Configuration Management Database Analyst

Licenciaturas en Tecnologías de La informaciónInglés AvanzadoEs analista CMDB, apoya la operación, administración y mejora continua de nuestra base de datos de gestión de configuración (CMDB). Es indispensable práctica con **ServiceNow Discovery**, **conocimientos técnicos de infraestructura de TI y un fuerte conocimiento operativo del ciclo de vida de los activos y los procesos de ITSM.**Experiência de 2 a 3 años con la CMDB de ServiceNow; incluyendo la gestión diaria de los elementos de configuración (Cis). Gestión de elementos de configuración (crear, actualizar y eliminar). Comprensión del modelo de datos CMDB incluyendo jerarquía de clases. Familiaridad con las tablas, funciones y atributos centrales de CMDB. Administración de programas de descubrimiento y ejecución de trabajos.o Definición y ajuste de rangos IP de descubrimiento. Gestión de patrones de descubrimiento y sondas para componentes de infraestructura como servidores, estaciones de trabajo, dispositivos de red y almacenamiento. Conocimiento de integraciones técnicas entre ServiceNow y sistemas externos de inventario o monitorización. Conocimientos básicos de infraestructura de servidores (Windows y Linux). Familiaridad con Active Directory, SCCM y otros sistemas de gestión. Conocimientos básicos de conceptos de redes IP (vlans, subredes, listas de acceso). Conocimientos generales de estructuras de reglas de sistemas de seguridad y controles de acceso.**Habilidades técnicas**Conocimiento de los elementos de infraestructura de negocio de TI (almacenamiento, entornos virtuales, configuraciones de red, configuraciones de S.O.)**Aptitudes deseadas**:Experiência en procesos de gestión de activos y configuración tanto de hardware como de software.Certificación ITILConocimientos aplicados de entornos reales tanto en el área de enfoque de Gestión de Servicios como experiência en la implementación de una CMDB en un entorno del cliente.Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSueldo: $40,000.00 - $50,000.00 al mesBeneficios:- Descuento de gimnasio- Descuentos y precios preferenciales- Días de paternidad superiores a los de la ley- Estacionamiento de la empresa- Seguro de gastos médicos mayores- Seguro de vida- Servicio de comedor con descuentoPago complementario:- Bono anualTipo de jornada:- Turno de 8 horasPregunta(s) de postulación:- Menciona tu experiência real en la gestión de CMBD y Service Now DiscoveryIdioma:- Inglés avanzado (Obligatorio)Lugar de trabajo: Empleo presencial