Analista de Monitoreo para Servicios de Cajeros

hace 2 semanas

Ciudad de México FASTCOMM A tiempo completo

**Objetivo del puesto**: Encargado de Coordinar a los ingenieros de campo y asignar rutas de trabajo, así como apoyar con mapas de la zona y a resolver problemas y dudas con las áreas involucradas en todo el proceso de servicio que brinda la empresa como: soporte, Mantenimiento preventivo y correctivo de ATM, enlaces de comunicación, configuración de Reuters, instalación y recuperación de fallas de Brinks Box e instalación, Instalación de GPS, solución de fallas y monitoreo de este.Funciones Generales:- Atender llamadas telefónicas, mensajes y/o correos electrónicos de clientes internos y externos que tengan dudas o requerimientos en diferentes servicios.- Reportes semanales y mensuales: incidentes, requerimientos, análisis de problemas, plan de administración con evidencias.- Monitoreo de infraestructura- Asegurar el cumplimiento de los níveles de servicio, planes de mejora continua.- Atender cada una de las solicitudes relacionadas con los servicios de soporte, Mantenimiento preventivo y correctivo de ATM, enlaces de comunicación, configuración de Reuters, instalación y recuperación de fallas de Brinks Box e instalación, ruteado y monitoreo de GPS a través de los distintos medios de contacto (correo, grupos de comunicación y teléfono)- Garantizar la creación, seguimiento, documentación y escalación de los servicios de cada una de las solicitudes recibidas.- Monitoreo y control de actividades de operación de inicio y fin de día- Generar, dar seguimiento y envío de reportes diarios- Garantizar la solución de los servicios- Realizar la correcta tipificación, clasificación y documentación en base al catálogo de servicios.- Asegurar la correcta canalización de las solicitudes para su solución.Experiência: En empresas de valores y/o cajeros automáticos.Disponibilidad de horario INDISPENSABLETipo de puesto: Tiempo completoSalario: $9,000.00 al mesHorario:- Rotativo- Turno de 8 horasEducación:- Bachillerato terminado (Deseable)Experiência:- Oficina: 1 año (Deseable)

  • Analista de Monitoreo

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, CDMX Marel de México S.A de C.V A tiempo completo

    **MAREL DE MEXICO. LIDER EN GIRO TEXTIL SE ENCUENTRA EN BÚSQUEDA DE** **"ANALISTA DE MONITOREO Y SEGURIDAD"** Que cumpla con los siguientes requisitos: - Experiência: 3 a 4 años (comprobable) como Encargado de Seguridad y Monitoreo (Deseable Tiendas, Centros comerciales o Corporativos) - Escolaridad mínima: Bachillerato concluido - Disponibilidad: Lunes...

  • Monitoreo de Tractocamion

    hace 2 semanas

    Cholula de Rivadavia, México MONITOREO A tiempo completo

    **Vacante: Personal con experiência en Monitoreo de PIPAS DE COMBUSTIBLE** **Descripción del puesto**: Se solicita personal con experiência en el monitoreo y seguimiento de PIPAS DE COMBUSTIBLE O AFIN, para formar parte de nuestro equipo. **Responsabilidades**: - Supervisar y monitorear el desempeño de los tractocamiones a través de sistemas de...

  • Analista de Monitoreo y Procesamiento Jr

    hace 7 días

    Ciudad de México Servicios Administrativos Mexis S.A. de C.V. A tiempo completo

    ¿Tienes experiência en monitoreo de transacciones y te apasiona el mundo de los medios de pago? En este rol, como Analista Jr de Monitoreo de Medios de Pago, serás responsable de la carga y procesamiento de archivos batch de Emisor y Adquirente, asegurando su cumplimiento bajo estándares PCI. También liderarás las pruebas de actualizaciones en sistemas...

  • Monitoreo de Tractocamion

    hace 3 semanas

    Cholula de Rivadavia, México MONITOREO A tiempo completo

    **Vacante: Personal con experiência en Monitoreo de Tractocamiones****Responsabilidades**:- Supervisar y monitorear el desempeño de los tractocamiones a través de sistemas de rastreo en tiempo real.- Asegurar la correcta asignación y programación de rutas.- Detectar y reportar cualquier incidente o irregularidad en el funcionamiento de las unidades.-...

  • Analista de Monitoreo y Procesamiento Jr

    hace 1 semana

    Ciudad de México, CDMX Servicios Administrativos Mexis S.A. de C.V. A tiempo completo

    ¿Tienes experiência en monitoreo de transacciones y te apasiona el mundo de los medios de pago? En este rol, como Analista Jr de Monitoreo de Medios de Pago, serás responsable de la carga y procesamiento de archivos batch de Emisor y Adquirente, asegurando su cumplimiento bajo estándares PCI. También liderarás las pruebas de actualizaciones en sistemas...

  • Analista Monitoreo del Servicio

    hace 5 días

    Ciudad de México Grupo Financiero Banorte A tiempo completo

    **Ubicación**:CIUDAD DE MEXICO, Ciudad de México, MX**Categoría**:Finanzas y Operaciones**ID de Requisicion**: **ANALISTA MONITOREO DEL SERVICIO****(SANTA FE, CDMX)**- En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.-...

  • Analista Monitoreo del Servicio

    hace 4 semanas

    Ciudad de México Grupo Financiero Banorte A tiempo completo

    **Ubicación**:Mexico, Ciudad de México, MX**Categoría**:Auditoría**ID de Requisicion**: **ANALISTA MONITOREO DEL SERVICIO****(SANTA FE, CDMX)**- En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.- Estamos convencidos que la...

  • Analista Monitoreo del Servicio

    hace 5 días

    Ciudad de México Grupo Financiero Banorte A tiempo completo

    **Ubicación**:CIUDAD DE MEXICO, Ciudad de México, MX **Categoría**:Finanzas y Operaciones **ID de Requisicion**:116645 **ANALISTA MONITOREO DEL SERVICIO** **(SANTA FE, CDMX)** - En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con...

  • Analista de Monitoreo

    hace 5 días

    Ciudad de México Kovi Mx A tiempo completo

    ¡Bienvenido a Kovi mx!Somos una startup Brasileña cuya **prioridad son nuestros conductores**.Nuestra misión: Creemos que miles de conductores merecen una **oportunidad para manejar su vida****IMPORTANTE: El único medio por el cual publicamos vacantes es INDEED****Buscamos a un: ANALISTA DE SEGURIDAD Y MONITOREO :)****¿Qué vas a hacer?**- Detección de...

  • Analista de Monitoreo

    hace 3 días

    Ciudad de México Hussmann A tiempo completo

    **HUSSMANN**: **ANALISTA DE MONITOREO (Refrigeración)** **¿Te gustan los desafíos que promueven tu crecimiento profesional?** Esta posición puede interesarte. El analista de monitoreo mantiene un nível de servicio con el cliente a través del monitoreo y análisis del comportamiento de la refrigeración. **Principales actividades**: - Revisar la...