Gerente de Servicio
hace 3 semanas
**Vacante para la empresa IMPERIO TLAHUAC en Tlahuac -Tláhuac, Ciudad de México**:- Diseñar, implementar y supervisar los procesos de operación del Centro de Servicio.- Administrar recursos y dar coaching al equipo a su cargo.- Monitorear, analizar los resultados de satisfacción al cliente y establecer en conjunto con sus colaboradores las contramedidas orientadas a mejorar este indicador.- Cumplir con los objetivos de rentabilidad del Centro de Servicio, establecidos por la marca y el propio Distribuidor.- Participar en los diferentes cursos de capacitación, crecimiento y desarrollo de habilidades, así como mostrar iniciativa para aprender de manera autodidacta y fomentar la capacitación y desarrollo de su fuerza de ventas.- Promover estudios de Ingeniería Industrial en el Centro de Servicio orientados a mejorar indicadores de productividad, eficiencia, costo, tiempo, calidad, 5"s", etc.- Asegurar cumplir con la capacitación técnica y administrativa para el personal a su cargo.- Desarrollar actividades para el cumplimiento a los estándares y mejoramiento en la Operación de Servicio.- Elaborar el presupuesto anual del área, con el fin de calcular los ingresos, egresos e inversiones para la operación.- Diseñar en conjunto con MKT estrategias de ventas de servicio, con el propósito de incrementar el volumen de vehículos, mano de obra y refacciones.- Participar en las reuniones coordinadas por el área de MKT, para generar planes de acción y de mejora continua de los índices de satisfacción.- Elaborar los reportes mensuales del área de servicio y cumplimiento del ISC, para reportarlo a Nissan Mexicana, así como para mejorar los resultados de dichos indicadores- Ejecutar planes de acción en los procedimientos de servicio a unidades, para cumplir con los objetivos de Índice de Satisfacción al Cliente (ISC) y “Key Performance Index” (KPI) establecidos por Nissan Mexicana.- Establecer acciones coordinadas con el área de refacciones, a fin de que surtan los materiales requeridospara el servicio de unidades lo más pronto posible.- Coordinar con el área de mantenimiento o con proveedores externos la reparación y mantenimiento del equipo del taller, con la finalidad de garantizar su óptimo funcionamiento.- Lo anterior con el fin de Administrar, de acuerdo con las políticas generales de Nissan Mexicana y del propio Distribuidor, los recursos materiales y humanos en las áreas de Servicio, Hojalatería y Pintura, con la finalidad de generar la máxima utilidad posible y calidad en el Servicio al Cliente.O AGENDA TU ENTREVISTA AL***Nível de educación deseada**:Superior - titulado**Nível de experiência deseada**:Nível Experto**Función departamental**:Comercial / Ventas**Industria**:Automotriz
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Gerente de Servicio
hace 7 días
Tlahuac, México Grupo Mandarin House A tiempo completo**ÚNETE AL GRAN EQUIPO COMO GERENTE DE SERVICIO "APPLEBEES"****FUNCIONES**Se encarga de gestionar, supervisar y controlar todo el trabajo y procesos dentro del restaurante para lograr el funcionamiento óptimo del mismo, basado en el servicio, calidad en los alimentos; garantizando la satisfacción del cliente interno y externo, la productividad, ventas,...
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Asesor de Servicio Automotriz
hace 2 semanas
Tlahuac, México CENTRO DE SERVICIO AUTOMOTRIZ JASMAN A tiempo completoEmpresa líder en el mercado llantero automotriz con 78 puntos de venta a Nível Nacional solicita ASESOR DE SERVICIO RAMO LLANTERO para laborar en **ZONA POLANCO, ROMA NTE, SANTA FE, MARIANO ESCOBEDO** Funciones: - Asegurar la excelencia en el servicio y atención al cliente, validando el uso de los protocolos y en caso necesario resolver cualquier...
