Recepcionista Cubre Turnos
hace 3 semanas
**Objetivo del puesto**:Responsable de ofrecer una excelente atención a los huéspedes, asegurándose de que el proceso de check-in y check-out sea eficiente, gestionando reservas, proporcionando información y brindando un servicio excepcional que garantice una experiência memorable para los clientes.**Responsabilidades**:- **Atención al huésped**:- Recibir a los huéspedes de manera cordial y profesional, proporcionando una bienvenida cálida y eficiente.- Realizar el proceso de check-in y check-out de los huéspedes de acuerdo con los procedimientos del hotel.- Gestionar las solicitudes de los huéspedes y garantizar su satisfacción durante su estancia (solicitudes de información, recomendaciones locales, servicios adicionales, etc.).- Contestar el teléfono de la recepción y gestionar las llamadas de manera efectiva y cortés.- **Gestión de reservas**:- Verificar y gestionar las reservas de habitaciones, tanto en persona como por teléfono, correo electrónico o a través de plataformas online.- Asignar habitaciones a los huéspedes de acuerdo con sus preferencias y la disponibilidad del hotel.- Gestionar el sistema de reservas, asegurando la correcta entrada y actualización de datos.- **Administración de pagos**:- Gestionar los cobros de los huéspedes, procesando pagos con tarjeta, efectivo o a través de otros métodos permitidos por el hotel.- Emitir facturas y recibos, asegurándose de que los cargos sean correctos y estén debidamente reflejados.- **Comunicación y coordinación interna**:- Coordinar con los diferentes departamentos del hotel (housekeeping, mantenimiento, servicio a la habitación, etc.) para garantizar la correcta atención a los huéspedes.- Informar a la gerencia sobre cualquier incidencia o situación relevante relacionada con los huéspedes o las instalaciones.- **Gestión de quejas y situaciones especiales**:- Atender cualquier queja o inquietud de los huéspedes de manera profesional y eficiente, buscando soluciones rápidas y satisfactorias.- Mantener la calma y actuar con diplomacia ante situaciones conflictivas, siempre en beneficio de la imagen del hotel.- **Cumplimiento de políticas y procedimientos**:- Asegurarse de cumplir con las políticas del hotel, especialmente en lo relacionado con la seguridad, privacidad y bienestar de los huéspedes.- Realizar tareas administrativas relacionadas con el área de recepción, como la actualización de la información de los huéspedes en el sistema y la gestión de documentos.**Requisitos**:- Experiência previa en recepción o atención al cliente (preferible en la industria hotelera).- Conocimiento en el manejo de sistemas de gestión hotelera (PMS) y herramientas de reservas (deseable).- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.- Actitud proactiva, organizada y orientada al detalle.- Capacidad para trabajar bajo presión y en horarios rotativos (incluyendo fines de semana y festivos).- Dominio de un segundo idioma (preferible, especialmente inglés).- Buena presentación personal.- Habilidad para resolver problemas y tomar decisiones de manera autónoma.**Condiciones laborales**:- Horarios rotativos.- Oportunidades de crecimiento profesional dentro del hotel.- Ambiente de trabajo dinámico y orientado al servicio al cliente.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $9,100.00 al mesEscolaridad:- Bachillerato terminado (Deseable)Experiência:- Recepción: 1 año (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial
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Recepcionista Cubre Turnos
hace 3 días
El Marqués, México Hotel Casa Inn Premium Querétaro A tiempo completo**HOTEL CASA INN PREMIUM****¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO!**Vacante: Recepcionista cubre turnos- FUNCIÓN PRINCIPAL:_- Brindar atención personalizada y eficiente a los huéspedes, asegurando su satisfacción desde la llegada hasta su salida.- Gestionar cobros, facturación y manejo de caja en turnos de cajero de restaurante.- Supervisar y conciliar las...
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Recepcionista Bilingüe
hace 3 días
Granjas el Gallo, México ULIV A tiempo completoEn ULIV estamos convencidos que lo que nos define es nuestro equipo. ¡ven únete como Recepcionista Bilingüe!**Requisitos**:- Experiência mínima en recepción y/o hotelería.- Disponibilidad de horario.- Inglés fluido (indispensable)Funciones:- Check in- Check out- Asignación de reservas- Asistencia a huéspedes- Asignación de reservasOfrecemos:-...
