Especialista en Cxc

**Quienes somos**En Polar Salud, somos una plataforma de gestión de servicios médicos privados en México. Respondemos a la creciente demanda de servicios médicos privados en el país, enfocándonos en ofrecer una atención de alta calidad.Nos comprometemos a transformar el cuidado de la salud para aquellos que enfrentan prácticas deficientes en servicio, calidad y tiempos de atención, brindando un servicio basado en la compasión y la empatía.Visualizamos un futuro en el que la excelencia en salud sea accesible para todos, sin importar su situación económica, promoviendo igualdad y eficiencia para mejorar el bienestar comunitario, con un impacto ambiental mínimo.**Objetivo del Puesto**El Especialista de CXC será responsable del seguimiento diario de casos con aseguradoras, facturación, recuperación de las cxc, atención a pacientes y coordinación con hospital y médicos. Su rol es clave para garantizar una comunicación fluida entre las partes y resolver incidencias operativas de manera eficiente.**Responsabilidades**:**Gestión y Seguimiento de Casos con Aseguradoras**- Revisar y coordinar la facturación diaria de cxc- Realizar seguimiento diario de autorizaciones, pagos y reembolsos con aseguradoras.- Coordinar la resolución de incidencias y agilizar trámites administrativos.- Mantener actualizados los registros de casos en sistemas internos.- Realizar cierre mensual de cxc en contabilidad**Atención y Coordinación con Pacientes y Médicos**- Brindar información sobre coberturas, condiciones y procesos de aseguradoras.- Atender consultas de médicos sobre autorizaciones de honorarios y hospital.- Gestionar documentación requerida para la validación de servicios médicos.- Realizar en los diferentes portales los procesos para el pago.**Análisis y Reportes Operativos**- Elaborar reportes de seguimiento de casos, tiempos de respuesta y cumplimiento de acuerdos.- Identificar incidencias recurrentes y proponer mejoras en procesos.- Apoyar en auditorías internas y control de calidad del servicio.**Perfil Profesional**:- **Formación**: Carrera técnica o licenciatura en Administración, Contabilidad, Analista- **Experiência**: 1-3 años en atención a clientes, seguros de salud, trámites con aseguradoras o gestión administrativa en hospitales.- **Habilidades**:- Organización y atención al detalle.- Comunicación efectiva y orientación al servicio.- Manejo de herramientas de gestión (Excel, CRM, software hospitalario).**¿Por qué unirse a nosotros?**Únete a una organización impulsada por una misión, dedicada a transformar la atención médica en México.Trabaja en una empresa en crecimiento con una cultura colaborativa e innovadora.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $15,000.00 - $16,000.00 al mesBeneficios:- Caja de ahorro- Descuentos y precios preferenciales- Estacionamiento de la empresa- Seguro de vida- Servicio de comedorTipo de jornada:- Diurno- Fines de semana- Incluye días feriados- Rotativo- Todos los fines de semana- Turno de 8 horasLugar de trabajo: On the road