Ing en Sistemas

Buscamos un líder de IT, altamente cualificado y práctico para liderar nuestro equipo de sistemas y gestionar las operaciones, la infraestructura, el soporte y la seguridad de IT.Este puesto combina experiência técnica con liderazgo, donde no solo guiarás al equipo, sino que también participarás activamente en implementaciones, resolución de problemas y soporte.**Se requiere dominio del inglés (hablado y escrito).****Responsabilidades Clave**:- Liderar y participar en las operaciones diarias del departamento de IT, incluyendo soporte técnico, infraestructura, red y sistemas.- Colaborar con los equipos de IT de LNCA para impulsar la excelencia en el servicio de infraestructura y operaciones en un entorno global matricial.- Garantizar el cumplimiento de las políticas y procedimientos de IT de la empresa.- Liderar un equipo de soporte de IT en las tareas diarias. Este puesto priorizará proyectos y brindará asistencia cuando sea necesario.- Asistir en la documentación de los sistemas y su interdependencia: desarrollar y mantener los documentos de diseño para reflejar los cambios introducidos por las nuevas implementaciones.- Supervisar la planificación y ejecución de proyectos tecnológicos, garantizando el cumplimiento de los plazos, presupuestos y objetivos comerciales.- Gestionar las relaciones con los proveedores, las negociaciones de contratos y la adquisición de tecnología.- Colaborar con otros jefes de departamento para identificar soluciones tecnológicas que mejoren la productividad y la experiência del cliente.- Establecer políticas, procedimientos y estándares de IT para optimizar las operaciones y la seguridad.- Supervisar el rendimiento del sistema y abordar cualquier problema con prontitud, minimizando el tiempo de inactividad y el riesgo.- Brindar oportunidades de liderazgo y desarrollo al personal de TI; promover una cultura de mejora continua e innovación.- Brindar soporte técnico práctico y resolución de problemas en hardware, software, redes y sistemas en la nube.- Instalar, configurar y mantener equipos de red y estaciones de trabajo de usuarios.- Supervisar las medidas de ciberseguridad para garantizar la integridad y protección de los datos.- Gestionar proyectos de IT desde la planificación hasta la implementación (p. ej., implementaciones de software, migraciones, actualizaciones).- Recopilar los requisitos de las aplicaciones y colaborar con el gerente en la búsqueda de soluciones. Debe ser capaz de gestionar el desarrollo de aplicaciones cuando sea necesario.- Mantener la documentación de sistemas, políticas y procedimientos.- Trabajar en estrecha colaboración con los jefes de departamento para comprender las necesidades de IT y ofrecer soluciones tecnológicas eficaces.- Capacitar y asesorar al personal de IT junior, creando un entorno de trabajo colaborativo y eficiente.- Supervisar el rendimiento del sistema y resolver problemas de forma proactiva para garantizar el tiempo de actividad y la fiabilidad.- Evaluar y recomendar nuevas herramientas, tecnologías y proveedores.**Requisitos**:- Licenciatura en Tecnologías de la Información, Informática o un campo relacionado (o experiência laboral equivalente).- Éxito demostrado en la gestión de equipos multifuncionales y proyectos complejos de IT.- Excelentes habilidades de comunicación, liderazgo y gestión de grupos de interés.- Experiência con computación en la nube, sistemas ERP y aplicaciones empresariales.- Más de 5 años de experiência en IT, con al menos 2 años en puestos de liderazgo o técnicos sénior.**Sólida experiência práctica con**:- Windows- Redes (LAN/WAN, VPN, firewalls, switches)- Active Directory, directivas de grupo, Microsoft 365 / Azure AD- Virtualización (VMware, Hyper-V)- Soluciones de backup y recuperación ante desastres- Conocimiento de las mejores prácticas de ciberseguridad.- Capacidad para gestionar múltiples tareas/proyectos y liderar un pequeño equipo de TI.- Excelentes habilidades de resolución de problemas, comunicación y organización.- ** Dominio del inglés (hablado y escrito).