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Cajero Recepcionista Cubre Turnos
hace 3 semanas
INFONAVIT El Pípila, México Casa Aura A tiempo completoEstamos contratando personal para el puesto de cajero recepcionista para trabajar 2 días a la semana, sábado y domingo solamente, con las siguientes habilidades:- Capacidad resolutiva y de servicio.- Auto motivación y confianza.- Disciplina y constancia.- Flexibilidad y adaptación.- Capacidad para trabajar solo.- Habilidades comunicativas.- Manejo...
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Cubre Turnos
hace 3 semanas
INFONAVIT El Pípila, México HOTEL VALLISOLETANOS A tiempo completoCUBRE-TURNOEscolaridad: Licenciatura trunca o terminadaEspecialidades: TurismoDisponibilidad de horarioConocimientos Generales- Atención al cliente- Manejo de efectivo- Procesos de hoteleríaPrincipales Habilidades:- Comunicación- Inteligencia emocional y objetividad- Apego a normas y procedimientos- Integridad y compromisoIdioma requerido:Inglés Hablar:...
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Recepcionista
hace 3 días
El Prado, México HOTEL BAJA INN A tiempo completoAtrévete a formar parte de nuestro equipo de trabajo, buscamos reforzarlo con talento como el tuyo que compartan nuestra energía, entusiasmo y se ocupe de crear la mejor experiência para el servicio de nuestros clientes internos y externos.Buscamos Recepcionista bilingüe cubre turno**Apóyanos en actividades como**:Registro de huéspedes (Check In/Check...
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Recepcionista- Turno Matutino
hace 2 semanas
El Pueblito, México Donum HH A tiempo completoImportante Hospital Privado, con instalaciones exclusivas, busca Recepcionista para cubrir turno matutino.Si tienes experiência en trato a clientes VIP y habilidad para la comunicación verbal, esta vacante es para ti.**Requisitos**:- Preparatoria terminada- Experiência en atención a clientes VIP- Excelente presentación- Excelente comunicación verbal-...
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Recepcionista Turno Nocturno
hace 1 semana
El Salto, México HOLIDAY INN EXPRESS GUADALAJARA AEROPUERTO A tiempo completo**HOTEL HOLIDAY INN EXPRESS GUADALAJARA AEROPUERTO****REQUIERE RECEPCIONISTA BILINGÜE PARA TURNO NOCTURNO**- Check in - check out- Atención al cliente- Seguimiento a requerimientos y /o quejas del cliente- Manejo de efectivo- Facturación- Disponibilidad para laborar en turno nocturnoSe requiere tener disponibilidad para laborar tiempo completo, Lunes a...
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Recepcionista Bilingüe
hace 3 días
, Granjas el Gallo, B.C., México ULIV A tiempo completoEn ULIV estamos convencidos que lo que nos define es nuestro equipo. ven únete como Recepcionista BilingüeRequisitos:Experiencia mínima en recepción y/o hotelería.Disponibilidad de horario.Inglés fluido (indispensable)Funciones:Check inCheck outAsignación de reservasAsistencia a huéspedesAsignación de reservasOfrecemos:Sueldo base de $3,000...
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Recepcionista / Auxiliar Administrativo
hace 7 días
El Verde, México CHEDRAHUI A tiempo completo**RECEPCIONISTA**FACIL ACCESO A CARRETERA AL VERDE #2000 EN EL PARQUE INDUSTRIAL PROLOGIS LOS ALTOS AUN LADO DE IBM- 20 EN ADELANTE- BUENA PRECENTACION- BACHILLERATO- MANEJO DE PAQUETERIA OFFICE- FACILIDAD DE PALABRA**Turno de: 8:00am a 6:00pm de lunes a viernes****y 1 ves al mes de 8:00am a 1:00pm****OFRECEMOS**- Pago semanal (No semana de fondo)-...
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Recepcionista Nocturno
hace 2 semanas
El Pueblito, México Donum HH A tiempo completoImportante Hospital Privado, con instalaciones exclusivas, busca Recepcionista para cubrir turno nocturnoSi tienes experiência en trato a clientes VIP y habilidad para la comunicación verbal, esta vacante es para ti.**Requisitos**:- Preparatoria terminada- Experiência en atención a clientes VIP- Excelente presentación- Excelente comunicación verbal-...
