Analista Back Office

hace 3 semanas

Ciudad de México Citi A tiempo completo

El Analista de Servicios 1 es un puesto de nível inicial responsable de ejecutar actividades diarias de servicio al cliente mientras garantiza el cumplimiento de las políticas y directrices de Citi, en coordinación con la función de Servicio al Cliente. El objetivo general es resolver consultas y problemas de clientes, y proporcionar apoyo constante al cliente.**Responsabilidades**:- Asistir en la administración de procedimientos de cumplimiento y sistemas de control para el departamento de revisión de negocios, que incluyen el monitoreo, la investigación y la respuesta ante consultas relacionadas con el cumplimiento en todas las líneas de productos.- Garantizar la precisión de la investigación y de las recomendaciones de cumplimiento proporcionadas a los miembros del personal de ventas.- Desarrollar información relacionada con cambios requeridos en informes y procedimientos.- Asistir con la preparación de informes escritos y verbales para la gerencia sénior sobre el estado de cumplimiento del programa, problemas, tendencias e inquietudes.- Respaldar al personal de ventas y a la gerencia al implementar recomendaciones relacionadas con cambios, mejoras y optimizaciones.- Aplicar conocimientos sobre cómo interactúa el equipo con otras personas para lograr las metas de Servicio al Cliente.**Calificaciones**:- Preferencia de experiência previa relevante.- Licencia de serie 6 y 26.- Comprensión básica de las reglamentaciones de la industria en los EE. UU. y Canadá; amplia comprensión de sistemas, productos y cultura.- Conocimiento comprobado de leyes y reglamentaciones de valores, seguros y préstamos hipotecarios según apliquen a los problemas de prácticas de ventas que afectan al personal de ventas.- Habilidades eficaces de comunicación verbal y escrita.- Habilidades de administración de relaciones y de influencia.- Capacidad comprobada para resolver problemas de manera creativa.**Educación**:- Licenciatura/título universitario o experiência equivalente.La descripción de este puesto proporciona una revisión de alto nível de los tipos de trabajos realizados. Se pueden asignar otras obligaciones laborales según sea necesario.**El Analista Back Office SUCURSALES requiere**:- ** Habilidades de análisis.**:- ** Un manejo intermedio de EXCEL ( comprobable)**:- ** Manejo e interpretación de Datos.**:- ** Habituado al trabajo bajo presión.**:- ** Habilidades de comunicación oral y escrita**- **Job Family Group**:Customer Service- **Job Family**:Service- **Time Type**:Full time- Citi is an equal opportunity and affirmative action employer.Qualified applicants will receive consideration without regard to their race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, or status as a protected veteran.View the "**EEO is the Law**" poster. View the **EEO is the Law Supplement**.View the **EEO Policy Statement**.View the **Pay Transparency Posting

  • Analista Back Office

    hace 2 semanas

    Ciudad de México Totalplay A tiempo completo

    **¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO COMO ANALISTA BACK OFFICE!****Nos encontramos en búsqueda de un Analista, sus funciones principales son**:- Seguimiento detallado de la bitácora de clientes.- Asignación de tareas a cuadrillas (Instaladores)- Confirmación de visitas programadas.- Documentación de incidencias Excel.**¿Qué ofrecemos?**- **Sueldo base**:...

  • Analista Back Office

    hace 4 semanas

    Ciudad de México STAR MÉDICA A tiempo completo

    **STAR MEDICA HOSPITAL INFANTIL PRIVADO**Grupo hospitalario reconocido por su excelencia a nível nacional en servicios de salud, profesionalismo y tecnología de vanguardia.Te invita a formar parte de su exitoso equipo de trabajo como:- **Analista Back Office**_**Requisitos**:- Sexo indistinto- Licenciatura o carrera técnica en contabilidad- Disponibilidad...

