Dispatch - Asignación de Tickets
hace 4 semanas
Empresa dedicada a ofrecer soluciones integrales en Tecnologías de la Información, brindando soporte técnico a nível nacional busca:**Dispatch - Mesa de ayuda ** para gestionar ticket´s de servicio**Requisitos**:- Escolaridad licenciatura en informática, sistemas computacionales, tecnologías de la información o afín. (INDISPENSABLE contar con certificado/título.)- Experiência mínima de 2 años en mismo puesto- Experiência en manejo de Service Now u otra herramienta de ticket´s- Experiência con ingeniería de campo (personal a cargo)- Conocimiento en níveles de servicio SLA- Excel Avanzado- Sexo: Indistinto- Edad mínima: 25 añosActividades a realizar:- Monitoreo en tiempo real service now para gestionar ticket´s de acuerdo a níveles de servicio.- Asignación y seguimiento de folios de incidencias y solicitudes, a través de la herramienta de tickets asignada por el cliente.- Gestionar la logística de cada ingeniero a cargo para desplazarlo en CDMX, EdoMex o cualquier otro estado que se le asigne.- Documentar en tiempo y forma cada servicio o proyecto realizado en la plataforma- Supervisar que los folios sean atendidos en los tiempos establecidos para el cumplimiento de los Níveles de Servicio establecidos.**Buscamos una persona proactiva, buen administrador de tiempos, responsable,comprometido**Ofrecemos:- Salario mensual $12,000 a $14,000 brutos mensuales- Vales de despensa y comida mensuales- Prestaciones de ley desde primer día- Capacitación inicial**Horario presencial en zona Benito Juárez, cerca de parque Hundido**- Lunes a viernes de 08:30 a 18:30 hrs / Sábado guardia remota de 08:30 a 14:00hrs (dando seguimiento a servicios que se hayan asignado para ese día.)Si cumples con los requisitos, postúlate por este medio, adjuntando CV ACTUALIZADOTipo de puesto: Tiempo completoSalario: A partir de $12,000.00 al mesHorario:- Incluye fines de semana- Lunes a viernesPrestaciones:- Opción a contrato indefinido- Vales de despensaLugar de trabajo: Empleo presencial
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Dispatch - Asignación de Tickets
hace 2 semanas
Tlahuac, México GOS Consultores, S.A. de C.V A tiempo completoEmpresa dedicada a ofrecer soluciones integrales en Tecnologías de la Información, brindando soporte técnico a nível nacional busca:**Dispatch - Mesa de ayuda ** para gestionar ticket´s de servicio**Requisitos**:- Escolaridad licenciatura en informática, sistemas computacionales, tecnologías de la información o afín. (INDISPENSABLE contar con...
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Dispatch - Asignación de Tickets
hace 3 semanas
Tlahuac, México GOS Consultores, S.A. de C.V A tiempo completoEmpresa dedicada a ofrecer soluciones integrales en Tecnologías de la Información, brindando soporte técnico a nível nacional busca:**Dispatch - Mesa de ayuda ** para gestionar ticket´s de servicio**Requisitos**:- Escolaridad licenciatura en informática, sistemas computacionales, tecnologías de la información o afín. (INDISPENSABLE contar con...
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Dispatch para Mesa de Servicio Ti
hace 4 semanas
Tlahuac, México BET-GUI TELECOM A tiempo completo**Dispatch para mesa de servicio TI**Si vives en Coyoacán, CDMX.BET-GUI está buscando Técnicos, ingenieros en sistemas, o si tienes negocio propio de reparación de equipo de cómputo.**Perfil**:- Experiência en ambientes de microinformática, incluyendo ofimática y ambiente Windows- Conocimiento en sistemas operativos Microsoft (Windows 10, Windows...
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Recepción de Tickets
hace 3 semanas
Tlahuac, México SDC Sistemas de Calidad A tiempo completo**Somos una empresa líder en TI, con más de 10 años de experiência brindando soluciones en latinoamérica, con un equipo integrado con más de 50 expertos.****¡Intregrate con nosotros!****¿Qué buscamos en ti?**- Ser recién egresado de las carreras en s**istemas computacionales, Informática** **(Necesario)**:- Excelente actitud- Habilidad de...
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Dispatcher
hace 4 semanas
Tlahuac, México CONSULTORÍA TI A tiempo completoVacante: Dispatch**Ubicación**: CDMX**Descripción del Puesto**: ¿Eres organizado y proactivo? ¡Únete a nuestro equipo! Buscamos un Dispatch comprometido para dar seguimiento puntual a los tickets de servicio y asegurar el cumplimiento de los níveles de servicio.**Responsabilidades**:- Seguimiento, documentación y cierre de tickets de servicio.-...
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Dispatcher
hace 6 horas
Tlahuac, México CONSULTORÍA TI A tiempo completoVacante: Dispatch **Ubicación**: CDMX **Descripción del Puesto**: ¿Eres organizado y proactivo? ¡Únete a nuestro equipo! Buscamos un Dispatch comprometido para dar seguimiento puntual a los tickets de servicio y asegurar el cumplimiento de los níveles de servicio. **Responsabilidades**: - Seguimiento, documentación y cierre de tickets de...
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Analista/ Mesa de Ayuda Presencial/ $9,000neto
hace 7 días
Tlahuac, México Group Cos México A tiempo completoSolicitamos analista en mesa de ayuda - Seguimiento de Tickets - Asignación de Tickets a ingenieros y ruta - Conocimiento en ITIL - Soporte Remoto **Requisitos**: Experiência mínima un año Escolaridad licenciatura trunca o bachillerato técnico Disponibilidad de horario
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Dispatcher
hace 2 semanas
Tlahuac, México Control Atmosférico de México A tiempo completoBuscamos encargado de seguímiento de procesos Asignación de tickets Apoyo a ingenieros de campo Sueldo base de 9500 más todas las prestaciones de ley y bonos de 2000 depende de experiência Ofrecemos aumento de sueldo y estabilidad laboral Horarios de banco y pagamos tiempo por tiempo Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: A partir de $9,500.00 al...
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Supervisor de Soporte Tecnico
hace 4 semanas
Tlahuac, México CONSULTORIA Y ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS C.V A tiempo completo**SUPERVISOR DE SOPORTE TECNICO****-¡Únete a nuestro equipo!****ACTIVIDADES**:Atender las asignaciones recibidas en la herramienta de gestión de incidencias (REMEDY), Gestión de incidencias (Tickets de Fallas masivas, eventos de RED, etc.), Gestión de problemas (basado en tickets identificar, seguimiento y solución), Gestión de casos de provisión en...
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Auditor de Mercado
hace 3 semanas
Tlahuac, México Embotelladora Mexicana S.A de C.V A tiempo completo**Para laborar **100% EN CAMPO.**- **HOMBR MAYOR DE 36 A 45 AÑOS**:- **MANEJO DE MOTOCICLETA OPCIONAL**:- **DISPONIBILIDAD DE HORARIO DE LUNES A SABADO**:- **EXPERIENCIA EN CAMBACEO, CREDITO Y COBRANZA, PREVENTA**Actividades a realizar:- Mapeo y Asignación de Distribución para realizar el Estudio de Mercados CDMX- Supervisión de Puntos de Venta (Canal...
