Ejecutivo Telemarketing o Sdr

Descripción del empleoServnet es una empresa de la industria de telecomunicaciones con más de 28 años de experiência, más de 1,200 clientes activos y 80 colaboradores. Ofrecemos servicios de Internet, Telefonía y Soluciones Cloud para empresas en la Ciudad de México y otras 10 ciudades a través de nuestra propia red de fibra óptica y Centro de Datos. En Servnet, estamos muy conscientes que lo más importante pare el éxito de la empresa es su gente, por lo que buscamos reforzar el equipo con el mejor talento del mercado.**Educación / Escolaridad**:Licenciatura terminada o trunca en Marketing, administración de empresas, comunicación**Experiência Mínima**:6 meses a 2 años en roles administrativos, de atención al cliente, soporte operativo o coordinación de procesos.**Funciones Principales**:Registro, seguimiento y actualización de datos en sistema CRM.Organización y clasificación de solicitudes internas y externas.Análisis de interacción de usuarios para identificar áreas de mejora en procesos.Implementación de flujos de trabajo automatizados para seguimiento de tareas.Apoyo en la coordinación de campañas de comunicación interna o relacional.Acompañamiento a usuarios internos en su recorrido por procesos clave.**Conocimientos indispensables**:- Manejo y actualización de bases de datos.- Uso de herramientas CRM para seguimiento de tareas o clientes internos.- Comprensión básica del ciclo de atención o servicio.- Elaboración de reportes operativos o administrativos.- Conocimientos en atención telefónica o contacto por canales digitales.Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSueldo: $13,000.00 - $16,000.00 al mesBeneficios:- Caja de ahorro- Descuento de gimnasio- Descuentos y precios preferenciales- Opción a contrato indefinido- Programa de referidos- Seguro de gastos médicos- Seguro de vida- Teléfono de la empresa- Vales de despensaLugar de trabajo: Empleo presencial