  • Analista Back Office

    hace 1 semana

    Ciudad de México, CDMX Fidelity Marketing S.A de C.V. A tiempo completo

    **Descripción** Importante empresa en programas de lealtad por expansión solicita: **Analista de Back Office/Producto** **Rol del cargo**:Garantizar la ejecución de ciertos procesos operativos (plataforma, áreas de servicio o entregables) de los productos de cuentas de los clientes que tiene a cargo. **Experiência**:1 año de experiência en puesto...

  • Analista Back Office

    hace 4 semanas

    Ciudad de México Oplay A tiempo completo

    **_¡Únete a nuestra familia!_****Buscamos: Analista Back Office - **Analizar las aclaraciones recibidas por los clientes por los diferentes medios (CS, SM, Adminys) y ejecutar de acuerdo al proceso establecido.**_Reponsabilidades_**- Dar soporte al departamento de Servicio al cliente- Dar seguimiento al llenado de los documentos por parte del cliente y...

  • Analista Back Office BilingÜe

    hace 2 semanas

    Ciudad de México MBS A tiempo completo

    ¡Consultoria de Servicios Internacional, solicita: ! **ANALISTA BACK OFFICE BILINGÜE** **Requisitos**: - **Indispensable: INGLES AVANZADO (100% conversacional)** - Escolaridad: Preparatoria terminada o Licenciatura - Experiência: 2 años en Atención a clientes vía remoto, validación de datos y/o información, análisis de datos, investigación en...

  • ANALISTA BACK OFFICE CAPITALES

    hace 3 semanas

    Ciudad Nezahualcóyotl, México Actinver A tiempo completo

    Analista Back Office Capitales en Grupo Financiero ActinverEstamos en búsqueda de un Analista Back Office Capitales para unirse a nuestro equipo en la Ciudad de México. Este rol es crucial para garantizar la eficiencia operativa y el soporte en la gestión de capitales dentro de nuestra organización financiera.Principales Tareas y...

  • ANALISTA BACK OFFICE CAPITALES

    hace 3 semanas

    Ciudad Nezahualcóyotl, México Actinver A tiempo completo

    Analista Back Office Capitales en Grupo Financiero ActinverEstamos en búsqueda de un Analista Back Office Capitales para unirse a nuestro equipo en la Ciudad de México. Este rol es crucial para garantizar la eficiencia operativa y el soporte en la gestión de capitales dentro de nuestra organización financiera.Principales Tareas y...

  • Analista Back Office BilingÜe

    hace 4 semanas

    Ciudad de México MBS A tiempo completo

    ¡Consultoria de Servicios Internacional, solicita: !**ANALISTA BACK OFFICE BILINGÜE****Requisitos**:- **Indispensable: INGLES AVANZADO (100% conversacional)**- Escolaridad: Preparatoria terminada o Licenciatura- Experiência: 2 años en Atención a clientes vía remoto, validación de datos y/o información, análisis de datos, investigación en...

  • Back Office con Excel

    hace 1 semana

    Ciudad de México EAO DIGITAL SOLUTIONS SA DE CV A tiempo completo

    **BACK OFFICE CON EXCEL INTERMEDIO** **Exitosa empresa dedicada a Soluciones Administrativas en el manejo de documentos como copiado, impresiones, escaneo, faxeo y equipos de cómputo. estamos en busca de personas con talento y aptitudes para desarrollarse laboralmente desempeñando el puesto de ANALISTA DE BACK OFFICE CON EXCEL INTERMEDIO realizando las...

  • Analista Back Office

    hace 2 semanas

    , Colonia Lomas de Chapultepec, CDMX, México FIDELITY MARKETING A tiempo completo

    Importante empresa en programas de lealtad por expansión solicita:Analista de back officeRol del cargo: Garantizar la ejecución de los procesos operativos (plataforma, áreas de servicio o entregables) de las cuentas de los clientes a cargo, dominar e implementar en FNET las campañas de los Programas de Lealtad y efectuar las pruebas de validación...