicien en tiempo.- Informar y retroalimentar el estatus del viaje de manera anticipada al cliente- Notificar y negociar con el cliente los cargos adicionales.- Ser el enlace con el cliente y cualquier departamento con la finalidad de cubrir cualquier necesidad.- Analizar y detectar oportunidades de negocio y comunicarlas al área de Ventas- Llevar un registro de quejas y reclamaciones, así como el tiempo de respuesta y solución del problema.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $15,000.00 - $19,000.00 al mesBeneficios:- Ayuda o servicio de transporte- Seguro de vida- Vales de despensaPago complementario:- Bono de puntualidad- Bono mensualTipo de jornada:- Rotativo- Turno de 12 horasEscolaridad:- Técnico superior trunco o en curso (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencialFecha de inicio prevista: 30/06/2025

  • Ejecutivo de Servicio a Clientes

    hace 4 semanas

    Tepotzotlán, México PLASTIC TRADE S.A. DE C.V. A tiempo completo

    Solicitamos personal con alta facilidad de palabra, sepa trabajar bajo presión y con objetivos, es muy importante la presencia.Manejar la comunicación con los clientes de la empresa a travez de las diferentes plataformas tecnológicas as que tenemos.Dar seguimiento a sus requerimientos de material y coordinación interna.Elaborar programas en excel de...

  • Ejecutivo de Servicio a Clientes

    hace 22 horas

    Tepotzotlán, México PLASTIC TRADE S.A. DE C.V. A tiempo completo

    Solicitamos personal con alta facilidad de palabra, sepa trabajar bajo presión y con objetivos, es muy importante la presencia. Manejar la comunicación con los clientes de la empresa a travez de las diferentes plataformas tecnológicas as que tenemos. Dar seguimiento a sus requerimientos de material y coordinación interna. Elaborar programas en excel...

  • Ejecutivo De Servicio Al Cliente

    hace 2 días

    Tepotzotlán, México Viajes Estrella Roja A tiempo completo

    Objetivo del puesto Asegurar que la carga se entregue a tiempo, cubriendo las necesidades de los clientes y de la Empresa, de manera rápida y profesional e incrementar el negocio con clientes actuales. Requisitos 2 años de experiência en Servicio al cliente en Empresas de Transporte Conocimiento en procesos operativos y logísticos Normativas y...

  • Ejecutivo De Servicio Al Cliente

    hace 4 días

    Tepotzotlán, México Viajes Estrella Roja A tiempo completo

    Objetivo del puesto Asegurar que la carga se entregue a tiempo, cubriendo las necesidades de los clientes y de la Empresa, de manera rápida y profesional e incrementar el negocio con clientes actuales. Requisitos 2 años de experiência en Servicio al cliente en Empresas de Transporte Conocimiento en procesos operativos y logísticos Normativas y...

  • Ejecutiva de Atención a Clientes

    hace 1 semana

    Tepotzotlán, México ALIENPRO A tiempo completo

    Somos una importante empresa comercializadora de productos de iluminación y audio, ubicada en Tepozotlán, Estado de México.Y estamos en la búsqueda de:**EJECUTIVO DE ATENCION A CLIENTES****Funciones**:- Atender llamadas telefónicas de nuestros clientes, vendedores y distribuidores,- Ingresar de forma correcta cada equipo a servicio técnico.- Dar...

  • Atención y servicio al cliente

    hace 1 semana

    Tepotzotlán, México Grupo Empaques Biocorrugados Alfa A tiempo completo

    Empresa mexicana dedicada a la fabricación de cajas de cartón corrugado, integrándonos a un grupo de empresas dentro del gremio.Solicitamos Ejecutiva de atención al clienteRequisitos:Conocimiento de técnicas de negociación para alcanzar acuerdos beneficiosos con clientes.Gestionar llamadas entrantes y consultas de atención al cliente.Buena actitud de...

  • Ejecutivo de Atención Al Cliente

    hace 4 semanas

    Tepotzotlán, México Gd Mexico A tiempo completo

    Empresa mexicana, líder en la Industria del amueblado, decoración y equipamiento de espacios con más de 50 años de experiência te invita a formar parte de su equipo de trabajo.**Tienes una excelente habilidad de comunicación, negociación y actitud de servicio¡Te estamos buscando!****Por temporada, estamos solicitando: Ejecutivos de Atención al...

  • Ejecutivo de Atención Al Cliente

    hace 22 horas

    Tepotzotlán, México Gd Mexico A tiempo completo

    Empresa mexicana, líder en la Industria del amueblado, decoración y equipamiento de espacios con más de 50 años de experiência te invita a formar parte de su equipo de trabajo. **Tienes una excelente habilidad de comunicación, negociación y actitud de servicio¡Te estamos buscando!** **Por temporada, estamos solicitando: Ejecutivos de Atención al...

  • Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Tepotzotlán, México GRUPO EMPAQUES BIO CORRUGADOS ALFA A tiempo completo

    ¿Te apasiona brindar un excelente servicio y ayudar a las personas? Esta es tu oportunidad de crecer en un lugar donde valoramos tu talento y tu actitud positiva.**Ubicación**: El Trébol, Tepotzotlán**Horario**: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:30 p.m.**Fines de semana totalmente libres**TE OFRECEMOS:- Vales de despensa- Prestaciones de ley desde tu...

  • Ejecutivo de Atencion a Clientes

    hace 23 horas

    Tepotzotlán, México MORGAN EXPRESS A tiempo completo

    Importante empresa de transportes solicita:"EJECUTIVO DE ATENCION AL CLIENTE"**Requisitos**:- Mayor de 18 años.- Experiência min de 1 año en atencion del cliente.- Conocimiento en cartas porte (NO NECESARIA)- Bachillerato concluido.Actividades:- Antención al cliente/ mesa de control.- Elaboración y timbrado de cartas porte.- Trato con operadores.-...