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Gerente General de Restaurante
hace 4 días
Tlahuac, México Gerente General de Restaurante con ingles intermedio A tiempo completoImportante restaurante de la CDMX es solicitando**Gerente general de Restaurante****Requisitos**:- ü -Escolaridad: Lic. en Administración de empresas o afín- ü -Ingles intermedio- ü Experiência mínima de 2 años**Actividades**:- Dirigir y supervisar tareas de barra, servicio y administración del lugar, así como la buena operación de la cocina bajo...
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Gerente General de Restaurante
hace 5 días
Tlahuac, México Gerente General de Restaurante con ingles intermedio A tiempo completoImportante restaurante de la CDMX es solicitando **Gerente general de Restaurante** **Requisitos**: - ü -Escolaridad: Lic. en Administración de empresas o afín - ü -Ingles intermedio - ü Experiência mínima de 2 años **Actividades**: - Dirigir y supervisar tareas de barra, servicio y administración del lugar, así como la buena operación de la...
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Gerente de Servicio
hace 1 semana
Tlahuac, México Consultoría y Capacitación José Rojas A tiempo completo**Gerente de servicio**- Experiência 5 años como responsable área mecánica industrial y servicio automotriz. Atención y servicio a clientes- Administrar y controlar el funcionamiento del departamento de servicio a cliente- Ingles avanzado conversacional- Manejo de Office avanzado Excell- Liderazgo ,Comunicación, servicio al cliente- Trabajo en equipo,...
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Gerente de Finanzas
hace 4 días
Tlahuac, México GPDC Estaciones de Servicio A tiempo completoRequisitosExperiência laboral probada como Gerente de Finanzas, o función similar.Conocimiento Regulación Fiscal (de controles volumétricos será un Plus)Conocimiento profundo de la gestión del flujo de caja, la conciliación bancaria y la contabilidadExperiência práctica en la elaboración de presupuestos y la gestión de riesgosExcelentes...
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Gerente de Servicio
hace 4 días
Tlahuac, México Honda Perinorte y Cuautitlan A tiempo completo**Importante Agencia Automotriz, Honda Perinorte y Cuautitlán****Solicita Gerente de Servicio****Requisitos**:- Escolaridad: Ing. mecánica automotriz y/o carrera técnica afín- Experiência: Servicio, Taller de Hojalateria y Pintura- Tiempo de experiência: Deseable 4 años- Disponibilidad de horario.Responsabilidades Principales:- Manejo de taller de...
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Asesor de Servicio Automotriz
hace 2 semanas
Tlahuac, México CENTRO DE SERVICIO AUTOMOTRIZ JASMAN A tiempo completoEmpresa líder en el mercado llantero automotriz con 78 puntos de venta a Nível Nacional solicita ASESOR DE SERVICIO RAMO LLANTERO para laborar en **ZONA AEROPUERTO** Funciones: - Asegurar la excelencia en el servicio y atención al cliente, validando el uso de los protocolos y en caso necesario resolver cualquier situación con el cliente. - Asegurar la...
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Gerente de Servicio
hace 4 semanas
Tlahuac, México The Cheesecake Factory A tiempo completo**The Cheesecake Factory estamos contratando**:GERENTE DE SERVICIO**Requisitos**:- 25 años en adelante- Licenciatura concluida- Experiência mínima de 1 año como subgerente de restaurante de comida casual, manejando una plantilla de 30 personas, conocimiento de KPI´s (costo, ventas, cheque promedio),atención a clientes, solución de problemas.-...
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Gerente de Servicio
hace 2 semanas
Tlahuac, México 3HR Consultores A tiempo completo**Vacante para la empresa 3HR Consultores en Atizapán de Zaragoza, Estado de México**: Empresa dedicada a la comercialización y mantenimiento de maquinaria industrial, solicita: **Gerente de servicio - Para proveer el servicio requerido por los clientes, optimizando los costos y generando una demanda continuada a través de clientes...
