Empleos actuales relacionados con Coordinador de Cobranza/ Call Center - Benito Juárez - ECD
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Coordinador De Operaciones Call Center
hace 4 semanas
Naucalpan de Juárez, México Call Center De México A tiempo completo**Vacante para la empresa Call Center de México en Naucalpan -Naucalpan de Juárez, Estado de México**:ESTAMOS CONTRATANDO COORDINADOR DE OPERACIONES CALL CENTERSOLO NECESITAS: CONTAR CON EXPERIENCIA EN CALL CENTER MINIMO 5 AÑOS (CAMPAÑAS DE ATC) - 30 AÑOS EN ADELANTE - LICENCIATURA TERMINADA O TRUNCA -MANEJO DE PC -FACILIDAD DE PALABRA- MANEJO DE...
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Gestor Telefónico-Matutino
hace 4 semanas
Naucalpan de Juárez, México Call Center De Cobranza A tiempo completoEstamos en la búsqueda de tu talento en call center,como agente telefónico**Requisitos**:- Experiência Mínima de 3 meses en Call Center **(Cobranza o en Ventas)**:- Facilidad de Palabra- Gusto Por obtener **LOS** mejores ingresos- Responsabilidad y Disponibilidad inmediata**Ofrecemos**:- Sueldo base competitivo- Medio tiempo **(MATUTINO O VESPERTINO)**:-...
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Call Center
hace 4 días
Benito Juárez, México Smart Center, S.A. de C.V. A tiempo completo**BUSCAMOS** **Ejecutivo de Call center** **ACTIVIDADES** llamadas a socios para incrementos de sus donativos **Requisitos**: - Experiência mínima en call center en área de act y cobranza - Empatía y cesibilidad con los socios donantes - Facilidad de palabra - Documentación completa - Bachillerato trunco en adelante, comprobable - Manejo de...
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Supervisor de Cobranza Call Center
hace 1 semana
Benito Juárez, México CONEXION RECLUTAMIENTO A tiempo completo**Vacante para la empresa CONEXION RECLUTAMIENTO en Benito Juárez, Ciudad de México**: Supervisor de call center cobranza Empresa lider en el Área de Cobranza, busca tu Talento como SUPERVISOR. **Requisitos**: - Bachillerato concluido - Experiência mínima de 1 año en un puesto igual o a fin (Call Center Cobranza) - Experiência en Feedback, Coaching...
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Supervisor de Cobranza Call Center
hace 1 semana
Benito Juárez, México CONEXION RECLUTAMIENTO A tiempo completo**Vacante para la empresa CONEXION RECLUTAMIENTO en Benito Juárez, Ciudad de México**:Supervisor de call center cobranzaEmpresa lider en el Área de Cobranza, busca tu Talento como SUPERVISOR.**Requisitos**:- Bachillerato concluido- Experiência mínima de 1 año en un puesto igual o a fin (Call Center Cobranza)- Experiência en Feedback, Coaching y...
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Coordinador de Cobranza/ Call Center
hace 6 días
Benito Juárez, México ECD A tiempo completoLa empresa ECD solicita Coordinador de Cobranza/ call center **Objetivo de la posición.**Garantizar el cumplimiento de las **cuotas de recuperación de cartera asignada** mediante la **planeación, supervisión y control** de la operación diaria. Además, es responsable de **mantener la estabilidad de la plantilla haciéndola productiva**, asegurando...
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Ejecutivo Telefónico Call Center Cobranza
hace 2 semanas
Benito Juárez, México G&O Talents A tiempo completo**Vacante para la empresa G&O Talents en Col. Narvarte - Benito Juárez, Ciudad de México**:**Ejecutivo Telefónico - Call Center (Cobranza)**¿Tienes experiência en call center y buscas una oportunidad con **ingresos atractivos** y **crecimiento laboral**? ¡Esta es tu oportunidad!**¿Qué harás?**Realizarás gestión de **cobranza telefónica** a...
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Ejecutivo Telefónico Call Center Cobranza
hace 2 semanas
Benito Juárez, México G&O Talents A tiempo completo**Vacante para la empresa G&O Talents en Col. Narvarte - Benito Juárez, Ciudad de México**: **Ejecutivo Telefónico - Call Center (Cobranza)** ¿Tienes experiência en call center y buscas una oportunidad con **ingresos atractivos** y **crecimiento laboral**? ¡Esta es tu oportunidad! **¿Qué harás?** Realizarás gestión de **cobranza telefónica** a...
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coordinador de cobranza call center
hace 6 días
Benito Juárez, CDMX, México Grupo Legal A tiempo completoUNETE AL MEJOR CALL CENTER DE CDM COMO Coordinador de CobranzaOferta:Sueldo base $15, bonos.Prestaciones superiores a ley.Préstamos personales.Fondo de ahorro.Campaña visual.REQUISITOS:25 A 45 AÑOSNo vivir a más de 1 hora de distancia.EXPERIENCIA MÍNIMA DE 6 MESES COMO COORDINADOR DE COBRANZA TELEFONICA.Manejo intermedio de ExcelGeneración y control de...
