Soporte Plataformas

hace 3 semanas

Santa Fe, México TIENDAS EXTRA Y CIRCLE K A tiempo completo

CIRCLE K es una empresa de origen canadiense, especializada en tiendas de conveniencia que se dedica a ofrecer a nuestros clientes una experiência de compra rápida, accesible y confiable, con una amplia variedad de productos que van desde alimentos y bebidas hasta artículos de primera necesidad. Nos caracterizamos por estar siempre cerca, brindando un servicio eficiente y disponible las 24 horas del día para satisfacer las necesidades de quienes buscan comodidad y calidad en un solo lugar. Somos un equipo comprometido con la excelencia y la innovación, asegurando que cada visita a nuestras tiendas sea una experiência agradable y conveniente.Actualmente buscamos un Asesor de Soporte Plataformas**Requisitos**:- Licenciatura terminada o pasante en Informática, Ingeniero en computación o afín.- Experiência de 1 a 2 años en un puesto similar.Conocimientos:- Plataformas de punto de venta (POS), impresoras y periféricos.- Manejo de herramientas de mesa de ayuda (GLPI, Service Desk o similares).- Soporte remoto vía Teams, VPN y conexión remota.- Conocimientos básicos de redes, conectividad y sistemas operativos Windows.- Bases de datos.Habilidades:- Pensamiento analítico y orientación a solución de problemas.- Comunicación efectiva y trato cordial con usuarios de tienda y áreas internas.- Capacidad de trabajo en equipo y colaboración en entornos de alta presión.- Proactividad para detectar riesgos y oportunidades de mejora.- Trabajo bajo presión.Principales Actividades:- Recepción, registro, análisis y resolución de tickets de soporte de tiendas y usuarios internos.- Soporte en incidencias relacionadas con plataformas delivery, plataforma de venta de servicios, facturación de tiempo aire y plataformas periféricas al POS.- Escalamiento oportuno a segundo nível o proveedores externos cuando corresponda.- Documentación de actividades y cierre de tickets conforme a los SLA establecidos- Análisis y búsqueda de causa raíz de incidentes para prevenir recurrencias.- Apoyo en la generación de reportes de desempeño y métricas de operación.**Ofrecemos**:- Sueldo bruto mensual de $16,000- Prestaciones de Ley. (Aguinaldo, vacaciones, días de descanso oficiales, IMSS)- Contratación directa por la empresa.- Gran oportunidad de crecimiento.- Convenios en el sector de salud, gimnasios y entretenimiento.- Lunes a viernes de 8 a 5pm- Modalidad hibrida- Lugar de trabajo: Santa fe, CDMXTipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $16,000.00 al mesLugar de trabajo: Empleo presencial

  • Especialista en Plataforma de Pago- Soporte

    hace 1 semana

    Santa Fe, México Talenti México A tiempo completo

    **Importante empresa del sector financiero se encuentra en búsqueda de ESPECIALISTA SR. EN PLATAFORMA DE PAGO- Santa Fé** **Experiência**: Al menos 2 años en puestos similares, manejando metodología ITIL / PCI, sistemas Linux y Windows Server. **Escolaridad**:Ingeniería /Licenciatura afín al puesto. **Actividades**:Soporte a plataforma, corrección...

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 1 semana

    Santa Fe, México Hospital Star Médica A tiempo completo

    **Objetivo**: Asegurar localmente que las plataformas de cómputo y comunicaciones, funcionen adecuadamente y con esto garantizar la continuidad de la operación del hospital en cuanto las tecnologías de la información. Proveer el soporte técnico y funcional a equipos de cómputo, telecomunicaciones, impresoras, telefonía fija y celular de operación de...

  • Ing. de Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    Santa Fe, México CIRSA MÉXICO A tiempo completo

    Soporte a plataformas Microsoft O365Instalación de imágenes corporativas por medio de RUFUSSoporte a usuarios en sitio y remotosActive DirectorySCCM (System Center)Configuración de dispositivos Intune AzureAD ManagerIntune ConsoleTipo de puesto: Por tiempo indeterminadoSueldo: A partir de $9,326.57 al mesBeneficios:- Aumentos salariales- Ayuda o servicio...

  • Ing. de Soporte Salesforce

    hace 2 semanas

    , Santa Fe, CDMX, México Talent Accelerator A tiempo completo

    Ingeniero en SalesforceUbicación: Santa Fe, CDMXModalidad: 100% presencialDescripción del empleoEmpresa en crecimiento busca Ingeniero en Salesforce para administrar, dar soporte y optimizar la plataforma Salesforce, asegurando la correcta operación de los procesos internos y brindando atención a usuarios internos. La posición reporta al área de...

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    , Santa Fe, CDMX, México Hospital Star Médica A tiempo completo

    Objetivo: Asegurar localmente que las plataformas de cómputo y comunicaciones, funcionen adecuadamente y con esto garantizar la continuidad de la operación del hospital en cuanto las tecnologías de la información.Proveer el soporte técnico y funcional a equipos de cómputo, telecomunicaciones, impresoras, telefonía fija y celular de operación de red,...

  • Programador Soporte

    hace 2 semanas

    Hacienda Santa Fe, Jalisco, México SANMINA-SCI Systems de México S.A de C.V A tiempo completo

    Requisito indispensable: Currículum en INGLÉSDescripción General del PuestoSanmina, empresa líder en manufactura electrónica y comprometida con la igualdad de oportunidades, está buscando un Information Systems Engineer 2 (Programador Soporte). Este rol es ideal para un profesional apasionado por la infraestructura tecnológica, la administración de...

  • Especialista en Soporte de Pagos y Procesamiento de Transacciones

    hace 2 semanas

    Lomas de Santa Fe, México Recursos On Site A tiempo completo

    Importante empresa Fintech solicita:"*Especialista en Soporte de Pagos y Procesamiento de Transacciones"**Requisitos**:Lic. en Informática, sistemas o afín2 años de experiência en puesto similarConocimiento en metodología ITIL Y PCIOperativos Linux y Windows ServerActividades:- Controlar todos los componentes de la plataforma de pagos y monitorear y...

  • Analista de Capacitación

    hace 5 días

    Santa Fe, México Circle K A tiempo completo

    Somos Circle K, una Master Franchise de origen canadiense. Nuestro modelo de negocio son las tiendas de conveniencia dedicadas al retail. Operamos en más de 24 estados de la republica Mexicana con más de 1100 puntos de venta activos, además de tener presencia en América del Norte, Europa y Asia con más de 17,000 unidades.Actualmente nos encontramos en...

  • Mex Gte Patrocinios y Marca

    hace 1 semana

    Santa Fe, México Santander A tiempo completo

    MEX Gte Patrocinios y Marca Country: Mexico **WHAT YOU WILL BE DOING** - Darle seguimiento a los patrocinios del banco. Llevar a cabo eventos, viajes, convenciones. Buscar alianzas comerciales. - Gestión, soporte y ejecución de eventos de alto impacto a nível interno y externo (F1, Champions league, convenciones Super auto) - Gestión, soporte y...

  • Becario de e Commerce

    hace 5 días

    Santa Fe, México Circulo K y tiendas Extra A tiempo completo

    ¡Hola, somos Circle K! Una Master Franchise de origen canadiense. Nuestro modelo de negocio son las tiendas de conveniencia dedicadas al retail. Operamos en más de 24 estados de la República Mexicana con más de 1,000 puntos de venta activos, además de tener presencia internacional.¡Nos encontramos en búsqueda de un **Becario para el área de E...