Jefe de Garantías

hace 4 días

Apodaca, México Macropay A tiempo completo

**Tenemos una nueva oportunidad para ti**:En Macropay, creemos en el talento, la pasión y el crecimiento constante. Hoy estamos en busca de personas que compartan nuestros valores y quieran formar parte de un equipo dinámico y comprometido e innovador.Si estás buscando un nuevo reto profesional, esta es tu oportunidad. Queremos conocerte**Vacante disponible: Jefe de Garantías**:**Ubicación**: Presencial / Plaza Citadina Concordia. Apodaca, Nuevo León, México**Tipo de contrato**: Tiempo completo**Área**: Garantías**Fecha de inicio**: 22 de septiembre de 2025.**¿Qué buscamos?**:- 3+ años en gestión de garantías **en electrónicos, retail o telecomunicaciones**.- Experiência en **indicadores de gestión (KPIs)** y herramientas de análisis de datos (Excel avanzado, ERP, CRM).- Capacidad para **motivar y capacitar equipos** alineandolos con los objetivos de Macropay.- Plus: Certificaciones en **gestión de garantías o calidad** (ej: ISO 9001) y Conocimiento de **marcas específicas** (ej: Samsung, Xiaomi, HP) y sus políticas.**Principales responsabilidades**:- Asegurar que las reclamaciones de garantía (fallas, daños, defectos) cumplan con las políticas del fabricante o distribuidor.- Coordinar con **talleres autorizados, proveedores y aseguradoras** para reparaciones o reemplazos.- Gestionar documentación (facturas, registros de compra, reportes técnicos)- Implementar controles para detectar reclamos** fraudulentos** (ej: daños intencionales o fuera de cobertura).- Negociar con proveedores para optimizar tiempos de reparación y reducir gastos.- Resolver disputas con clientes sobre **negación de garantías** o demoras.- Capacitar a equipos internos (atención al cliente, logística) en políticas y procedimientos.- Asegurar que el departamento de garantías opere de manera **eficiente, conforme a la ley y con altos estándares de servicio al cliente.****Lo que ofrecemos**:- Prestaciones de ley + superiores (Gastos médicos mayores, seguro de vida, fondo de ahorro, vales de despensa y más)- Ambiente de trabajo positivo, equipo colaborativo.- Oportunidades de aprendizaje y crecimiento.** ¿Cómo postularte?**:Asunto del correo: Jefe de Garantías - Tu nombre completo**Queremos conocerte y saber qué te hace único**:Conoce más sobre nosotros:macropay.mx

  • Jefe de Garantias

    hace 1 semana

    Apodaca, México Macropay A tiempo completo

    **En Macropay ¡Tenemos una nueva oportunidad para ti!**:En Macropay, creemos en el talento, la pasión y el crecimiento constante. Hoy estamos en busca de personas que compartan nuestros valores y quieran formar parte de un equipo dinámico y comprometido e innovador.Si estás buscando un nuevo reto profesional, esta es tu oportunidad. ¡Queremos...

  • Jefe de Servicio

    hace 2 semanas

    Apodaca, México Jefe de servicios A tiempo completo

    Jefe de Servicio Sueldo Mensual 20 mil libres Horario: Lunes a viernes 7am a 7pm ▶Experiência en Manejo de Personal - Seguridad Industrial ▶ingles avanzado ▶Buena presentación Todas las prestaciones de la ley Área Apodaca Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: A partir de $20,000.00 al mes Horario: - Lunes a viernes - Turno de 12...

  • Administrador de Garantías

    hace 2 semanas

    Apodaca, México DIFRENOSA SA DE CV A tiempo completo

    IMPORTANTE EMPRESA DEL GIRO DE TRACTOCAMIONES SOLICITA:**Administrador de Garantías**- Administrar los tramites de garantía con Daimler que se otorgan por parte de la distribuidora a los clientes, así como el seguimiento a apelaciones para expedientes rechazados, así como la prospección de campañas, siempre apegado a las políticas de garantía...

  • Ing. de Garantías

    hace 2 semanas

    Apodaca, México Güntner de México, S.A. de C.V. A tiempo completo

    **Ing. de Garantías**En Güntner estamos buscando:**Ing. de Garantías****Objetivo del puesto**: Dar a nuestros clientes un servicio de calidad y profesional, logrando la plena satisfacción del cliente durante la atención, análisis y solución de los reclamos por garantía.**Responsabilidades**:- Realización de viajes de servicio a Estados Unidos y...

  • Ing. de Garantías

    hace 2 semanas

    Apodaca, México Güntner de México, S.A. de C.V. A tiempo completo

    **Ing. de Garantías** En Güntner estamos buscando: **Ing. de Garantías** **Objetivo del puesto**: Dar a nuestros clientes un servicio de calidad y profesional, logrando la plena satisfacción del cliente durante la atención, análisis y solución de los reclamos por garantía. **Responsabilidades**: - Realización de viajes de servicio a Estados...

  • Jefe de Almacén y Logística

    hace 3 días

    Apodaca, México Dicka Logistics SAPI de CV A tiempo completo

    **DICKA LOGISTICS ESTA EN BÚSQUEDA DE UN JEFE DE OPERACIONES PARA OPERAR EL ALMACÉN Y LOGISTICA DE PRODUCTO WHIRLPOOL** **FUNCIÓN PRINCIPAL** Implementar, controlar y dirigir la operación de almacén en sus diferentes etapas (recibo, acomodo, surtido, embarques, entregas, devoluciones y garantías) para asegurar las entregas a los clientes, así como el...

  • Jefe de Taller Mecánico Diesel

    hace 7 días

    Apodaca, México TRANSPORTES DEL NORTE A tiempo completo

    Requisitos: - 4 años o más de experiência en el ramo del autotransporte de carga - 3 años o más como Jefe Taller - Conocimientos para el diagnóstico y reparación de motores diésel, transmisión y diferencial Freightliner de preferencia. - Conocimientos para el diagnóstico y reparación de sistemas de refrigeración - sistema eéctrico. - Dominio...

  • Jefe de Soporte Técnico- Maquinaria Pesada

    hace 2 semanas

    Apodaca, México Thrēo Consulting A tiempo completo

    Empresa líder en venta y renta de montacargas y maquinaria pesada busca **Jefe de Servicio Técnico**, con sólida experiência en el área de postventa y mantenimiento.El perfil ideal cuenta con **conocimientos avanzados en diagnóstico de fallas mecánicas, eléctricas e hidráulicas, así como en la gestión y seguimiento de órdenes de garantía**,...

  • Jefe de Taller Automotriz

    hace 1 día

    Apodaca, México Autopolis A tiempo completo

    Se solicita:**Tecnico Master / Jefe de taller (agencia automotriz)****Requisitos**:- Carrera tecnico automotriz- 30-40 años- Experiência en taller mecanico automotriz- Manejo de personal- Manejo de equipos de diagnosticoFunciones:- Administrar el taller de servicio en la asignacion de trabajos y en la productividad de tecnicos buscando mayor rentabilidad-...

  • Jefe de Mantenimiento

    hace 7 días

    Apodaca, México Tiendas Del Sol, Grupo Comercial Control SA de CV A tiempo completo

    **Grupo Comercial Control**, somos una empresa 100% mexicana con presencia en más de 50 ciudades, integrada por las tiendas departamentales Del Sol, Woolworth, Restaurantes Noreste Grill Nos encontramos en constante crecimiento, por lo que si te apasionan las ventas, el servicio al cliente y te gusta liderar equipos de trabajo, te invitamos a integrarte...