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Benito Juárez, México PROMAIZMAR S.A DE C.V A tiempo completoInformación del empleo. Ingreso $16,471.00 mensual Lunes a sábado Zona de gestión: Cerca del metro Nativitas, CDMX Requisitos. Supervisor de cobranza (Call Center) Lic. Trunca o concluida Horario: lunes a sábado. - Experiência: - mínimo de 1 año de experiência en puesto similar como supervisor de cobranza call center en cobranza de alta mora...
Coordinador de Cobranza/ Call Center
hace 1 mes
La empresa ECD solicita Coordinador de Cobranza/ call center**Objetivo de la posición.**Garantizar el cumplimiento de las **cuotas de recuperación de cartera asignada** mediante la **planeación, supervisión y control** de la operación diaria.Además, es responsable de **mantener la estabilidad de la plantilla haciéndola productiva**, asegurando disciplina y motivación, así como de **tomar decisiones oportunas** que garanticen el logro de resultados y el correcto funcionamiento del equipo.**Horario**: Lunes a domingo de 9:00 a.m. a 7:00 p.m., con un día de descanso entre semana**Salario**: $20,000 mensuales**Funciones principales****1. Planeación y control operativo**Definir cuotas diarias, semanales y mensuales por equipo y por gestor.Validar la correcta asignación de goteo y cartera.Dar seguimiento puntual a la productividad y cumplimiento de cuotas.Coordinar rutas de gestores de campo y validar reportes de visitas.**2. Supervisión y liderazgo**Supervisar directamente a Supervisores y Team Líderes, asegurando que guíen correctamente a sus gestores.Impulsar disciplina laboral (asistencias, horarios, biométrico, descansos).Generar motivación y compromiso en el equipo, equilibrando presión con reconocimiento.**Garantizar la estabilidad de la plantilla, evitando rotación innecesaria y asegurando que cada integrante sea productivo.****Ejecutar la toma de decisiones estratégicas y operativas para mantener el control y la efectividad de la cobranza.****3. Gestión de indicadores**Monitorear KPIs: promesas útiles, RMD, pagos inmediatos, planes de pago, liquidaciones, visitas efectivas.Detectar puntos rojos y definir acciones preventivas y correctivas.Reportar resultados diarios a Jefe de Motor y Director de Operaciones.**4. Gestión de recursos**Validar que los gestores cuenten con herramientas de gestión (sistemas, accesos, speechs, papelería).Garantizar el correcto uso de WhatsApp, SMS, Blaster, pagaré electrónico y sistemas de captura.**5. Capacitación y desarrollo**Asegurar la formación continua en speechs, técnicas de cobranza y uso de herramientas.Retroalimentar a Supervisores, Team Líderes y gestores para elevar su efectividad.**4. Perfil requerido****Escolaridad**: Licenciatura trunca o concluida en Administración, Derecho, Contaduría, o afín.**Experiência**:2+ años en cobranza o gestión de cartera.1+ año en puestos de supervisión o coordinación de equipos.**Conocimientos**:Estrategias de cobranza telefónica y presencial.Manejo de indicadores y tableros de control.Uso de herramientas digitales de gestión (predictivo, sistemas de cobranza, WhatsApp/SMS masivo).**Competencias**:Liderazgo y capacidad de influencia.Comunicación efectiva y firmeza.Orientación a resultados.Análisis de datos y toma de decisiones.Organización y control bajo presión.**5. Indicadores de desempeño (KPIs)**Cumplimiento semanal de **cuotas de recuperación** (% vs cuota asignada).Nível de productividad de la plantilla (pagos por gestor).Efectividad de visitas de campo (% de visitas útiles vs programadas).Promesas útiles cumplidas.RMD generados.Disciplina operativa (asistencias, reportes, cumplimiento de horarios).Estabilidad de plantilla (rotación mínima y personal activo-productivo).**6. Relaciones internas y externas****Internas**: Jefe de Motor, Director de Operaciones, Supervisores, Team Líderes, Gestores, área de Proyectos, Judicial, Contraloría.**Externas**: Deudores, proveedores de sistemas, servicios de mensajería o carteo.**7. Estilo de liderazgo esperado****Táctico-operativo**: cercano al equipo, exigente en disciplina, pero con capacidad de inspirar y motivar.**Enlace estratégico**: filtra la presión de arriba, transforma las cuotas en planes ejecutables.**Formador y decisivo**: mantiene la plantilla estable, productiva y con dirección clara, tomando decisiones rápidas y efectivas.
